Circuit en petit groupe sur la route circulaire d'Islande et la péninsule de Snæfellsnes - 7 jours

Traveler Reviews

• Z

  zehavit

  mars 1er, 2026
  5
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  טיול נפלא. קבוצה קטנה ואיכותית. מלונות ברמה גבוהה ומדריך יוצא מן הכלל. נהנינו מאוד וממליצים בחום. מסלול טיול מושלם...
  טיול נפלא. קבוצה קטנה ואיכותית. מלונות ברמה גבוהה ומדריך יוצא מן הכלל. נהנינו מאוד וממליצים בחום. מסלול טיול מושלם ונהדר.Afficher plus
  Traveled in février 2026
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience en petit groupe, la qualité des hôtels et surtout les conseils prodigués tout au long du voyage. Cela nous touche beaucoup de savoir que l'itinéraire était parfait et que vous avez passé un moment mémorable. Nous vous remercions également pour votre chaleureuse recommandation - nous l'apprécions vraiment et espérons vous accueillir à nouveau en Islande à l'avenir ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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• C

  Carolyn

  février 22, 2026
  3
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  Il ne s'agit PAS d'un circuit de 7 jours, mais d'un circuit d'un jour puis de 6 jours. Vous passez donc plus de temps...
  Il ne s'agit PAS d'un circuit de 7 jours, mais d'un circuit d'un jour puis de 6 jours. Vous passez donc plus de temps à quitter Reykjavik le premier jour et à y revenir, puis à repartir le lendemain. L'expérience de la grotte de glace Katla vendue en option est une publicité mensongère car vous êtes emmené dans une ancienne grotte sur un autre glacier. Le service clientèle a accepté de rembourser l'achat de la grotte de glace Katla, puis a ignoré vos courriels et aucun remboursement n'a été reçu à ce jour. L'itinéraire est trop chargé et vous vous retrouvez à la dernière étape dans l'obscurité.Afficher plus
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  Traveled in janvier 2026
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines parties de la visite n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne l'expérience de la grotte de glace, nous aimerions préciser que la grotte de glace Katla est généralement visitée de mai à septembre, tandis que la grotte de glace Crystal est exploitée d'octobre à avril en raison des conditions saisonnières et de sécurité. Les grottes de glace sont des formations naturelles et leur emplacement peut varier en fonction des conditions météorologiques et de la stabilité des glaciers. En ce qui concerne le remboursement mentionné, veuillez nous contacter directement à l'adresse info@bustravel.is en indiquant la référence de votre réservation et la correspondance précédente, afin que nous puissions examiner votre cas de toute urgence et veiller à ce qu'il soit correctement résolu. Nous apprécions également vos commentaires sur la structure et le rythme de l'itinéraire. Notre objectif est de maximiser ce que les clients peuvent expérimenter dans le temps disponible et les heures de lumière du jour, mais nous comprenons que cela peut sembler complet à certains moments. Merci encore de nous avoir fait part de vos réflexions - vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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• C

  Carolyn

  février 19, 2026
  2
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  Ce circuit a été vendu comme un circuit de 7 jours avec des options supplémentaires, dont l'une était l'expérience...
  Ce circuit a été vendu comme un circuit de 7 jours avec des options supplémentaires, dont l'une était l'expérience des grottes de glace de Katla. En réalité, il s'agit de deux circuits distincts : un circuit d'une journée dans la péninsule de Snæfellsnes et un circuit de six jours. C'était un peu déroutant. Nous avons payé près de 300 euros supplémentaires pour l'excursion dans les grottes de glace de Katla, mais nous avons été emmenés dans un glacier complètement différent et dans une grotte de glace de cristal complètement différente de celle de votre opérateur, où nous n'avons pas été emmenés dans une grotte du tout, juste dans une visite de fissures sur le glacier. La compagnie a d'abord dit que c'était quelque chose qui arrivait, mais lorsque j'ai indiqué qu'il s'agissait d'une fausse publicité, elle a dit qu'elle rembourserait le coût de l'excursion. Je n'ai toujours pas reçu le remboursementAfficher plus
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  Traveled in février 2026
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Tout d'abord, nous apprécions vraiment que vous ayez attribué 5 étoiles au guide, à l'hébergement et au transport - cela représente beaucoup pour nous. Nous sommes très heureux que ces aspects de votre voyage aient répondu à vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre la confusion et la déception concernant l'excursion facultative dans la grotte de glace. Nous comprenons parfaitement à quel point il a dû être frustrant de s'attendre à une expérience spécifique et de sentir qu'elle ne correspondait pas à ce qui était annoncé. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. En ce qui concerne le remboursement, veuillez nous contacter directement à l'adresse info@bustravel.is en nous communiquant les détails de votre réservation et toute correspondance antérieure. Notre équipe examinera d'urgence votre dossier et veillera à ce qu'il soit correctement suivi et résolu dès que possible. Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté ce problème à notre attention et espérons avoir l'occasion de vous redonner confiance en nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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• S

  Sheri

  février 19, 2026
  5
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  Une expérience extraordinaire avec notre guide Starri... Ses connaissances et sa capacité à nous emmener dans les...
  Une expérience extraordinaire avec notre guide Starri... Ses connaissances et sa capacité à nous emmener dans les endroits les plus magiques étaient incroyables.Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation 5 étoiles ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience extraordinaire avec Starri. Ses connaissances et sa passion pour l'Islande transparaissent vraiment, et nous sommes ravis qu'il ait pu vous emmener dans certains des endroits les plus magiques du pays. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos bons mots. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une aventure inoubliable en Islande ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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  Thuy Linh

  février 19, 2026
  5
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  Le meilleur voyage de ma vie. J'aime Omar et mes compagnons de voyage. ? ??.
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  Traveled in novembre 2025
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  Buffy

  janvier 24, 2026
  5
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  G. est un passionné de son pays et nous a aidé à le voir à travers ses yeux. L'itinéraire était complet et nous avons...
  G. est un passionné de son pays et nous a aidé à le voir à travers ses yeux. L'itinéraire était complet et nous avons eu beaucoup de choses à voir et à faire. C'était également un bon rapport qualité-prix.Afficher plus
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  Traveled in janvier 2026
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de découvrir l'Islande avec G et que sa passion pour son pays a contribué à donner vie à cette expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'itinéraire complet, intéressant et d'un bon rapport qualité-prix. Nous apprécions vraiment votre gentillesse et espérons vous accueillir à nouveau en Islande un jour. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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  Thuy Linh

  novembre 23, 2025
  5
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  À FAIRE ABSOLUMENT SI VOUS VOULEZ TOUT VOIR EN ISLANDE !!!! Sigfus (Omar) était un guide touristique fantastique et...
  À FAIRE ABSOLUMENT SI VOUS VOULEZ TOUT VOIR EN ISLANDE !!!! Sigfus (Omar) était un guide touristique fantastique et aussi un photographe. Il y avait moins de monde en novembre, ce qui m'a permis de nouer des liens avec d'autres personnes et de me faire beaucoup de souvenirs sans qu'il y ait trop de monde. J'ai adoré cette excursion et je la referai sans hésiter !!!Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi mémorable et que le fait de voyager en novembre l'a rendue encore plus spéciale. Omar sera ravi de savoir que ses talents de guide et de photographe ont contribué à rendre votre voyage inoubliable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures islandaises ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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  Wouter

  novembre 23, 2025
  3
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  L'Islande elle-même était pour moi très belle et photogénique. Mon expérience/voyage : l'hôtel à Reykjavik était un...
  L'Islande elle-même était pour moi très belle et photogénique. Mon expérience/voyage : l'hôtel à Reykjavik était un peu médiocre, j'y suis restée 3 nuits. Le premier jour (péninsule de Snæfellsnes en petit groupe) n'a pas été très agréable, le bus était plein à 100%, plein à craquer, plein de sacs sur les genoux. Une course de point photo en point photo. Heureusement, le guide était très gentil et bien informé. L'aller-retour, avec un petit groupe cette fois, a été génial. Notre guide Omar était sûr et très occupé à faire en sorte que l'expérience soit la plus agréable possible pour les clients. Points négatifs : si vous ne faites pas les activités supplémentaires, il n'y a rien à faire, à part se promener et simplement attendre et traîner. Pour moi, cela a duré trois jours. De plus, Tourradar m'envoie des spams sur mon voyage, mais ils sont maintenant proposés pour environ 300 euros de moins que ce que j'ai payé, et je n'ai pas eu de réponse à mes questions à ce sujet. Enfin, le terrain n'est pas plat et souvent glissant. C'est peut-être une porte ouverte, je sais, mais je me suis tordu une cheville et je m'en remets maintenant. Pour finir sur une note positive, oui, la combinaison des guides, des lieux et des paysages est merveilleuse et en vaut la peine. Mais préparez-vous et pensez aux points négatifs.Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part d'un commentaire aussi équilibré et réfléchi. Nous sommes heureux d'apprendre que la beauté de l'Islande, l'excursion en petit groupe sur l'anneau routier et les conseils d'Omar ont fait une forte impression positive, mais nous sommes également sincèrement désolés pour les aspects qui n'ont pas été satisfaisants. Nous apprécions votre commentaire sur le fait que le circuit du premier jour était trop chargé et nous allons revoir la gestion de la capacité avec notre équipe opérationnelle. En ce qui concerne les activités optionnelles : lorsque les clients choisissent de ne pas y participer, ils ont toujours la possibilité d'explorer les villes où ces activités ont lieu - telles que Vík, Akureyri et Egilsstaðir - qui offrent toutes de nombreuses rues charmantes, des points de vue, des cafés, des boutiques et des curiosités locales à apprécier. Nous nous efforcerons de communiquer ces informations plus clairement afin que les visiteurs sachent à quoi s'attendre et puissent profiter au maximum de leur temps. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous vous êtes blessé à la cheville - le terrain peut en effet être irrégulier et glissant, et nous continuerons à insister sur ce point dans les informations données avant le départ. En ce qui concerne les questions de prix et la communication de TourRadar, nous vous recommandons de les contacter directement, car ils gèrent les réservations et les prix sur leur plateforme. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons que les beaux souvenirs l'emporteront sur les difficultés et que l'Islande vous accueillera à nouveau un jour. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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• D

  Darmasiri

  novembre 8, 2025
  5
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  C'était un excellent voyage, principalement grâce au guide et au chauffeur de bus, Peter. Peter était très...
  C'était un excellent voyage, principalement grâce au guide et au chauffeur de bus, Peter. Peter était très sympathique et excellent comme guide et comme chauffeur. Il est sûr et prudent et nous a emmenés dans tous les endroits que nous pouvions visiter pendant ce voyage de 7 jours. C'était une excursion amusante et joyeuse. Je recommanderai à tous ceux qui voyagent en Islande de voyager avec Tourradar pour une expérience incroyable. Je profite de cette occasion pour remercier encore une fois Peter pour son excellent service.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un voyage de 7 jours aussi amusant et joyeux. Peter sera ravi de savoir que sa gentillesse, ses connaissances et sa conduite sûre ont rendu votre expérience mémorable. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau en Islande ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, BusTravel Islande

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• C

  Christina

  novembre 4, 2025
  5
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  Bon service, excellents guides et merveilleux que nous n'étions pas si nombreux dans les bus. Surtout pour la visite...
  Bon service, excellents guides et merveilleux que nous n'étions pas si nombreux dans les bus. Surtout pour la visite de la côte sud, qui n'était pas en saison. C'était vraiment exclusif de n'être que 4. WOW !Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: BusTravel Iceland

  Nous vous remercions pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les visites et que la taille réduite du groupe ait rendu votre expérience encore plus spéciale. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos guides et notre service - voyager hors saison a vraiment ses avantages ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, BusTravel Islande

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