Les merveilles de la Transylvanie : des villes médiévales aux châteaux enchanteurs et aux paysages de contes de fées - Départs garantis

Avis des voyageurs

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  Errol2.0•mai 2025
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  Le nom de la visite est très trompeur. Ne répond pas aux attentes fixées par le nom L'itinéraire pourrait être...
  Le nom de la visite est très trompeur. Ne répond pas aux attentes fixées par le nom L'itinéraire pourrait être élargi car il y a trop de temps libre dans un circuit court. Les arrêts en cours de route pour les sites touristiques importants pourraient être inclus pour réduire le temps libre. Plus de lieux devraient être inclus. Le premier jour, l'entrée au parlement a été bloquée car il n'y avait pas de réservation. Au bout d'une heure, j'ai raté la visite en anglais et j'ai suivi la visite en italien. Le deuxième jour, l'entrée dans la chambre d'hôtel a été bloquée parce qu'on n'avait réservé qu'une nuit au lieu de deux. réservation d'une seule nuit, au lieu de 2 nuits. Le guide touristique a refusé de reconnaître les erreurs de réservation. Très agité. Cela a affecté sa réponse au groupe. Les marches s'adressent aux personnes les plus rapides Ne ralentit pas, même lorsqu'il doit attendre. Difficulté à entendre les discussions/informations en conduisant. Ne prête pas suffisamment attention aux membres du groupe, même lorsqu'il n'y a que 4 personnes. Le forfait repas est hors de prix. Il faudrait inclure plus de nourriture locale, pas des restaurants qui pourraient être n'importe où. Déçu Le processus de réservation aide à garantir le départ. La réservation précédente a été annuléeAfficher plus
  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : World Synergy Travel

  Cher Errol, Nous sommes désolés des inconvénients survenus au cours de la première journée. Nous vous avons expliqué la situation lorsque nous vous avons contacté directement. Toutes les visites ont été effectuées et tous les services ont été fournis. Nous avons inclus dans le circuit certains des sites locaux les plus populaires et les plus intéressants, mais la Transylvanie est une vaste région qui ne peut être parcourue en 8 jours. En ce qui concerne les repas, nous avons un forfait optionnel (que vous n'avez pas réservé) comprenant des expériences traditionnelles, telles que le déjeuner chez l'habitant dans le village de Viscri ou le dîner avec spectacle folklorique à Bucarest. Nous vous souhaitons le meilleur ! L'équipe

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• SH

  Susan5.0•juillet 2024
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  Le guide était extrêmement bien informé sur l'histoire de la Roumanie. Les hôtels étaient incroyables et toutes les...
  Le guide était extrêmement bien informé sur l'histoire de la Roumanie. Les hôtels étaient incroyables et toutes les villes que nous avons visitées étaient magnifiques. J'aurais aimé avoir plus d'inclusions compte tenu du prix que nous avons payé pour le tour. C'est un peu triste quand on vous propose un voyage en téléphérique pour voir la vue mais que ce n'est pas inclus, puis que vous faites une visite extraordinaire du château de Peles mais que notre billet n'incluait pas l'étage de la chambre à coucher. Nous avions l'impression d'être dans un circuit économique.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2024
  

  Réponse de : World Synergy Travel

  Chère Susan, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en Roumanie et nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis. Nous nous efforçons d'offrir de très bons itinéraires, mais aussi un bon rapport qualité-prix. Sur la base de votre commentaire, nous ajouterons des services optionnels supplémentaires à ce circuit. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de World Synergy Travel

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