L'Italie avec style - 14 jours - petit groupe

Avis des clients

• RY

  Robert

  · septembre 25, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai réservé le circuit de 14 jours "Italy in Style" en m'attendant à une expérience transparente et haut de gamme, mais j'ai été extrêmement déçue du début à la fin. La communication était vague, sans que l'on sache à l'avance que les visites optionnelles nécessitaient de l'argent liquide. La qualité des hôtels n'était pas homogène, l'un d'eux à Venise ayant une douche à peine fonctionnelle et un autre à Florence n'ayant pas de lumière naturelle. Bien que nous voyagions à trois, nous avons rarement été placés les uns à côté des autres avant de nous être plaints à plusieurs reprises. Les transports étaient mal gérés - notre bus est même tombé en panne à Rome, ce qui nous a obligés à prendre des taxis, et nous avons eu trois bus différents au cours du voyage. L'un des chauffeurs était imprudent et dangereux. Notre guide, Miguel, était désorganisé, dédaigneux et non professionnel. Il changeait constamment d'itinéraire, décourageait ou refusait carrément les visites optionnelles, et nous a même induits en erreur à propos de billets pour le Colisée qui n'incluaient pas l'accès au souterrain. Ses recommandations étaient si mauvaises que nous avons cessé de nous y fier et, à un moment donné, il a fait un commentaire déplacé lorsque j'ai demandé de la monnaie pendant que je payais. Dans l'ensemble, ce voyage n'a pas répondu aux attentes et n'a pas été à la hauteur de l'expérience haut de gamme promise. Je ne recommanderais pas cette société.
  Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• 

  Lilian

  · octobre 18, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le voyage a été une bonne expérience et a permis de couvrir un grand nombre d'attractions clés. Les hôtels sélectionnés étaient excellents et la plupart étaient bien situés dans les différentes villes. Le directeur du voyage et le chauffeur du bus que nous avons eu pendant toute la durée du voyage ont été très serviables et joyeux à tout moment. Nous avons eu un début difficile avec le dîner de bienvenue, car le lieu et la nourriture n'étaient pas excellents, mais le directeur du voyage l'a reconnu et a fait part de ses commentaires pour que cela ne soit pas un problème pour les prochains groupes. Nous avons commencé tôt plusieurs fois, ce qui a entraîné des journées longues et fatigantes vers la fin du voyage. Je suggérerais donc que l'on prenne en compte plus de temps dans le circuit ou que l'on prévoie des journées plus courtes. Je suggérerais également que plus de détails soient fournis sur les activités optionnelles (itinéraire et coût) afin de permettre une meilleure planification. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon voyage que je recommanderais.
  Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024