Kakadu et les gorges de Katherine (court séjour, 3 jours)

Avis des voyageurs

• 

  Ann1.0•juillet 2021
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  NE VOYAGEZ PAS AVEC AAT KING Ils laissent leurs voyageurs dans l'embarras lorsque les choses deviennent difficiles !...
  NE VOYAGEZ PAS AVEC AAT KING Ils laissent leurs voyageurs dans l'embarras lorsque les choses deviennent difficiles ! Darwin a été bouclé une heure avant le début de notre voyage ! Dans l'heure qui a suivi, le voyage a été annulé et après UNE nuit d'hébergement, nous nous sommes retrouvés à Darwin, déserts et sans aucune assistance ! Tout cela s'est fait par e-mail ! Pas une seule fois une personne de la compagnie ne m'a contacté (un voyageur solitaire) pour s'assurer de mon bien-être ou m'offrir de l'aide pour organiser mon voyage ! Ils étaient cruels et dégoûtants dans leur manque d'empathie et d'attention envers leurs clients ! Ils ne pensaient qu'à eux ! UNE ORGANISATION CRUELLE, INSENSIBLE, SANS EMPATHIE ET IRRÉFLÉCHIE.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2021
  

  Réponse de : AAT Kings

  Chère Ann, Merci pour votre commentaire. Malheureusement, Darwin et ses environs ont été placés en situation de confinement immédiat avec un minimum d'avertissement. Lorsque de tels événements se produisent, nous devons suivre les directives du gouvernement et, pour la sécurité de nos clients, de notre équipage et du public, nos voyages ont été annulés, de même que ceux de tous les voyagistes. Si vous souhaitez en discuter plus avant, veuillez contacter guestrelations@ttc.com en indiquant votre nom, les détails de votre réservation et la date prévue de votre voyage. Merci beaucoup, AAT Kings Guest Relations

  Afficher plus
• KL

  Kath3.0•juin 2021
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le contenu était conforme aux attentes. La présentation était un peu décevante. Le guide semblait être en mode...
  Le contenu était conforme aux attentes. La présentation était un peu décevante. Le guide semblait être en mode rattrapage à certains moments - vérifiant la suite du voyage en notre présence. Je pense qu'il aurait dû faire en sorte que tous les arrangements soient réglés et confirmés avant le départ ou, si ce n'est pas possible, qu'ils soient faits discrètement. De cette façon, nous aurions été mieux assurés du programme. Pour le prix, les repas étaient très moyens. Cependant, c'est un voyage que je recommanderais pour l'expérience.Afficher plus
  A voyagé en mai 2021
  

  Réponse de : AAT Kings

  Chère Kath, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le contenu de notre voyage, même si nous sommes déçus que d'autres aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Nous aimerions approfondir cette question pour vous, car vos commentaires sont importants pour nous, et si vous pouviez nous envoyer un courriel à guestrelations@ttc.com avec votre nom, la référence de votre réservation et la date de votre voyage. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Merci, l'équipe d'AAT Kings

  Afficher plus
• P

  Paulseward2.0•mai 2021
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Ma femme et moi avons fait le tour des gorges de Katherine le 5/5/21. L'autocar a eu 40 minutes de retard et est...
  Ma femme et moi avons fait le tour des gorges de Katherine le 5/5/21. L'autocar a eu 40 minutes de retard et est passé devant notre motel pendant que 8 d'entre nous le regardaient passer. Le chauffeur du bus de Kakada est venu nous chercher et nous a déposés en haut de la route, ce bus était également en retard de 40 minutes. On nous a dit qu'il n'y avait pas assez de temps pour se baigner aux chutes d'Edith quand nous sommes arrivés. Après avoir quitté la croisière dans les gorges, on nous a dit que le pub où nous devions dîner n'avait pas assez de Barramundi pour satisfaire les commandes et que 11 personnes pouvaient changer leur commande. En recevant la nouvelle commande, Michael, le chauffeur de l'autocar, nous a dit que nous ne pouvions pas suivre des instructions simples et qu'il ne comprenait pas ce qu'étaient les nouvelles loutres. Une dame de l'arrière du bus s'est donc rendue à l'avant du véhicule pour demander combien de portions de chaque plat étaient nécessaires. Une fois cette question réglée, il a téléphoné pour passer sa commande, mais s'est ensuite plaint de la difficulté de la tâche et du fait que nous avions dû rentrer plus tard que prévu, alors que nous devions être de retour dans l'autocar à 19 heures au plus tard. Si l'autocar avait été à l'heure et que nous ne nous étions pas arrêtés pour le thé du matin, qui ne figure pas sur l'itinéraire, nous aurions pu nous baigner et nous reposer. Nous aurions pu nous baigner et être de retour à 9h-9h30 au lieu de 22h15. Paul SewardAfficher plus
  A voyagé en mai 2021
  

  Réponse de : AAT Kings

  Cher Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre voyage, mais nous sommes déçus que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes. Nous aimerions approfondir cette question pour vous, car vos commentaires sont importants pour nous, et si vous pouviez nous envoyer un courriel à guestrelations@ttc.com avec votre nom, la référence de votre réservation et la date de votre voyage. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Merci, l'équipe d'AAT Kings

  Afficher plus
• B

  bruceMunro5.0•août 2020
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai voyagé jusqu'aux eaux jaunes et au-delà hier. Le chauffeur de l'autocar a été très professionnel, instructif et...
  J'ai voyagé jusqu'aux eaux jaunes et au-delà hier. Le chauffeur de l'autocar a été très professionnel, instructif et divertissant tout au long du voyage. Nous avons vécu une expérience et une journée formidables, et je pense que je peux parler au nom des 12 personnes qui ont participé au voyage. Merci AAT, je n'hésiterai pas à retravailler avec vous.Afficher plus
  A voyagé en août 2020
  

  Réponse de : AAT Kings

  Bonjour Bruce, merci pour vos commentaires et nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre groupe avez apprécié l'exploration du Top End avec AAT Kings. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un autre voyage AAT Kings. Merci beaucoup, AAT Kings

  Afficher plus