N. Macédoine, Kosovo et Albanie ; Circuit semi-privé avec guide et voiture dédiés

Traveler Reviews

• M

  Marcus

  octobre 6, 2025
  5
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  Ce fut une visite fascinante, instructive et parfois épuisante. Ermest (Eri) est un guide extraordinaire qui nous a...
  Ce fut une visite fascinante, instructive et parfois épuisante. Ermest (Eri) est un guide extraordinaire qui nous a donné un aperçu de l'histoire du peuple Ilyrien et des influences culturelles de la région. Il est clair qu'Eri connaît son métier et qu'il aime faire découvrir son pays. Nous avons réfléchi à plusieurs reprises à la valeur exceptionnelle de ce voyage. Les hôtels étaient bien choisis et le trajet et la conduite étaient excellents. Nous recommandons vivement ce circuit et espérons voyager à nouveau avec eux.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Choose Balkans

  Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans nos circuits. Meilleures salutations, Choose Balkans Team

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  Woon Hooi Grace

  mars 12, 2025
  5
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  C'est une expérience de voyager et de voir tant de choses et d'endroits en seulement quatre jours. Berat et Kruje...
  C'est une expérience de voyager et de voir tant de choses et d'endroits en seulement quatre jours. Berat et Kruje étaient des endroits magnifiques à visiter. Les châteaux sont pittoresques. Le nord de la Macédoine, Ohrid, est à voir absolument. Si vous pouviez y passer deux nuits, ce serait encore mieux. Skopje possède de beaux monuments, statues et ponts. Le Kosovo était bien, c'était plus une ville. Mais au total, tout vaut la peine d'être visité. En mars, il fait beau. Le guide était serviable et bien informé.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Choose Balkans

  Cher Woon Hooi, Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure ! Meilleures salutations, l'équipe de Choose Balkans

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  Quirine

  juillet 2, 2024
  5
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  Nous avons vécu une expérience extraordinaire au cours de cette aventure ! C'était un mélange parfait d'expériences...
  Nous avons vécu une expérience extraordinaire au cours de cette aventure ! C'était un mélange parfait d'expériences guidées et de temps libre pour explorer chaque endroit à votre propre rythme. Nous avons vu beaucoup de choses en 4 jours, les trajets n'ont jamais semblé trop longs, nous étions très à l'aise et les vues étaient magnifiques. Les hôtels étaient situés de manière très centrale et tous à distance de marche des endroits à voir. La communication avant, pendant et après le voyage était parfaite. Nous avons beaucoup appris sur la région et nous voudrions y retourner ! Merci à Choose Balkans et à notre guide Ilir !Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Choose Balkans

  Bonjour Quirine, c'était un plaisir de vous avoir tous les deux avec nous pendant ces quatre jours de visite des Balkans. Ilir a vraiment apprécié de vous faire visiter les lieux et nous sommes heureux d'avoir laissé une si bonne impression. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Choose Balkans Team

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  Ana Sofia

  mai 23, 2024
  5
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  Nous avons passé un très bon moment à explorer l'Albanie, la Macédoine du Nord et le Kosovo au cours de ce circuit de...
  Nous avons passé un très bon moment à explorer l'Albanie, la Macédoine du Nord et le Kosovo au cours de ce circuit de 4 jours. Notre guide, Gentjan, n'est pas seulement le plus attentionné, le plus cultivé et le plus accueillant des guides, mais aussi l'un des êtres humains les plus gentils, les plus généreux et les plus perspicaces que nous ayons jamais rencontrés. Nous sommes profondément reconnaissants de l'expérience révélatrice qu'il nous a offerte. Nous avons beaucoup appris sur l'histoire et la culture tout en nous amusant. J'ai particulièrement apprécié la belle ville d'Ohrid. Le circuit est bien organisé, avec un bon hébergement et un rythme flexible. Je recommande vivement ce circuit à tous ceux qui souhaitent avoir une vue d'ensemble étonnante de ces trois pays en peu de temps. J'espère revenir un jour et serrer Gentjan dans mes bras !Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Choose Balkans

  Chère Ana, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et Gentjan a eu beaucoup de plaisir à vous faire découvrir les Balkans. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !

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• V

  Varija

  mai 23, 2024
  1
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  Je n'ai pas du tout aimé la tournée. Les hôtels étaient en dessous de l'étape. On nous a donné une voiture électrique...
  Je n'ai pas du tout aimé la tournée. Les hôtels étaient en dessous de l'étape. On nous a donné une voiture électrique et le chauffeur ne savait pas où recharger la voiture, ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps. Il n'était pas un bon guide non plus. Il se contentait de marcher avec nous comme un autre membre de l'excursion. Dans l'ensemble très mauvais. Ne recommandez pas ce circuit. Choose Balkans est de mauvaise qualitéAfficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Choose Balkans

  Chère Varija, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience personnelle. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été satisfaisante. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients car ils nous aident à améliorer nos services. Nous serions heureux de répondre aux points soulevés : Le voyage réservé était un voyage standard qui se déroule selon un itinéraire préétabli et réfléchi. Il se trouve qu'aux dates de votre voyage, aucun autre client n'avait réservé, ce qui nous a permis (à nous, le guide) de vous offrir un service plus personnalisé, au-delà du programme standard. Cependant, veuillez noter qu'il ne s'agissait pas d'un tour privé. Les retards que vous avez pris en suivant le circuit de manière plus détendue (par exemple en quittant l'hôtel à 10 heures du matin alors que le départ était prévu à 9 heures) ont modifié notre programme et notre logistique chaque jour. Comme vous étiez les deux seuls voyageurs du circuit, nous avons fait de notre mieux pour nous adapter à tous les changements possibles. Cependant, les demandes telles que l'accès en voiture aux sites de l'UNESCO et aux ponts piétonniers n'étaient pas viables car elles n'étaient pas autorisées. Nous sommes désolés, mais nous ne sommes pas en mesure de répondre à de telles demandes. Avant le départ du voyage, nous fournissons à nos clients (y compris vous-même) une liste de nos hôtels partenaires de longue date afin de garantir la transparence. Nous notons que vous avez demandé à ce que votre hébergement soit "modifié" et qu'on vous a offert la possibilité de changer d'hôtel pendant le voyage, mais vous avez choisi de ne pas le faire, déclarant que les hôtels "semblaient être corrects" après tout. En tant que Choose Balkans, nous faisons de notre mieux pour "passer au vert" autant que possible. Et oui, nous sommes fiers d'utiliser des voitures électriques pour aider l'environnement. Ces voitures sont rechargées pendant la nuit et pendant les pauses telles que les visites à pied. Dans le cas présent, nous comprenons que vous ne souhaitiez pas participer à des activités pédestres, ce qui a modifié nos plans quotidiens, puisque nous avons dû conduire d'un point à l'autre comme s'il s'agissait d'une visite privée. Nos guides sont tous certifiés, instruits et extrêmement bien informés sur l'histoire, une autre chose dont nous sommes fiers à Choose Balkans. Nous prenons note de vos commentaires selon lesquels "la voiture, le guide et la visite étaient excellents" au début de la visite et nous sommes perplexes quant à votre commentaire selon lequel "il n'était pas un bon guide". Plus précisément, votre guide touristique possède une riche expérience en archéologie et est très expérimenté dans l'organisation de visites dans les Balkans. Étant en communication quotidienne avec vous et le guide, nous savons qu'il s'est surpassé pour faire de votre expérience une expérience merveilleuse. Une fois de plus, nous sommes désolés de lire que notre circuit n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons vraiment fait de notre mieux pour rendre votre expérience dans les Balkans aussi agréable que possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau un jour dans notre merveilleuse région afin que vous gardiez de merveilleux souvenirs de votre séjour. Nous vous souhaitons bonne chance ! L'équipe Choose Balkans

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• 

  Holly

  janvier 8, 2024
  2
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  Choose Balkans a fait appel à un indépendant qui est un guide touristique non agréé et un guide de randonnée...
  Choose Balkans a fait appel à un indépendant qui est un guide touristique non agréé et un guide de randonnée autoproclamé. Il ne connaissait pratiquement pas l'histoire et inventait des informations lorsqu'on lui demandait quelque chose qu'il ne connaissait pas. Son anglais était également difficile à comprendre. Il n'a pas su gérer son temps en ne tenant pas compte de l'heure du coucher du soleil en hiver, en ne connaissant pas les horaires des musées d'hiver et en conduisant à la moitié de la vitesse autorisée. Ainsi, nous avons manqué un musée de l'UNESCO, nous n'avons pas pu voir le parc du château ou la campagne en conduisant pendant des heures après le coucher du soleil, et nous n'avons pas eu le temps libre mentionné dans l'itinéraire. Il était très gentil, mais n'était manifestement pas qualifié comme guide touristique pour 4 jours en décembre. Comme c'était hors saison, nous aurions dû être logés dans des hôtels situés dans le centre de la vieille ville. Dans 2 hôtels, j'ai eu droit à des douches non fermées, donc l'eau a coulé partout, y compris sur les serviettes et mes affaires. Sirma, de Choose Balkans, a répondu très rapidement et de manière exhaustive à mes questions et a assuré un suivi quotidien pendant le voyage. Malheureusement, il n'a pas été possible de changer de guide pendant les vacances. Je ne recommanderais PAS de faire appel à Choose Balkans.Afficher plus
  Traveled in décembre 2023
  

  Reply from: Choose Balkans

  Chère Holly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec nous. Nous espérons que, dans l'ensemble, vous avez apprécié votre voyage dans les Balkans. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes sincèrement désolés que vous n'en ayez pas pleinement bénéficié. Vous trouverez ci-dessous une réponse détaillée à votre commentaire : En ce qui concerne l'accompagnateur (Idris), il fait partie de notre équipe depuis un certain temps maintenant et jusqu'à aujourd'hui, nous avons eu des retours et des commentaires positifs au fil des ans. Il est essentiel de mentionner que le guide est titulaire d'une licence en Albanie ; cependant, il n'existe malheureusement pas de licence unifiée couvrant tous les pays. Il a dirigé avec succès des excursions dans toutes les destinations que vous avez visitées, faisant preuve d'une connaissance approfondie de la région des Balkans. Bien que votre commentaire ne soit pas passé inaperçu, après avoir reçu votre formulaire d'évaluation, nous avons immédiatement pris des mesures et nous nous sommes entretenus avec l'organisateur du voyage, Idirs. Nous avons répondu à toutes vos préoccupations afin que d'autres clients n'aient pas à faire face à des situations similaires. En ce qui concerne les pratiques de conduite de notre chef, la sécurité de nos clients reste notre priorité absolue. Nos chauffeurs ont pour instruction de respecter strictement les limitations de vitesse pendant les excursions. Nous comprenons que cela puisse parfois sembler trop lent, mais nous devons respecter les limitations de vitesse pour votre propre sécurité. Nous ne savions pas que vous n'étiez pas satisfait de votre guide touristique jusqu'à ce que nous recevions le formulaire d'évaluation détaillé. C'est pourquoi notre équipe a essayé de vous contacter à plusieurs reprises pendant le voyage, afin d'obtenir votre avis sur le guide, le véhicule, les hôtels, etc. Cependant, nous n'avons reçu aucun commentaire de votre part pendant le voyage. Si nous l'avions su à temps, nous l'aurions remplacé par quelqu'un d'autre pour vous montrer notre disponibilité et notre engagement à rendre vos vacances aussi agréables que possible. En ce qui concerne les hôtels, nous travaillons en partenariat avec ces établissements depuis longtemps et les commentaires sont généralement positifs. Cependant, nous comprenons votre préférence pour un séjour dans la vieille ville, en particulier pendant la basse saison, et nous prendrons certainement ce commentaire en considération. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par les douches non fermées des hôtels. Votre confort est de la plus haute importance pour nous, et nous travaillerons en étroite collaboration avec nos hôtels partenaires pour résoudre ce problème rapidement. Nous apprécions votre reconnaissance de la réactivité de notre équipe d'assistance (Sirrma) et de l'aide qu'elle vous a apportée pour répondre à vos préoccupations pendant le voyage. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle. Nous apprécions les commentaires de chaque client et nous les utiliserons pour améliorer nos services pour nos futurs clients. Nous continuerons à travailler dur pour fournir un excellent service et faire en sorte que les voyageurs vivent la meilleure expérience possible lorsqu'ils explorent notre région. Nous vous remercions à nouveau de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre voyage. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Choose Balkans

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  Sandra

  novembre 1er, 2023
  5
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  Notre voyage avec Choose Balkans en Albanie, en Macédoine du Nord et au Kosovo n'aurait pas pu être meilleur ! Toni,...
  Notre voyage avec Choose Balkans en Albanie, en Macédoine du Nord et au Kosovo n'aurait pas pu être meilleur ! Toni, notre guide, s'est surpassé pour faire en sorte que notre voyage soit parfait. Il a pris de nombreuses photos pour que nous puissions toujours nous souvenir de notre voyage. Sirma a planifié un itinéraire extraordinaire. Du début à la fin, elle a toujours été là pour nous. Elle a répondu à mes questions rapidement et de manière réfléchie. Choose Balkans est une entreprise incroyable qui s'occupe de tous les détails afin que vous puissiez vous détendre et profiter de l'expérience.Afficher plus
  Traveled in octobre 2023
  

  Reply from: Choose Balkans

  Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vos paroles aimables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Le dévouement de Toni et la planification réfléchie de Sirma ont joué un rôle important pour rendre votre voyage agréable. Nous espérons que vos souvenirs de ce voyage continueront à vous apporter de la joie, et nous sommes impatients de vous servir lors de vos prochaines aventures. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Choose Balkans

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• H

  Holly

  juin 10, 2023
  5
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  Ce circuit de 4 jours a été un excellent moyen de découvrir les trois pays des Balkans. Il a permis de découvrir les...
  Ce circuit de 4 jours a été un excellent moyen de découvrir les trois pays des Balkans. Il a permis de découvrir les principaux sites historiques et culturels de 6 villes, offrant ainsi une vue d'ensemble de la région des Balkans. Notre chauffeur/guide, Dritan, était excellent. Serum, du bureau Choose Balkans, nous a bien informés avant le voyage et nous a souvent donné des nouvelles. Je recommande vivement ce tour-opérateur et ses offres uniques.Afficher plus
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  Traveled in juin 2023
  

  Reply from: Choose Balkans

  Bonjour Holly, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vos paroles aimables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Vous êtes toujours la bienvenue pour en savoir plus. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Choose Balkans

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  Natalie

  janvier 31, 2023
  5
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  Vous devriez absolument faire cette visite ! Sirma est tellement gentille et super utile pour coordonner la visite....
  Vous devriez absolument faire cette visite ! Sirma est tellement gentille et super utile pour coordonner la visite. Elle a communiqué très clairement et rapidement. Ari, le guide, était très instructif et très ouvert à répondre à toutes les questions pour m'aider à en savoir plus sur ces pays. Merci pour cette expérience extraordinaire !Afficher plus
  Traveled in janvier 2023
  

  Reply from: Choose Balkans

  Bonjour Natalie, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vos paroles aimables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Vous êtes toujours la bienvenue pour en savoir plus. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Choose Balkans

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  Christine

  décembre 29, 2022
  5
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  C'est un excellent moyen de couvrir beaucoup de terrain et de voir beaucoup de choses étonnantes en peu de temps. Ce...
  C'est un excellent moyen de couvrir beaucoup de terrain et de voir beaucoup de choses étonnantes en peu de temps. Ce circuit est rapide et demande un peu d'endurance, mais il n'est pas trop exigeant pour le commun des mortels.Afficher plus
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  Traveled in décembre 2022
  

  Reply from: Choose Balkans

  Bonjour Christine, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vos paroles aimables. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Vous êtes toujours la bienvenue pour en savoir plus. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe Choose Balkans

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