Visite guidée à vélo de Porto à Lisbonne

Avis des voyageurs

• TK

  Therese5.0•janvier 2026
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  Le pire des scénarios m'est arrivé lors de ce voyage et pourtant je lui donne cinq étoiles ! Sans que ce soit la...
  Le pire des scénarios m'est arrivé lors de ce voyage et pourtant je lui donne cinq étoiles ! Sans que ce soit la faute du voyagiste, mes bagages ne sont pas arrivés à Porto en même temps que moi. Tout mon équipement cycliste était dans les bagages ! En plus d'appeler les personnes auprès desquelles j'avais déposé une réclamation pour perte de bagages à l'aéroport et de leur parler en portugais en mon nom, le tour-opérateur s'est surpassé pour m'aider à retrouver ma valise. Lorsque l'aéroport l'a finalement livrée, il l'a déposée tard dans la nuit au deuxième hôtel où j'ai séjourné. La coordinatrice du voyage est allée la chercher elle-même le lendemain matin et l'a conduite au troisième hôtel où je me trouvais ! En plus d'avoir manqué les trois premières des cinq étapes cyclistes à cause de la perte des bagages, je suis tombé malade et j'ai développé une horrible toux. Je suis habituellement assez résistant, mais je n'ai tout simplement pas pu parcourir les deux dernières étapes. Comme je l'ai dit au début, ce voyage était vraiment le pire des scénarios ! Au lieu de simplement transférer mes bagages d'un hôtel à l'autre le long de la côte, l'organisateur du voyage a donc dû me transférer également. Encore une fois, j'ai eu l'impression qu'ils ont fait plus que le nécessaire pour rendre mon voyage aussi positif que possible. Le chauffeur qu'ils ont engagé a parcouru autant de portions que possible de la route cyclable afin que je puisse découvrir les mêmes sites (et prendre des photos) que si j'avais été sur le vélo. En vérité, c'était un peu torturant de voir tous les autres cyclistes profiter des éléments, mais maintenant que j'ai vu une grande partie des itinéraires, j'ai envie de revenir pour les parcourir ! En ce qui concerne la logistique globale du voyage, il a été extrêmement bien planifié. Le fichier Ride With GPS qui m'a été remis contenait une tonne d'informations en plus des itinéraires proprement dits, y compris des suggestions de restaurants. Les hôtels étaient de première qualité et leur emplacement m'a permis de me rendre facilement à pied à de très nombreuses attractions touristiques. Les petits-déjeuners dans chaque hôtel étaient excellents, tout comme les dîners que j'ai choisis. Le vélo n'était pas un modèle en carbone haut de gamme comme je l'aurais préféré, mais il était exactement le même que celui que j'ai vu utilisé par 99 % des cyclistes sur la route. Le Portugal est un pays vallonné. Un vélo de type "gravel" est le meilleur choix. Sur les routes, des pistes cyclables bien marquées et même des routes entières étaient dédiées aux cyclistes. Il aurait été fabuleux de les emprunter ! Enfin, les transferts depuis et vers l'aéroport ont également été excellents. Ils étaient ponctuels, propres et les chauffeurs parlaient couramment l'anglais. La communication par WhatsApp avec le coordinateur du voyage a également été excellente et facile. En tant que femme voyageant seule, je me suis sentie très proche et en sécurité. Dans l'ensemble, un voyage fabuleux que je recommande vivement ! P.S. Mon voyage s'est déroulé en décembre, pendant la semaine de Noël. Toutes les villes que j'ai visitées étaient merveilleusement décorées - c'était tout simplement magique ! Bien que les soirées aient été fraîches, les températures diurnes auraient été parfaites pour faire du vélo. Si vous n'aimez pas les grandes foules, vous devriez envisager de planifier un voyage en décembre ou hors saison.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2025
  

  Réponse de : Authentic Trails

  Bonjour Therese, Merci beaucoup d'avoir partagé une critique aussi détaillée et généreuse ! ? ??? Nous sommes vraiment désolés que votre voyage ait commencé par des problèmes de perte de bagages et de maladie. En même temps, cela nous touche beaucoup d'entendre que, même dans ce "pire scénario", vous avez senti que notre équipe s'est surpassée pour rendre votre expérience aussi positive et mémorable que possible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les hôtels, les repas, l'organisation de l'itinéraire et le soutien de notre équipe tout au long du voyage. Des commentaires comme les vôtres renforcent notre engagement à offrir des expériences authentiques et personnalisées où chaque détail compte, en particulier pour les voyageurs en solo. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de retourner au Portugal et de parcourir les itinéraires que vous avez manqués cette fois-ci. Peut-être pendant une saison plus calme, mais tout aussi magique ! ✨ Merci encore pour votre confiance et pour le partage de cette merveilleuse critique. Chaleureuses salutations, Teresa de Oliveira L'équipe d'Authentic Trails

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• MK

  Michael5.0•octobre 2024
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  Authentic Trails a organisé un excellent circuit cycliste et a été très réactif via WhatsApp. Il y a eu quelques...
  Authentic Trails a organisé un excellent circuit cycliste et a été très réactif via WhatsApp. Il y a eu quelques petits problèmes : les transferts ou les autres agents que nous devions rencontrer avaient noté notre tour opérateur comme ViniTours au lieu d'Authentic Trails et mon deuxième prénom à la place de mon nom de famille, nous ne savions pas quel véhicule chercher et le chauffeur ne savait pas à qui s'adresser. Un peu plus de détails, comme la personne à qui demander dans un magasin, ou la plaque d'immatriculation, la marque ou le modèle du véhicule, auraient facilité les choses. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de l'itinéraire, des hôtels, des repas et activités inclus et du service et nous recommanderions avec enthousiasme Authentic Trails et notre tour à vélo de Porto à Lisbonne.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Authentic Trails

  Bonjour Michael, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis qu'il vous ait plu. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle aventure. A bientôt L'équipe d'Authentic Trails

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• SB

  Susan5.0•juin 2024
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  Ce voyage était fabuleux. Nous avons été très impressionnés par la manière dont on s'est occupé de nous tout au long...
  Ce voyage était fabuleux. Nous avons été très impressionnés par la manière dont on s'est occupé de nous tout au long du voyage. Il s'agissait d'un circuit autoguidé, mais nous avons bénéficié d'un soutien tout au long du parcours et d'une excellente communication avec les opérateurs chaque jour. Chaque jour, ils s'assuraient que nous étions satisfaits de tout. Nous avons reçu des vélos neufs haut de gamme avec tout l'équipement dont nous avions besoin. Nous avons reçu un briefing complet sur les vélos ainsi que sur le GPS et l'application nécessaires pour le tour. Le personnel qui nous a accueillis était amical et patient pour nous aider à démarrer. Les destinations et les hôtels étaient fabuleux, avec tout ce dont nous avions besoin après une journée de vélo. Tous les hôtels étaient très bien situés, au centre et à distance de marche des restaurants. Les destinations que nous avons visitées étaient fabuleuses et les opérateurs nous ont fourni une liste de restaurants pour chaque ville, ce qui était utile. Le Portugal est un pays fabuleux et nous avons hâte de l'explorer davantage.Afficher plus
  A voyagé en juin 2024
  

  Réponse de : Authentic Trails

  Chère Susan, Nous sommes absolument ravis d'entendre vos commentaires ! Vos commentaires nous sont très précieux car nous savons à quel point il est important pour vous et nos clients de se sentir bien et à l'aise. Vos commentaires nous aident à améliorer chaque jour nos produits. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !

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• 

  Liliana5.0•janvier 2024
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  Visite merveilleuse et très bien organisée
  A voyagé en avril 2023
  

  Réponse de : Authentic Trails

  Bonjour Liliana ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochain voyage !

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