Découvrez la côte amalfitaine

Avis des voyageurs

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  Beverly3.0•octobre 2024
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  Bien que l'itinéraire ait été modifié à plusieurs reprises, nous avons finalement obtenu un très bon résultat. Nous...
  Bien que l'itinéraire ait été modifié à plusieurs reprises, nous avons finalement obtenu un très bon résultat. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir faire l'excursion en bateau à Cypress, mais cela était dû à des problèmes météorologiques.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : TUI Italia

  Merci pour votre commentaire, Mme Roberts. Nous nous excusons vivement d'avoir manqué la visite, elle a été annulée en raison des conditions météorologiques, c'est pourquoi nous l'avons remboursée. Nous espérons que vous vous joindrez à nous pour d'autres activités à l'avenir. L'équipe de Tui Italia.

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  Jenny5.0•juillet 2024
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  Notre famille de cinq personnes a fait un merveilleux voyage sur la côte amalfitaine grâce à notre guide, Mary, et à...
  Notre famille de cinq personnes a fait un merveilleux voyage sur la côte amalfitaine grâce à notre guide, Mary, et à notre chauffeur, Angelo ! Mary nous a donné de très bonnes informations sur l'histoire de la région et nous a indiqué les structures importantes le long du chemin. Elle connaissait tous les meilleurs endroits où s'arrêter pour prendre des photos idéales. Nous nous sommes même arrêtés à un stand de fruits tenu par un gentil monsieur qui nous a préparé le meilleur jus de fruit fraîchement pressé ! Tout le trajet vers et depuis Amalfi a été si divertissant et agréable grâce à l'équipe de Tui, j'ai oublié d'être nerveuse à propos de la route sinueuse à flanc de falaise. Angelo était un conducteur tellement génial et sûr ! C'était vraiment une route folle et sinueuse mais Angelo a si bien conduit - en gérant les routes sinueuses, le trafic et les arrêts pour les photos de manière si professionnelle - que je n'étais pas du tout nerveuse ! Lorsque nous sommes arrivés à Amalfi, nous ne disposions que de peu de temps. Mary nous a emmenés en ville, nous a expliqué son histoire en nous indiquant les points forts et nous a indiqué le meilleur magasin d'huile d'olive et de vinaigre balsamique ! Elle nous a fait gagner beaucoup de temps en écoutant ce que nous voulions tous voir en si peu de temps - j'apprécie vraiment la façon dont elle nous a écoutés et satisfaits ! Un incident s'est produit pendant que nous étions là-bas et a retardé le retour à l'heure de cette merveilleuse équipe de Tui, et je m'en excuse vivement car c'était de ma faute. Mary a travaillé très dur pour m'aider à résoudre une situation difficile dans laquelle je m'étais mise avec le propriétaire d'un magasin. Mary aurait pu regarder sa montre et dire que nous devions partir maintenant et ne pas s'inquiéter, mais elle voulait aider à résoudre la situation. Elle a communiqué de manière professionnelle avec le propriétaire du magasin, car je n'étais pas en mesure de m'exprimer dans sa langue, et a tenté de résoudre le malentendu. Je tiens à remercier Mary pour ce qu'elle a fait et pour avoir fait un effort supplémentaire pour un client. Je tiens également à m'excuser de les avoir retenus, Angelo et elle, une heure de plus, alors qu'ils auraient dû avoir terminé notre visite et être rentrés chez eux pour retrouver leur famille ! Je tiens également à mentionner que je peux imaginer qu'Angelo a également été gêné par ma situation et qu'il essayait probablement de trouver un endroit où se garer ou conduire dans la zone très fréquentée d'Amalfi pendant que nous étions retardés ! Encore une fois, je suis vraiment désolée ! Mary et Angelo ont été une équipe formidable et nous avons été très chanceux de les avoir ce jour-là ! Nous espérons que tout le monde pourra avoir une expérience aussi bonne que la nôtre ce jour-là - nous garderons un très bon souvenir de notre journée à Amalfi grâce à eux. Nous vous remercions ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Jenny McKeigueAfficher plus
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  A voyagé en juin 2024
  

  Réponse de : TUI Italia

  Merci beaucoup de me l'avoir fait savoir, Je suis très heureux de lire ces mots. Tui Italia s'efforce toujours de fournir les meilleurs services à tous ses clients. J'apprécie vraiment que vous ayez aimé notre côte et que le guide et le chauffeur aient été exceptionnels. Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous, j'ai partagé vos mots avec eux et ils sont ravis d'avoir fait un excellent travail. Nous vous saluons et vous souhaitons le meilleur.

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• HP

  Hon5.0•avril 2024
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  Je n'ai pas participé à ce tour à cause de ma blessure mais mes amis ont participé à ce tour de 5 jours et ils ont...
  Je n'ai pas participé à ce tour à cause de ma blessure mais mes amis ont participé à ce tour de 5 jours et ils ont dit qu'ils étaient incroyables et qu'il s'agissait d'un très bon tour. Le guide est très compétent et sympathique. Ils ont dit qu'ils recommandaient vivement le radar de voyage car ils ont eu une très bonne expérience.Afficher plus
  A voyagé en avril 2024
  

  Réponse de : TUI Italia

  Bonjour Madame Roseline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous compter parmi nos futurs clients, peut-être pour le même circuit ou pour découvrir d'autres endroits merveilleux en Italie. Nous vous souhaitons une bonne santé, avec mes salutations distinguées Yvonne - L'équipe de Tui Italia

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