Barcelone, Andalousie et Madrid - 9 jours

Traveler Reviews

• 

  Jamie

  juin 11, 2026
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  Les étapes du circuit étaient bien choisies et les guides locaux étaient tous excellents. Les villes que nous avons...
  Les étapes du circuit étaient bien choisies et les guides locaux étaient tous excellents. Les villes que nous avons visitées et les lieux que nous avons découverts étaient globalement satisfaisants, ce qui justifie la note « bien ». Cependant, de nombreux détails manquants ont empêché d'attribuer la note « excellent ». À l'une des étapes, il y avait un palais et du temps libre ; si nous voulions visiter le palais, nous devions acheter un billet et y aller par nos propres moyens, sans guide, ce qui semblait manquer. Le chauffeur était très serviable et conduisait à la perfection. Il manquait des petits détails dans l’itinéraire, comme les adresses des hôtels, l’heure de prise en charge chaque jour, la durée de marche quotidienne ou la distance à parcourir à pied pour ceux qui en avaient besoin, la durée de la visite à chaque endroit, l’heure de retour à l’hôtel chaque jour, ainsi que les pauses prévues au restaurant. De meilleures recommandations de restaurants pour les repas sans guide, de l’eau disponible dans le bus, une meilleure offre de repas pendant les longues heures de trajet entre les villes (par exemple dans une ville plutôt que dans la cafétéria d’une station-service), des réservations d’hôtel déjà effectuées et la remise de nos clés plutôt que de devoir tous faire la queue pour l’enregistrement à l’hôtel : tout cela était attendu d’après d’autres circuits en petits groupes auxquels nous avions participé, mais n’a pas été fourni. L'anglais de la guide était globalement très difficile à comprendre pour la plupart des participants, et les informations sur les villes et ce que nous traversions faisaient défaut, au lieu des descriptions vagues que la guide lisait sur son téléphone. Nous avons fini par rechercher des informations sur ce que nous voyions sur nos téléphones, soit parce que nous ne comprenions pas, soit parce que ces informations n'étaient tout simplement pas fournies. Les détails qu'elle donnait sur le voyage, s'ils n'étaient pas écrits dans l'application What's Up, nous échappaient en raison de la barrière de la langue.Afficher plus
  Traveled in juin 2026
  

  Reply from: On The Go Tours

  Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les étapes du circuit, les destinations et les guides locaux. Nous vous remercions pour vos remarques concernant le niveau de détail fourni dans l'itinéraire, la communication pendant le circuit et l'organisation générale ; nous en discuterons avec notre équipe opérationnelle – On the Go Tours

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