Circuit du demi- annapurna en VTT - 10 jours

Avis des voyageurs

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  Tim1.0•janvier 2026
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  Madame, Monsieur Je viens de rentrer de mon voyage au Népal et j'ai le regret de vous informer que je suis très...
  Madame, Monsieur Je viens de rentrer de mon voyage au Népal et j'ai le regret de vous informer que je suis très mécontent des changements et des lacunes survenus au cours du voyage, qui n'ont été ni convenus ni correctement communiqués à l'avance. Je vous expose ci-dessous les principaux problèmes : Hébergement (deux premières nuits) On m'a attribué une chambre d'hôtel à côté d'une discothèque. Par conséquent, je n'ai pas pu dormir correctement pendant deux nuits consécutives. Vols annulés Le vol prévu entre Katmandou et Pokhara a été annulé sans discussion préalable ni consentement. Au lieu de cela, j'ai été transporté en bus, ce qui a entraîné un voyage de 8 heures. Le vol prévu et annoncé de Pokhara à Jomsom (décrit comme un "vol de 25 minutes à couper le souffle") a également été annulé. Une fois de plus, j'ai été contraint de voyager en bus pendant environ 8 heures. Cela m'a causé une gêne physique importante, notamment de fortes douleurs au dos, et je n'ai donc pas pu enfourcher mon vélo ce jour-là. Sherpa / porteur non fourni Selon notre accord, un sherpa/porteur était inclus. Ce service a été annulé sans préavis, ce qui m'a obligé à porter mon propre sac à dos pendant toute la durée du voyage, y compris les vêtements, les médicaments, la nourriture et le matériel. Taille de vélo incorrecte Bien que je vous aie informé à trois reprises que j'avais besoin d'un vélo XL, on m'a fourni un vélo de taille Large. Coûts supplémentaires imprévus En raison des problèmes susmentionnés, je : manqué plusieurs journées de vélo prévues j'ai dû payer trois dîners supplémentaires On a dû payer un supplément pour le guide par la suite En résumé, j'ai payé des vols, un sherpa/porteur, les services d'un guide et des repas qui n'ont pas été livrés comme convenu. Le manque de communication tout au long de ces problèmes a été extrêmement peu professionnel. Mes préoccupations ont été ignorées et la compensation a été banalisée en offrant un T-shirt, ce qui est inacceptable compte tenu des circonstances. Ce voyage était quelque chose que j'attendais avec impatience depuis longtemps, et malheureusement, ces échecs ont eu un impact significatif sur mon expérience. Je demande donc formellement un remboursement d'au moins 350 USD, payé directement et non sous la forme d'un bon d'échange. Si cette question ne peut être résolue de manière appropriée, je n'aurai d'autre choix que d'escalader le problème en contactant les associations de voyagistes, les plateformes d'évaluation, les autorités de voyage et les ambassades du Népal et de la Belgique, ainsi que mon représentant légal en Belgique. J'espère que vous prendrez cette plainte au sérieux et j'attends votre réponse rapide. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Tim VerheyenAfficher plus
  A voyagé en décembre 2025