Route dorée du Japon avec Hiroshima

Traveler Reviews

• A

  Krishna Thilakam Ramalingam

  mars 12, 2026
  5
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  Ils ont été courtois et serviables. Tous les logements étaient agréables et propres, même s'ils étaient petits
  Traveled in octobre 2025

  Avis recueilli par Tomato Travel
• A

  Paul F

  mars 12, 2026
  5
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  Je réserverais à nouveau un voyage Tomato Travel. Tout d'abord, permettez-moi de dire qu'il s'agissait de notre tout...
  Je réserverais à nouveau un voyage Tomato Travel. Tout d'abord, permettez-moi de dire qu'il s'agissait de notre tout premier voyage. Le voyage était conforme à la publicité et s'est déroulé comme prévu. Les réservations étaient bien organisées et les hôtels choisis étaient d'excellente qualité. Le guide était excellent. Happy parlait bien l'anglais et interagissait bien avec le groupe. Une seule remarque. Une fois le paiement effectué, nous n'avons reçu qu'un reçu. La communication doit être améliorée. Nous avons dû nous renseigner des semaines plus tard sur la procédure et le calendrier de réception des documents relatifs au vol et au circuit.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025

  Avis recueilli par Tomato Travel
• A

  Ian Frederick Belsham

  mars 12, 2026
  5
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  Excellent rapport qualité-prix Le service était conforme aux attentes et d'un bon rapport qualité-prix. Guide...
  Excellent rapport qualité-prix Le service était conforme aux attentes et d'un bon rapport qualité-prix. Guide touristique de qualitéAfficher plus
  Traveled in octobre 2025

  Avis recueilli par Tomato Travel
• A

  Ma Liza Manuel De Leon

  mars 12, 2026
  5
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  Très satisfait et expérience mémorable. Très instructif et divertissant, merci à Hapii qui n'était pas seulement...
  Très satisfait et expérience mémorable. Très instructif et divertissant, merci à Hapii qui n'était pas seulement notre guide mais aussi un ami. Hautement recommandé, continuez à faire du bon travail.Afficher plus
  Traveled in août 2025

  Avis recueilli par Tomato Travel
• A

  Tiffany Belle Chesterfield

  mars 12, 2026
  4
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  Dans l'ensemble, j'ai été satisfait du service. Tout a été pris en charge et j'ai été informé à temps de ce qui était...
  Dans l'ensemble, j'ai été satisfait du service. Tout a été pris en charge et j'ai été informé à temps de ce qui était nécessaire.Afficher plus
  Traveled in juin 2025

  Avis recueilli par Tomato Travel
• A

  Anonymous

  mars 12, 2026
  5
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  Visite très agréable Le guide était formidable et bien informé, le nombre de passagers était juste ce qu'il fallait.
  Visite très agréable Le guide était formidable et bien informé, le nombre de passagers était juste ce qu'il fallait.Afficher plus
  Traveled in juin 2025

  Avis recueilli par Tomato Travel
• A

  Sane Baylis

  mars 12, 2026
  5
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  Excellent agent de voyage. Très bon service, réservation facile, réponses rapides aux questions.
  Traveled in mai 2025

  Avis recueilli par Tomato Travel
• M

  Marsha

  novembre 23, 2025
  2
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  Je pense que vous pourriez planifier un meilleur itinéraire en utilisant ChatGPT au lieu de payer pour ce tour. Je...
  Je pense que vous pourriez planifier un meilleur itinéraire en utilisant ChatGPT au lieu de payer pour ce tour. Je pense que la majorité des 8 jours et demi de voyage ont été gaspillés à Osaka, Hiroshima et Kyoto, laissant à peine du temps à Tokyo. De plus, le seul hôtel que je considérerais comme étant proche d'un hôtel 4 étoiles était l'Ala Hotel Kyoto. L'Odysis, l'Oriental Hiroshima, le Mutoso Phoenix, l'Hotel It et l'Hotel Metropolitan n'étaient pas très propres. De plus, l'Hotel It faisait payer les clients pour les articles d'agrément, par exemple si vous aviez besoin d'un coton-tige, d'une brosse à dents, etc. Et l'hôtel Metropolitan refusait l'utilisation d'un chariot à bagages à moins que vous ne payiez des frais parce que ma réservation avait été faite par Tomato ! J'aimerais également ajouter que le circuit doit supprimer la mention "accueil à l'arrivée" à l'aéroport de KIX, car elle est trompeuse. Il s'agit en fait de quelqu'un qui vous rencontre pour vous montrer, après un long vol et une expérience horrible à KIX dans de longues files d'attente confuses, dans quel train traîner tous vos bagages pour arriver à votre hôtel. À moins que la Tomate ne modifie ce circuit, je ne le recommande pas !Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Tomato Travel

  Bonjour Marsha, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous comprenons vos préoccupations et vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre expérience. En ce qui concerne l'itinéraire, le programme et le temps alloué à chaque ville sont fournis dans leur intégralité avant la réservation. De nombreux voyageurs choisissent ce circuit spécifiquement pour l'équilibre entre Osaka, Kyoto, Hiroshima et Tokyo, mais nous reconnaissons que le rythme peut ne pas convenir à tout le monde. Les normes et les politiques des hôtels - y compris les équipements, les procédures de propreté et les services de bagages - sont définies par chaque établissement. Nous avons transmis vos commentaires aux hôtels afin qu'ils puissent résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. En ce qui concerne l'assistance à l'arrivée, le circuit comprend un accueil et un accompagnement guidé jusqu'à l'hôtel par les transports publics. Cela est indiqué dans la description du circuit, mais nous allons revoir la formulation pour qu'elle soit plus claire pour les futurs voyageurs. Vos commentaires ont été partagés en interne afin que nous puissions évaluer les améliorations possibles. Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté ces questions à notre attention.

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• D

  David

  octobre 25, 2025
  5
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  Excellent voyage. Petit groupe sympathique, exactement comme annoncé. Bien organisé, plan de repas très généreux,...
  Excellent voyage. Petit groupe sympathique, exactement comme annoncé. Bien organisé, plan de repas très généreux, hôtels très agréables, guide touristique très serviable. Les hôtels n'étaient pas tous au centre des choses, ce serait ma seule suggestion, mais dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix. Si vous souhaitez "voir" Osaka, le quartier des geishas à Kyoto ou Tokyo, assurez-vous de prendre des dispositions supplémentaires. Ces régions ne sont pas incluses dans ce circuit. Je recommande vivement Tomato.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Tomato Travel

  Bonjour David, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la visite. Cela nous touche beaucoup de savoir que tout s'est déroulé comme prévu et que vous avez trouvé l'expérience très enrichissante. Vos commentaires sont précieux et nous continuerons à affiner nos itinéraires et à fournir des informations plus claires afin que les clients puissent facilement ajouter des expériences optionnelles en fonction de leurs intérêts. Nous vous remercions à nouveau de nous avoir recommandés. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre voyage !

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• J

  john

  septembre 27, 2025
  3
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  Dans l'ensemble, le circuit de 10 jours était plutôt de 8 jours et demi avec 1 jour et demi de temps libre à Tokyo,...
  Dans l'ensemble, le circuit de 10 jours était plutôt de 8 jours et demi avec 1 jour et demi de temps libre à Tokyo, ce qui nous a donné l'impression de ne pas être à la hauteur. Malheureusement, l'anglais de notre interprète était médiocre et notre petit groupe de 4 personnes avait parfois du mal à la comprendre, mais c'était une femme adorable, tout comme notre chauffeur de mini-bus. Dans l'ensemble, le choix des hôtels était assez bon. Est-ce que j'utiliserais à nouveau vos services ? Probablement pas car nous sommes tout à fait capables d'organiser nos propres visites.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Tomato Travel

  Bonjour John, merci pour vos commentaires détaillés. Nous sommes désolés d'apprendre que la visite n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant l'horaire et les guides seront soigneusement examinés par notre équipe afin d'améliorer les prochains circuits. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la sélection de l'hôtel et des efforts de notre personnel. Nous apprécions votre honnêteté et le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Nous espérons que votre séjour au Japon vous a laissé des souvenirs inoubliables.

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