Madrid et le sud de l'Espagne - 9 jours

Avis des clients

• 

  Kathryn

  · juin 4, 2024
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  La façon de procéder de cette entreprise consiste à faire participer différents groupes à différents circuits, avec des groupes qui arrivent et repartent en cours de route. Cela ne favorise pas la camaraderie entre les voyageurs. J'étais le seul voyageur parlant anglais depuis Madrid et je n'ai donc pas été accueilli pour les tapas de bienvenue / la réunion - apparemment une erreur de communication ? Cette société a également annulé mon voyage dans le nord de l'Espagne après "confirmation" quelques semaines avant que je ne quitte mon pays. Cela ressemblait beaucoup moins à une visite guidée et beaucoup plus à un mode de transport. Le guide n'a fourni aucune heures de départ / d'arrivée / de durée des visites jusqu'à ce qu'il soit pressé de répondre. La visite ne proposait qu'une visite très basique de 3 heures des " points forts " de chaque ville - rien d'approfondi. (par exemple, visite d'un artisan, visite de l'eau). En général, les hôtels ne se trouvaient pas dans le centre touristique mais plutôt dans le quartier central des affaires (Cordoue était une exception). (Cordoue était une exception). Séville - 25 minutes de marche vers le centre - cela pourrait être amélioré avec une nouvelle ligne de tramway, mais pour l'instant, c'est un peu une randonnée. Madrid était également à 25 minutes. Depuis les musées, etc. Le métro était proche, donc cela a fonctionné. Le guide nous a indiqué des restaurants - sans véritable recommandation ou conseil. Il aurait mieux fait de demander si quelqu'un était intéressé par un restaurant traditionnel en tant que groupe et de faire des réservations. Tout simplement pas à la hauteur des attentes que j'ai eues avec d'autres compagnies telles que G Adventures ou Intrepid.
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  Ce n'est que grâce à des commentaires comme les vôtres que nous pouvons nous efforcer d'offrir les meilleures expériences possibles à nos précieux clients, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.
  Date du voyage: mai 2024
• MB

  Michael

  · avril 27, 2024
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  L'adresse de notre premier hôtel à Madrid était erronée. Nous étions inquiets car nous devions traîner nos valises dans des rues très fréquentées. Carlos a été un excellent guide et s'est bien occupé de nous. Il connaissait bien tous les endroits que nous avons visités.
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  Nous sommes sincèrement désolés que votre voyage ait commencé par un oubli dans notre documentation, mais nous sommes heureux que votre séjour ait été par ailleurs agréable.
  Date du voyage: avril 2024