Expérience Douro 2026

Traveler Reviews

• A

  Anthony

  avril 16, 2026
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  Excellent voyage rendu encore plus mémorable par l'équipage exceptionnel de A Rosa ALVA. Le directeur de la...
  Excellent voyage rendu encore plus mémorable par l'équipage exceptionnel de A Rosa ALVA. Le directeur de la croisière, Gaby, nous a fait sentir les bienvenus et s'est assuré que nous tirions le meilleur parti des visites et des excursions possibles dans les ports. Notre voyage a été perturbé par des circonstances totalement indépendantes de la volonté d'A Rosa et leur gestion et leurs solutions de contournement ont été parfaites. Nous avons particulièrement apprécié nos invités multinationaux qui se sont efforcés d'être inclusifs et accueillants. Les différences linguistiques n'étaient pas un obstacle, toutes les annonces étant faites en anglais et en allemand. De même, lors de toutes nos visites, nous avons eu le plaisir de voir Mario décrire l'action en anglais. Je recommande vivement A Rosa et je voyagerais volontiers à nouveau avec eux. Nous vous remercions !Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Anthony, nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à bord et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau sur l'un de nos navires prochainement. L'équipe A-ROSA

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• 

  Elwyn

  avril 9, 2026
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  Excellente visite et service Seule plainte : notre cabine, qui était une cabine d'extrémité, ne recevait pas le wifi,...
  Excellente visite et service Seule plainte : notre cabine, qui était une cabine d'extrémité, ne recevait pas le wifi, ce qui était très gênant Cabine 221 Ils n'ont pas voulu fournir de routeur ou de prolongateur. Cela nous a coûté cher de fournir nos propres données. Les repas étaient excellents et les boissons gratuites un bonusAfficher plus
  Traveled in avril 2026
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Elwyn, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la connexion Wi-Fi et espérons vous accueillir à nouveau à bord de l'un de nos navires prochainement. L'équipe A-ROSA

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• B

  Birgit

  avril 3, 2026
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  Ce fut un voyage merveilleux. Le guide était très bon. La nourriture est très bonne, le personnel très sympathique....
  Ce fut un voyage merveilleux. Le guide était très bon. La nourriture est très bonne, le personnel très sympathique. Nous avons eu de superbes excursions et les guides nous ont très bien informés sur les lieux à visiter. Le temps magnifique a bien sûr contribué à cette réussite.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: A-ROSA

  Chère Birgit, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à bord ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à bord prochainement. L'équipe A-ROSA

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• 

  Sue

  novembre 15, 2025
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  Notre guide était excellent
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Chère Susan, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• S

  steven

  octobre 15, 2025
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  Notre impression générale de Douro Experience 2025 (ou notre première expérience de croisière fluviale) était...
  Notre impression générale de Douro Experience 2025 (ou notre première expérience de croisière fluviale) était excellente, mais nous pensons qu'il y a quelques améliorations à apporter... Le personnel de TourRadar a toujours répondu rapidement aux questions ! D'un autre côté, tout le personnel du navire (du directeur de croisière jusqu'au bas de l'échelle) a toujours été courtois et serviable à tous égards et à tous points de vue ! Pendant la phase de réservation, nous avons trouvé que l'interaction entre le site web de TourRadar et le site web d'A-Rosa était parfois problématique (réservations d'excursions en double en particulier, ainsi que transfert d'informations incorrectes vers/depuis le manifeste du navire). L'excursion est annoncée comme étant proposée en allemand ET en anglais et, bien que la signalisation et les menus aient été traduits de manière égale, les présentations culturelles du salon et les récits des guides étaient nettement plus orientés vers l'allemand (sur la base de la durée des présentations, l'anglais a été perçu comme étant clairement de second ordre). En outre, la traduction en anglais des plats du buffet à partir de l'allemand figurait sur une deuxième ligne (avec une police plus petite et presque illisible). La nourriture était toujours bien préparée et invitante, mais il y a de nettes améliorations à apporter, comme nous l'avons constaté en ce qui concerne les contraintes alimentaires de ma femme, sensible au gluten - oui, il y a du pain sans gluten facilement disponible, mais pas de pâtisseries sans gluten (identifiées en tant que telles) ? Bien que les plats principaux soient clairement identifiés comme contenant des allergènes, aucun des plats du "bar à salades", des hors-d'œuvre ou des desserts n'est identifié de la même manière ? Nous avons beaucoup apprécié la diligence de notre hôtesse de salle à manger (Mme Anna) qui a fait des allers-retours à la cuisine pour vérifier (et conseiller) quels produits seraient acceptables dans le cadre d'un régime alimentaire à base de gluten. Les procédures d'embarquement (et de débarquement) étaient bien planifiées et se sont déroulées sans problème ! Encore une fois, dans l'ensemble, une expérience merveilleuse, avec quelques améliorations à apporter....Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Steven, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à bord ! Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant l'équipement bilingue à bord. Nous la transmettrons à notre service spécial. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à identifier les plats sans gluten dans notre restaurant. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine croisière. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• 

  Stephen

  octobre 9, 2025
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  Professionnel Personnalité Poli
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Stephen, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• J

  James

  septembre 22, 2025
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  Très bien, mais préparez-vous à ce qu'il y ait très peu d'anglophones sur la croisière.
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher James, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• S

  Stephen

  septembre 4, 2025
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  Personnel très serviable, d'autant plus que ma femme doit parfois utiliser un fauteuil roulant, ce qui n'a jamais été...
  Personnel très serviable, d'autant plus que ma femme doit parfois utiliser un fauteuil roulant, ce qui n'a jamais été le cas sur le bateau. La nourriture est excellente. Si j'avais un souhait à formuler, j'aurais aimé passer plus de temps à naviguer, mais j'en comprends les raisons. Le passage des écluses était très intéressantAfficher plus
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Stephen, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• D

  Derek

  septembre 3, 2025
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  Nous avons fait une belle croisière sur le Douro.
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Derek, merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• 

  Jenny

  juillet 7, 2025
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  Ce fut un voyage très agréable le long de la rivière Douro, avec la visite des vignobles de vin de Porto et...
  Ce fut un voyage très agréable le long de la rivière Douro, avec la visite des vignobles de vin de Porto et l'apprentissage de l'histoire de la région. Les écluses ont été une expérience très intéressante ainsi que les merveilles d'ingénierie des nombreux ponts. La nourriture à bord était délicieuse et le personnel très amical et serviable. C'est une croisière fluviale à ne pas manquer.Afficher plus
  Traveled in juin 2025