Le meilleur de la Grèce

Avis des clients

• SK

  Shamanna

  · octobre 17, 2024
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  Excellent. Le voyage était très bien organisé. Les hôtels étaient bien situés. La prise en charge à l'aéroport et aux différents terminaux de ferry était parfaite et ponctuelle. L'organisateur du voyage était toujours disponible sur WhatsApp. C'était un bon mélange de visite organisée et de temps libre.
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  Chère Shamanna, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la bonne organisation de la visite, l'emplacement pratique des hôtels et la ponctualité de nos transferts. Notre équipe, composée... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• NV

  Natalie

  · octobre 14, 2024
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  Dans l'ensemble, l'organisation du voyage a été assez bonne et l'équipe a été d'un grand soutien. La seule amélioration que je suggère est de faire plus attention aux instructions concernant les excursions du lendemain et les points de rencontre. Si je n'avais pas lu tout l'itinéraire du voyage, j'aurais manqué une erreur dans les instructions qui m'ont été envoyées un soir. Cependant, la réponse de l'équipe a été rapide et tout s'est bien passé. Par ailleurs, il serait bon que les voyagistes trouvent un moyen d'avertir les clients qu'une prise en charge est retardée en raison de circonstances imprévues. Cela permettrait d'éviter les devinettes et les inquiétudes pendant l'attente de la prise en charge.
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  Date du voyage: septembre 2024
• LP

  Lisa

  · juillet 21, 2024
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  Le service à la clientèle était excellent. Je n'avais pas réalisé que Wanderful Holidays s'occuperait de nous enregistrer pour les traversées en ferry, les vols intérieurs, les excursions, etc. Le fait de nous décharger de ces tâches a été un atout supplémentaire très appréciable. Tous les transferts se sont déroulés sans problème. L'un de nos circuits a été annulé à très court terme et Wanderful Holidays a réussi à nous réserver un autre circuit identique. Lorsque l'opérateur nous a facturé des droits d'entrée (qui étaient inclus dans l'excursion annulée), Wanderful Holidays nous a remboursé les frais dans les 24 heures. Notre hébergement à Mykonos était exceptionnel. J'ai enlevé 1 étoile parce que l'hébergement à Athènes, à mon avis, était plus adapté à un voyage d'affaires qu'à un voyage de vacances et l'emplacement aurait pu être meilleur. Cela dit, l'hébergement était propre et le petit déjeuner était inclus. L'hébergement à Santorin - c'est un peu difficile à évaluer. Il s'agit d'un hôtel familial traditionnel grec et les chambres ont besoin d'être rénovées. Cependant, l'hospitalité de l'hôte est sans égale. George et sa famille sont des hôtes extraordinaires. L'emplacement est loin de Fira ou d'Oia MAIS Kamari est charmant et se trouve sur la plage. Je suis d'accord avec un commentaire précédent pour dire qu'un jour de plus à Athènes et au moins un jour de plus à Santorin (en raison de l'emplacement de l'hôtel) auraient été préférables. Dans l'ensemble, je recommanderais Wanderful Holidays et j'ai beaucoup apprécié le voyage.
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  Chère Lisa, Nous vous remercions pour vos commentaires judicieux et pour avoir partagé les détails de votre expérience avec Wanderful Holidays. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clientèle excellent et que vous avez... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2024
• GG

  Guillermo

  · janvier 6, 2024
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  Service exceptionnel ! Excellente communication...
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  Bonjour Guillermo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que vous avez trouvé notre communication exceptionnelle. Notre objectif est... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2023
• NV

  Nancy Ellen

  · octobre 6, 2023
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  Il y a eu quelques problèmes de communication...
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  Nous n'aimons pas perdre des étoiles et nous allons donc travailler sur la conversation détaillée que nous avons eue à propos de la confusion Re : les messages envoyés par notre équipe n'ont pas été lus. Nous travaillerons sur le retour d'information... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• 

  Rachael

  · octobre 2, 2023
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  Dans l'ensemble, notre voyage de 8 jours en...
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  Nous apprécions vos commentaires et, comme nous l'avons dit, nous détestons perdre des étoiles et nous agissons donc aussi rapidement que possible dès qu'un problème nous est signalé. C'est exactement ce que nous avons fait en payant la voiture et le... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• AB

  arch

  · septembre 28, 2023
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  Mon expérience n'est que mon expérience. Cette opération vous permet de rester en contact avec vous avant et après l'expérience. Je vis en Alaska et je viens d'Alaska. Au début du voyage, j'ai pris mes trois vols pour Athènes, en Grèce, et j'ai eu de merveilleux vols pour ma première destination ! J'ai contacté l'opérateur et j'ai appris que l'avion avait atterri. Le transfert était prêt et j'étais dans le véhicule dans les 20 minutes qui ont suivi l'atterrissage. Tous les lieux d'hébergement pendant les destinations étaient 5 étoiles. J'arrive à ma première destination, je n'ai pas d'itinéraire, pas d'endroit réservé que je puisse visiter. J'ai donc passé la première étape à me renseigner sur le séjour. J'ai trouvé de très bons restaurants que je visiterais tous les jours ou toutes les semaines, c'est tout. Et la prochaine destination est similaire. Je resterai positif. Je vais visiter les plages et les fées lors de mes visites, mais tout le reste était en dessous de la norme. Mes guides ne sont jamais venus, etc. Je n'ai pu voir aucun site
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  Bonjour Arch, Nous apprécions vos commentaires sur le fait que le transfert s'est déroulé à temps et que tous les lieux de séjour étaient 5 étoiles. Nous sommes également très heureux de voir que vous êtes rentré chez vous sain et sauf. Nos chauffeurs,... Afficher plus
  Date du voyage: août 2023
• SD

  Sean

  · août 26, 2023
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  Quel voyage incroyable dont on se souviendra !...
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  Bonjour Sean, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre formidable expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la Grèce et nous apprécions vos mots aimables à propos de notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir pour... Afficher plus
  Date du voyage: août 2023
• 

  Sue

  · avril 9, 2023
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  Ma famille et moi avons passé de merveilleuses...
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  Nous sommes absolument ravis d'avoir reçu cet avis de votre part Sue, cela servira de source de motivation pour tout notre personnel, que ce soit au bureau ou sur le terrain en Grèce, pour se surpasser :-) Nous sommes impatients de vous revoir réserver... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2023
• 

  Theresa

  · avril 6, 2023
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  Merci pour cet excellent commentaire, Theresa, qui motive les membres de notre personnel à aller au-delà de l'appel de service. Nous serons très heureux de vous rencontrer lors de l'une de nos autres aventures. Je vous remercie encore une fois !... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2023