Le meilleur du Mexique 11 jours - Circuit privé

Avis des clients

• GB

  Gwyneira

  · janvier 4, 2026
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  J'ai réservé un circuit "privé" de 13 jours à Mexico et Cancun auprès de Guide Ecuador, pour un coût d'environ 1 200 dollars par jour. Malheureusement, l'expérience était loin d'être à la hauteur de ce que l'on peut attendre à ce niveau de prix. Les hôtels étaient inacceptables. À Mexico, l'hôtel était situé à quelques pas de ce qui semblait être un hôtel de prostituées, ce qui nous a mis très mal à l'aise. Le petit-déjeuner était annoncé comme inclus, mais il se composait de deux toasts, d'un jus de fruit et d'un café - ce n'est absolument pas ce que je considère comme un petit-déjeuner à ce prix. Les toilettes étaient constamment bouchées et la plupart des employés parlaient un anglais très limité, ce qui rendait la communication difficile. À Cancun, l'hôtel était extrêmement vieux et ne disposait pratiquement d'aucun équipement. Nous avons eu d'autres problèmes : les toilettes se sont bouchées une fois, le climatiseur a laissé échapper de l'eau partout, le réfrigérateur sentait mauvais et le lit n'avait qu'une couverture très fine. Encore une fois, c'est tout à fait inacceptable compte tenu de ce que nous avons payé. Bien que le voyage soit présenté comme une visite privée, nous n'avons pas du tout eu l'impression d'être dans un environnement privé. Nous n'avons pas pu faire d'ajustements, même lorsque j'étais souffrante et que j'avais besoin de flexibilité. Nous avions l'impression que Guide Ecuador se contentait de réserver des circuits standard auprès d'opérateurs locaux et de nous enfermer dans leur programme - nous étions peut-être les seules personnes dans le véhicule, mais nous n'avions aucun contrôle. C'était particulièrement évident à Cancun. Comme les circuits étaient confiés à différents opérateurs locaux, nous étions obligés de suivre leur itinéraire à la lettre. Nous ne pouvions même pas modifier des détails de base comme les heures de prise en charge ou de dépose, ce qui va complètement à l'encontre du but recherché en payant pour un circuit privé. En outre, l'itinéraire de 13 jours comprenait environ cinq jours où rien n'était organisé (jour d'arrivée, jour de départ, jour de transfert de Mexico à Cancun, plus deux jours "libres" supplémentaires). Nous leur avons demandé d'organiser des chauffeurs pour ces jours-là et ils n'ont pas pu, ce qui nous a laissé coincés à faire très peu de choses parce que nous ne parlons pas espagnol - l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons payé pour un circuit privé en premier lieu (pour avoir de l'aide/interprétation et de la flexibilité). Nous avions également des choses spécifiques que nous voulions faire, mais comme il ne s'agissait pas d'un vrai tour privé, nous n'avons pu inclure aucune d'entre elles. Dans l'ensemble, il s'agit d'un voyage extrêmement coûteux avec un mauvais hébergement, une mauvaise assistance et un itinéraire rigide. Je ne recommande pas Guide Ecuador. Restez loin d'eux.
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  Chère Gwyneira, Je vous remercie de votre commentaire afin de clarifier objectivement plusieurs points. Dès le début, la communication avec vous a été difficile, principalement parce qu'elle était gérée par votre assistante. À plusieurs reprises, le... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 1970