Geluxe : Mexique central : Oaxaca à Mexico (from Oaxaca to Mexico)

Avis des clients

• Alison

  · mai 7, 2025
  Mes guides Ana, puis Luis et Lorenzo sont tous des personnes fantastiques et merveilleuses ! Je me suis sentie en sécurité avec eux et j'ai vraiment eu l'impression qu'ils connaissaient leur métier ! J'ai quelques suggestions à faire, je me rends compte de l'importance des séjours chez l'habitant dans le circuit. Cependant, je pense qu'ils devraient être optionnels. Par exemple, il devrait être possible de payer plus cher si vous préférez une auberge ou un hôtel. Il y a eu une erreur de communication au lac Atitlan et j'ai été placé seul dans une famille d'accueil. Les gens ne parlaient pas anglais (ce qui était prévisible), mais en tant que femme, je n'étais pas à l'aise et j'ai eu une crise d'angoisse. Mon guide s'est assis avec moi mais la seule option qui m'a été donnée était de signer un formulaire de décharge et de réserver mon propre hébergement. Ce que j'aurais fait, mais à ce moment-là, rien n'était disponible. Tout le monde a été placé ensemble par 2 ou 3 et je n'ai été échangée que lorsqu'ils ont réalisé qu'un homme et une femme étaient placés dans la même chambre. Le fait qu'une crise d'anxiété n'ait pas provoqué l'échange m'a choquée. Je pense également que San Ignacio devrait être facultatif car la principale chose à faire est l'exploration des grottes. En tant que personne ayant peur des petits espaces, je ne l'ai pas fait. J'ai apprécié le sanctuaire d'Iguna mais je pense que mon temps aurait été mieux utilisé en passant des nuits supplémentaires à Caye Culker au lieu de faire un long voyage pour me retrouver dans un endroit où il n'y a pas grand-chose à faire. J'aurais été heureux de payer un supplément pour rejoindre les autres plus tard si j'avais su comment cela se passerait. Sinon, c'est un voyage extraordinaire, avec de belles activités et un excellent rapport qualité-prix !
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• Claudia

  · avril 29, 2025
  Très bon voyage avec beaucoup d'activités, un guide incroyablement attentionné qui lit vos souhaits sur les lèvres et est toujours là. Mon premier voyage avec G Adventures, mais certainement pas le dernier.
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• Gerry

  · avril 29, 2025
  Le G Adventure Tour était excellent. Le service fourni par TourRadar était pitoyable. J'ai téléphoné à G Adventure 24 heures avant mon départ pour le Mexique au sujet d'un bon pour confirmer les détails du début du voyage. On m'a répondu que mon formulaire de demande n'avait pas été reçu parce qu'il était incomplet et que je devais retourner chez TourRadar. J'ai téléphoné à votre société et votre employé m'a dit que j'avais oublié de cocher une case et qu'il était de ma responsabilité de remplir le formulaire correctement. J'aurais pensé qu'il était de la responsabilité de votre société de vérifier que vos clients remplissaient correctement tous les formulaires nécessaires. Votre représentant n'a pas présenté d'excuses, car tout était de ma faute ! Il me semble que vous êtes heureux de percevoir votre commission pour peu (ou pas) d'efforts. J'espère que si je planifie un autre voyage avec G Adventures, je n'aurai pas à traiter avec TourRadar. Je transmettrai mon commentaire à G Adventures. Gerry Cantwell
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