Expérience Douro 2026

Traveler Reviews

• 

  Sue

  novembre 15, 2025
  4
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  Notre guide était excellent
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Chère Susan, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• S

  steven

  octobre 15, 2025
  5
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  Notre impression générale de Douro Experience 2025 (ou notre première expérience de croisière fluviale) était...
  Notre impression générale de Douro Experience 2025 (ou notre première expérience de croisière fluviale) était excellente, mais nous pensons qu'il y a quelques améliorations à apporter... Le personnel de TourRadar a toujours répondu rapidement aux questions ! D'un autre côté, tout le personnel du navire (du directeur de croisière jusqu'au bas de l'échelle) a toujours été courtois et serviable à tous égards et à tous points de vue ! Pendant la phase de réservation, nous avons trouvé que l'interaction entre le site web de TourRadar et le site web d'A-Rosa était parfois problématique (réservations d'excursions en double en particulier, ainsi que transfert d'informations incorrectes vers/depuis le manifeste du navire). L'excursion est annoncée comme étant proposée en allemand ET en anglais et, bien que la signalisation et les menus aient été traduits de manière égale, les présentations culturelles du salon et les récits des guides étaient nettement plus orientés vers l'allemand (sur la base de la durée des présentations, l'anglais a été perçu comme étant clairement de second ordre). En outre, la traduction en anglais des plats du buffet à partir de l'allemand figurait sur une deuxième ligne (avec une police plus petite et presque illisible). La nourriture était toujours bien préparée et invitante, mais il y a de nettes améliorations à apporter, comme nous l'avons constaté en ce qui concerne les contraintes alimentaires de ma femme, sensible au gluten - oui, il y a du pain sans gluten facilement disponible, mais pas de pâtisseries sans gluten (identifiées en tant que telles) ? Bien que les plats principaux soient clairement identifiés comme contenant des allergènes, aucun des plats du "bar à salades", des hors-d'œuvre ou des desserts n'est identifié de la même manière ? Nous avons beaucoup apprécié la diligence de notre hôtesse de salle à manger (Mme Anna) qui a fait des allers-retours à la cuisine pour vérifier (et conseiller) quels produits seraient acceptables dans le cadre d'un régime alimentaire à base de gluten. Les procédures d'embarquement (et de débarquement) étaient bien planifiées et se sont déroulées sans problème ! Encore une fois, dans l'ensemble, une expérience merveilleuse, avec quelques améliorations à apporter....Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Steven, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à bord ! Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant l'équipement bilingue à bord. Nous la transmettrons à notre service spécial. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à identifier les plats sans gluten dans notre restaurant. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une prochaine croisière. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• 

  Stephen

  octobre 9, 2025
  5
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  Professionnel Personnalité Poli
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Stephen, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• J

  James

  septembre 22, 2025
  4
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  Très bien, mais préparez-vous à ce qu'il y ait très peu d'anglophones sur la croisière.
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher James, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• S

  Stephen

  septembre 4, 2025
  4
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  Personnel très serviable, d'autant plus que ma femme doit parfois utiliser un fauteuil roulant, ce qui n'a jamais été...
  Personnel très serviable, d'autant plus que ma femme doit parfois utiliser un fauteuil roulant, ce qui n'a jamais été le cas sur le bateau. La nourriture est excellente. Si j'avais un souhait à formuler, j'aurais aimé passer plus de temps à naviguer, mais j'en comprends les raisons. Le passage des écluses était très intéressantAfficher plus
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Stephen, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• D

  Derek

  septembre 3, 2025
  5
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  Nous avons fait une belle croisière sur le Douro.
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Derek, merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• 

  Jenny

  juillet 7, 2025
  5
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  Ce fut un voyage très agréable le long de la rivière Douro, avec la visite des vignobles de vin de Porto et...
  Ce fut un voyage très agréable le long de la rivière Douro, avec la visite des vignobles de vin de Porto et l'apprentissage de l'histoire de la région. Les écluses ont été une expérience très intéressante ainsi que les merveilles d'ingénierie des nombreux ponts. La nourriture à bord était délicieuse et le personnel très amical et serviable. C'est une croisière fluviale à ne pas manquer.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
• I

  Ian

  juin 8, 2025
  4
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  Le temps passé aux destinations du voyage était trop court
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Ian, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. La vallée du Douro est magnifique et il y a tellement de choses à voir et à faire ! Les croisières fluviales sont une occasion fantastique de voir beaucoup de choses en seulement une semaine, et A-ROSA s'assure de vous montrer le meilleur de chaque région - à la fois les sites à visiter et les joyaux cachés. Nous espérons que vous reviendrez explorer le Douro ! Cordialement, l'équipe d'A-ROSA

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• J

  Janardhanan

  juin 1er, 2025
  4
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  Très bien. Bien organisé.
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Cher Janardhanan, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la croisière sur le Douro. Ce n'est pas pour rien que le Portugal est l'une de nos destinations de croisière fluviale les plus populaires ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord prochainement. Cordialement, l'équipe d'A-ROSA

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• M

  Margaret Joan

  mai 22, 2025
  5
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  Cette expérience a été une surprise. Le navire avait 5 ans d'âge, il semblait donc neuf. La nourriture, les repas et...
  Cette expérience a été une surprise. Le navire avait 5 ans d'âge, il semblait donc neuf. La nourriture, les repas et la présentation étaient excellents. Le personnel était formidable.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: A-ROSA

  Chère Margaret, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre croisière dans le Douro. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre croisière et votre expérience à bord de l'A-ROSA ALVA. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord prochainement ! Cordialement, l'équipe d'A-ROSA

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