3 jours avec un guide privé à Mexico

Avis des clients

• 

  Сергей

  · décembre 5, 2025
  Afficher en Anglais
  Afficher plus
  

  Vibe Adventures a commenté cette évaluation

  Большое спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выбрали Vibe Adventures ! путешено слшать, что вам понравилось колониальное путешествие по центральной Меке, атосфера городов и маленькие остановки в неожиданных местах. Именно через такие детали и... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2025
• AF

  Alexis

  · juin 16, 2023
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous avons vécu une expérience extraordinaire...
  Afficher plus
  Date du voyage: juin 2023
• AZ

  Alina

  · juin 13, 2023
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Mon partenaire et moi avons récemment participé...
  Afficher plus
  Date du voyage: mai 2023
• FC

  Fiona

  · décembre 19, 2022
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Quel désastre ! C'est la compagnie touristique la plus décevante et la plus amateur que j'aie jamais connue, quel que soit le pays. J'ai réservé un circuit privé de 3 jours pour deux personnes en juillet. La semaine précédant l'excursion, en novembre, on m'a dit que nous ne pouvions pas visiter la maison de Frida Khalo car les billets étaient épuisés. Lorsque j'ai demandé pourquoi les billets n'avaient pas été achetés en juillet, je n'ai reçu aucune réponse, si ce n'est qu'il s'agissait d'une situation regrettable. Tout ce qu'on m'a proposé, c'est un remboursement intégral de la visite, ce qui, quatre jours avant, signifiait que nous n'avions pas le temps de trouver autre chose. Nous avons décidé de continuer. Grosse erreur. Le matin de notre premier jour au Mexique, le guide devait arriver à 9 heures. À 9 h 30, nous n'avions aucune nouvelle. Nous avons ensuite appris qu'il était en route mais qu'il serait en retard car sa grand-mère venait de mourir et qu'il avait assisté aux funérailles en dehors de la ville - avec le recul, il n'aurait pas dû travailler car il était pour le moins erratique. 3 heures plus tard, il a dit qu'il était arrivé mais qu'il s'était trompé d'hôtel alors que c'était sur notre formulaire de réservation et que je lui avais dit où nous étions dès le matin. Il est finalement arrivé avec 3 heures et demie de retard. Il s'est excusé et nous a emmenés directement au musée d'anthropologie. Nous avons eu droit à une bonne visite guidée et il était assez bien informé. Comme il était 17 heures, il nous a conduits dans le centre-ville de Mexico, mais nous ne nous sommes pas arrêtés pour nous promener ou visiter quoi que ce soit d'autre. Nous étions en décalage horaire et cela ne nous a pas dérangés, même si cela faisait partie de ce que nous avions payé et que s'il était arrivé à l'heure, nous l'aurions fait. Le deuxième jour, il est arrivé à l'heure et nous sommes partis pour notre visite. Nous avons d'abord dû faire le plein d'essence. Il a essayé de nous faire entrer dans la maison de Frida Khalo, mais en vain. Nous avons vu son studio et celui de Diego à la place, ce qui était assez décevant (d'autant plus que le guide a passé 10 minutes dans la salle de bain à l'arrivée et que nous avons donc fait la plus grande partie de la visite par nous-mêmes). Il pleuvait et il y avait beaucoup de monde. On nous a dit qu'il fallait attendre 20 minutes. Au bout de 20 minutes, on nous a dit qu'il y avait encore 12 bateaux devant nous et qu'il n'y avait aucun signe de retour. Nous avons décidé d'abandonner et de retourner à notre hôtel. Le dernier jour, nous avions convenu de nous retrouver à 8h30 pour aller voir les pyramides, ce qui devait être l'un des points forts de notre voyage. Le guide n'est pas arrivé et a ignoré nos appels et nos messages. Le numéro de téléphone de Vibe est resté sans réponse car c'était un jour férié et il n'y avait pas de contact d'urgence. En désespoir de cause, nous avons demandé à notre hôtel de nous aider et ils ont organisé une voiture pour nous emmener aux pyramides et nous trouver un guide sur place. Nous avons envoyé un message au guide de Vibe pour lui dire de ne pas prendre la peine de venir et il nous a dit qu'il était en route. Il avait 2 heures et demie de retard et nous lui avons dit de ne pas se donner la peine de venir. Nous avons demandé à Vibe un remboursement complet mais ils ne nous ont donné qu'un jour et à peine des excuses. Le but de notre voyage à Mexico était de voir la maison de Frida Khalo et les pyramides. Et bien que nous ayons réservé 5 mois à l'avance, cette compagnie n'a même pas pris la peine de réserver nos billets jusqu'à ce qu'il soit trop tard et qu'il n'y en ait plus. Ils nous ont envoyé un guide non professionnel et franchement inapproprié qui nous a plus parlé de sa vie privée que de l'histoire de la ville et de ce que nous voyions. Nous avons été conduits dans une voiture de troisième ordre et assez sale. Nous avons perdu des heures à attendre le guide qui ne comprenait pas pourquoi nous étions contrariés de devoir attendre. A aucun moment Vibe n'a semblé se soucier ou montrer un quelconque intérêt pour le déroulement de notre voyage, même lorsque nous leur avons envoyé un message pour demander de l'aide lorsque le guide ne se présentait pas. Je recommande vivement à toute personne cherchant un tour opérateur au Mexique d'éviter cette société. Heureusement, les autres guides que nous avions réservés à Oaxaca et Mérida étaient tous professionnels et bien mieux informés (avec des diplômes en histoire, contrairement au guide de Vibe qui avait commencé 3 diplômes mais n'en a jamais terminé un et travaillait dans le commerce de détail avant d'occuper ce poste). Ne prenez pas le risque que cette société gâche votre visite au Mexique.
  Afficher plus
  

  Vibe Adventures a commenté cette évaluation

  Chère Fiona, Merci beaucoup pour vos commentaires précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que notre circuit n'a pas pu répondre à vos attentes - nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Dans l'intervalle, nous vous... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2022
• DK

  David

  · novembre 27, 2021
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Daniel a été un guide formidable ! Extrêmement...
  Afficher plus
  

  Vibe Adventures a commenté cette évaluation

  Cher David, Merci d'avoir choisi Vibe Adventures et d'avoir pris le temps de nous recommander à d'autres personnes. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous servir à l'avenir ! Avec toute ma reconnaissance,... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2021
• TP

  Tony

  · août 1er, 2021
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Salvador était mon guide et il a été fantastique. Il a rendu ma première expérience à CDMX très facile et agréable. Sal est très bien informé, sympathique et il m'a permis d'apprendre facilement à connaître la ville. J'ai quitté le Mexique en comprenant beaucoup de choses sur l'histoire de CDMX ainsi que sur la vie contemporaine dans la ville. Malgré la fermeture de certains sites en raison de la pandémie, Salvador a fait en sorte que nous n'ayons pas l'impression d'avoir manqué quelque chose. Il m'a aidé à obtenir mes tests Covid-19 et m'a fait d'excellentes recommandations sur les restaurants et les magasins. Nous ne pouvons que le féliciter. Je reviendrai à CDMX et j'ai l'impression d'avoir mon premier ami à CDMX.
  Afficher plus
  

  Vibe Adventures a commenté cette évaluation

  Cher Tony, Merci d'avoir choisi Vibe Adventures ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite de 3 jours de Mexico avec Sal. Nous espérons qu'un jour vous aurez l'occasion d'en découvrir davantage avec nous. A bientôt ! avec gratitude,... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2021
• MB

  Michele

  · avril 25, 2021
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous voyageons régulièrement et notre guide, Carlos, a été le meilleur que nous ayons eu. L'excursion consistait à explorer la culture de la ville de Mexico. Bien que certaines choses aient été fermées en raison de la pandémie, Carlos a fait en sorte que nous n'ayons pas l'impression d'avoir manqué quoi que ce soit. Il nous a aidés à nous occuper de nos tests Covid et nous a fait d'excellentes recommandations sur les restaurants et les magasins. Nous ne pouvons que le féliciter !
  Afficher plus
  

  Vibe Adventures a commenté cette évaluation

  Chère Michele, Merci d'avoir choisi Vibe Adventures ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite de 3 jours de Mexico avec notre guide Carlos. En effet, beaucoup de choses peuvent changer à la dernière minute en raison des pandémies, mais... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2021
• HT

  Harsh

  · décembre 1er, 2019
  Afficher en Anglais
  Afficher plus
  

  Vibe Adventures a commenté cette évaluation

  Bonjour Harsh, merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite et nous espérons vous revoir.
  Date du voyage: novembre 2019