Sites antiques, Santorin et Mykonos : Circuit de 13 jours en groupe en Grèce

Avis des voyageurs

• DH

  David3.0•mai 2025
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  Lors de l'excursion sur le continent, l'anglais des guides était à peine compréhensible.
  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : Private Tours Greece

  Cher David, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'anglais du guide était difficile à comprendre lors de votre visite sur le continent. Sachez que nous travaillons avec des professionnels agréés et expérimentés et que nous collaborons avec nos guides depuis de nombreuses années sans avoir eu de problèmes similaires. Néanmoins, nous prenons votre commentaire au sérieux et nous le transmettrons au guide et à notre équipe qualité afin de nous assurer que de tels problèmes sont résolus. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Dimitra Katsaouni

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• MK

  Myungsook4.0•octobre 2024
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  J'ai vraiment apprécié le circuit privé de 13 jours en Grèce. Tout s'est déroulé sans problème depuis l'accueil à...
  J'ai vraiment apprécié le circuit privé de 13 jours en Grèce. Tout s'est déroulé sans problème depuis l'accueil à l'aéroport d'Athènes jusqu'au départ. Le problème que j'ai rencontré est le circuit de 4 jours de Gotours. Le premier jour à l'hôtel 3 étoiles était très mauvais. La nourriture et la chambre n'étaient pas bonnes. Le guide de l'excursion de 4 jours nous a laissé sur la route de 4 jours.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Private Tours Greece

  Bonjour Myungsook, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre circuit privé de 13 jours en Grèce et que tout se soit déroulé sans problème du début à la fin. Je suis désolé d'apprendre les problèmes rencontrés le premier jour de l'excursion de 4 jours de Gotours. Nous prenons ce genre de commentaires au sérieux et nous communiquerons avec Gotours pour nous assurer qu'ils améliorent la qualité de l'hébergement et de l'expérience gastronomique. J'espère vous accueillir à nouveau en Grèce. Dimitra

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  Σωτήρης5.0•octobre 2024
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  Excellent service. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, nos hôtels étaient au centre de chaque destination...
  Excellent service. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, nos hôtels étaient au centre de chaque destination avec un accès facile, ce qui était obligatoire pour nous. L'équipe entière était sympathique et professionnelle, aucun problème. Excellent.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Private Tours Greece

  Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en Grèce !

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  Δημήτρης5.0•octobre 2024
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  Les îles étaient extraordinaires ! Tout était parfaitement organisé ! Nous recommencerons !
  A voyagé en septembre 2024
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  Stefanos5.0•octobre 2024
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  Dans l'ensemble, le circuit était incroyablement bien organisé, ce qui nous a permis de profiter de chaque...
  Dans l'ensemble, le circuit était incroyablement bien organisé, ce qui nous a permis de profiter de chaque destination sans aucun stress. Les guides étaient bien informés et sympathiques, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Private Tours Greece

  Merci, cher Stephanos. Je me réjouis de vous accueillir à nouveau à l'avenir !

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  pantelis5.0•octobre 2024
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  Je reviens tout juste d'un fantastique voyage de groupe de 13 jours en Grèce, et je peux honnêtement dire que ce fut...
  Je reviens tout juste d'un fantastique voyage de groupe de 13 jours en Grèce, et je peux honnêtement dire que ce fut l'une des meilleures expériences de voyage de ma vie ! L'ensemble du voyage était incroyablement bien organisé, ce qui nous a permis de nous imprégner de la riche histoire et de la beauté époustouflante de chaque endroit sans aucun stress. Ce qui a vraiment rendu ce voyage spécial, c'est la fluidité avec laquelle tout s'est déroulé. Des transferts à l'hébergement, tout a été pris en charge, ce qui nous a permis de nous concentrer sur le plaisir du voyage. Le groupe était sympathique et nous nous sommes fait des amis formidables en chemin.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Private Tours Greece

  Je vous remercie ! Je me réjouis de vous accueillir à nouveau à l'avenir !

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  Ileana3.0•octobre 2024
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  Grosse déception avec Private Tours Greece, et deuxième déception avec TourRadar sur les trois circuits réservés par...
  Grosse déception avec Private Tours Greece, et deuxième déception avec TourRadar sur les trois circuits réservés par leur intermédiaire. Il n'y avait rien de privé dans notre expérience "Private Tours Greece" à part les transferts vers/depuis les ports, qui étaient bons. L'itinéraire était bon car nous avons vu beaucoup de choses, et le personnel de Private Tours était très disponible pour résoudre les différents problèmes que nous avons rencontrés. Cependant, nous avons eu quelques surprises et désagréments. 1. Il ne s'agissait pas d'un circuit en groupe de 13 jours, ni de 20 personnes maximum comme annoncé (capture d'écran de Tour Radar envoyée à Private Tours au milieu du voyage) après avoir été avec des groupes de 40-50 personnes). Nos 5 jours sur l'île principale ont été sous-traités à G.O.Tours Greece, et nous en avons été surpris lorsqu'on est venu nous chercher à un endroit prédéterminé. Le bus nous a ensuite emmenés à un deuxième endroit où G.O. Tours a trié les gens en fonction de leur tour de la journée. 2. Nous avons eu un bon guide pour la visite matinale du Parthénon/Acropole avec 50 personnes ; mais nous étions trop nombreux pour nous rassembler autour des présentoirs pendant les explications, et les chuchotements ne fonctionnaient pas bien. 3. Pour la deuxième moitié de la journée, nous avons été triés à nouveau ; nous avons d'abord marché jusqu'au restaurant pour le déjeuner (la nourriture a été servie très tard, de sorte que nous avons eu du mal à la mâcher et à l'apprécier), puis nous nous sommes précipités vers le nouveau bus qui nous a emmenés au Cap Sounio. 4. Pour l'excursion de 4 jours au nord d'Athènes avec G.O. Tours, nous sommes restés dans le bus de "tri" lorsqu'ils ont commencé à le charger pour une autre excursion. Lorsque j'ai entendu parler de la destination, je me suis précipité hors du bus et j'ai vu deux types avec des t-shirts non descriptifs porter nos bagages à au moins 200 pieds de là ; j'ai paniqué car j'ai pensé qu'ils volaient nos bagages. Le premier "trieur de personnes" du bus nous a alors envoyés dans un bus où les deux types déplaçaient nos bagages. 5. Les expériences optionnelles que nous avons payées à Santorin et à Mykonos étaient bonnes, mais elles étaient sous-traitées et présentaient des défauts. A Mykonos, le bus n'était pas disponible pour prendre les six d'entre nous qui ont fait l'excursion en bateau à Delos, et après 20 minutes d'attente, j'ai dû appeler Private Greece Tours. Le petit bus est arrivé quelques minutes plus tard, mais il était plein ; le gars a discuté quelques minutes avec quatre personnes pour qu'elles sortent de son bus afin de nous accueillir, parce qu'elles étaient censées être prises en charge par lui une heure plus tard. Wow ! 6. L'excursion en bateau au coucher du soleil à Santorin (6 heures) était très bonne, et elle comprenait du bœuf et du poulet précuits, mais pas de fruits de mer (contrairement à l'itinéraire). 7. La dernière nuit, nous avons été conduits à l'"Hôtel Pi 4*" ; ce n'était pas un hôtel mais un condo/VRBO mal entretenu, sans gardien, situé dans une rue très sombre et isolée, avec une forte odeur d'urine. Personne n'a répondu à la sonnerie, ni aux appels téléphoniques indiqués sur le papier attaché à la porte. Heureusement, notre téléphone fonctionnait en Grèce, et peu après avoir contacté le tour opérateur, ils m'ont informé que la porte était ouverte pour nous, et que nous devions prendre une enveloppe avec des instructions pour entrer dans notre chambre. Il était très difficile de trouver un endroit où manger dans ce quartier vers 21 heures.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Private Tours Greece

  Chère Ileana Isern-Flecha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage. Tout d'abord, vous avez réservé un circuit en groupe et non un circuit privé. Cela signifie que, tout comme vous, les autres voyageurs doivent faire preuve de patience car le bus doit prendre en charge de nombreux voyageurs avant de commencer le voyage. C'est la différence entre les circuits en groupe et les circuits privés. Si vous aviez eu un guide privé, il n'y aurait pas eu de retard ou d'attente. En ce qui concerne la croisière au coucher du soleil à Santorin, le menu est déterminé en fonction du jour et de la disponibilité, nous ne pouvons donc pas garantir si des options de fruits de mer ou de viande seront disponibles. En fait, je suis surpris que votre attention se soit portée sur la nourriture et non sur le coucher de soleil, qui est le point fort de votre voyage. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié les transferts vers et depuis les ports. Bien que vous ayez réservé un transfert de groupe, nous l'avons fourni à titre privé sans coût supplémentaire. L'hôtel à Athènes était le PI Athens, situé juste à côté du Jardin National dans le centre d'Athènes. Il s'agit d'un hôtel de charme qui n'accueille pas de grands groupes de touristes, c'est pourquoi nous avons réservé cet hôtel pour vous, que vous avez connu avant le début de votre voyage. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Merci encore pour vos précieux conseils.

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