Prague, Munich et Autriche

Traveler Reviews

• J

  Julie

  avril 1er, 2026
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  Pas beaucoup d'indications pour les visites. Le guide était merveilleux, mais la visite manquait d'orientation. On...
  Pas beaucoup d'indications pour les visites. Le guide était merveilleux, mais la visite manquait d'orientation. On nous a montré le centre principal de chaque ville que nous avons visitée, puis nous avons été laissés à nous-mêmes, de sorte que nous n'avons finalement pas vu beaucoup d'attractions principales dans chaque ville.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Julie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Tous nos circuits sont soigneusement conçus pour inclure, au minimum, une visite guidée de la ville couvrant les points forts et les sites les plus importants de chaque destination, ainsi que du temps libre pour permettre à nos clients d'explorer à leur guise. En outre, de nombreux itinéraires comprennent également des visites de monuments, de quartiers et de sites culturels importants, dans la mesure du possible. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous assurons que vos commentaires nous sont précieux et nous les transmettrons au service concerné pour examen, car nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et l'expérience globale de nos clients. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter d'autres aspects de votre voyage et que le reste du voyage a été agréable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• S

  Shabna

  janvier 19, 2025
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  Dans l'ensemble, nous avons apprécié le voyage. Notre guide, Hugo, était bon et agréable. La déception est due au...
  Dans l'ensemble, nous avons apprécié le voyage. Notre guide, Hugo, était bon et agréable. La déception est due au manque de temps pour certains endroits qui valent la peine d'être explorés, alors que des endroits moins intéressants ont bénéficié de plus de temps. De plus, les répétitions auraient pu être évitées (Prague et Innsbruck), et le temps gagné aurait pu être utilisé pour visiter les attractions voisines. Les hôtels étaient pour la plupart acceptables (l'hôtel de Kitzbühel était exceptionnel, y compris la nourriture. Le comportement du personnel est louable), mais l'hôtel de Vienne (du point de vue de l'emplacement) était super, mais du point de vue de l'hygiène, nous ne le recommanderions pas car les draps de lit semblaient usés (avec beaucoup de cheveux et de saletés).Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire réfléchi et détaillé ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le voyage dans son ensemble et qu'Hugo a eu un impact positif en tant que guide. Nous apprécions également vos commentaires sur le temps alloué aux différents sites - votre remarque sur la possibilité d'équilibrer plus efficacement le temps entre les sites populaires et les sites moins attrayants est très précieuse, et nous y réfléchirons certainement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel de Kitzbühel s'est distingué par sa qualité et son service ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience à Vienne. La propreté est une priorité absolue pour nous, et nous allons certainement aborder ce point avec l'hôtel afin de garantir aux futurs clients un séjour plus confortable. Nous vous remercions à nouveau d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage ! L'équipe d'Europamundo

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• S

  Shabna

  janvier 19, 2025
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  Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne et nous avons apprécié le voyage. Notre guide, Hugo, était bon et...
  Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne et nous avons apprécié le voyage. Notre guide, Hugo, était bon et agréable. Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de temps pour certains endroits qui valaient la peine d'être explorés, alors que des endroits moins intéressants ont eu droit à plus de temps. De plus, les répétitions auraient pu être évitées et le temps gagné aurait pu être utilisé pour visiter les attractions voisines - Prague et Innsbruck sont deux endroits où les répétitions ont rendu le voyage moins intéressant. Les hôtels étaient pour la plupart acceptables (l'hôtel de Kitzbühel était exceptionnel) mais le dernier hôtel à Vienne (du point de vue de l'emplacement, il est génial) mais du point de vue de l'hygiène, nous ne le recommandons pas (nous ne savons pas si le drap de lit a été lavé ou non car il y avait beaucoup de cheveux et de saletés (on aurait dit des draps usagés)).Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire réfléchi et détaillé ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le voyage dans son ensemble et qu'Hugo a eu un impact positif en tant que guide. Nous apprécions également vos commentaires sur le temps alloué aux différents sites - votre remarque sur la possibilité d'équilibrer plus efficacement le temps entre les sites populaires et les sites moins attrayants est très précieuse, et nous y réfléchirons certainement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel de Kitzbühel s'est distingué par sa qualité et son service ! Cependant, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience à Vienne. La propreté est une priorité absolue pour nous, et nous allons certainement aborder ce point avec l'hôtel afin de garantir aux futurs clients un séjour plus confortable. Nous vous remercions à nouveau d'avoir partagé votre expérience et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage ! L'équipe d'Europamundo

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• H

  Hongmei

  septembre 8, 2024
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  L'instructeur était très sympathique et nous avons pu visiter des endroits pittoresques.
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires sur votre récent voyage avec nous. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience de voyage avec nous a été mémorable. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• A

  ANCAOPREA

  août 24, 2018
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  L'itinéraire.
  Traveled in août 2018

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  Reply from: Europamundo

  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo

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• A

  FLORELIZ

  juillet 4, 2019
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  J'ai eu du mal à accéder à My Trip même après plusieurs tentatives de réparation par Europamundo
  Traveled in juin 2019

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  Reply from: Europamundo

  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo

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• A

  FLORENCIO

  juillet 5, 2019
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  Impossible d'accéder à My Trip. Nous n'avons pas visité l'Olympiapark par manque de temps. Le reste de la visite...
  Impossible d'accéder à My Trip. Nous n'avons pas visité l'Olympiapark par manque de temps. Le reste de la visite était agréable. Certains hôtels n'avaient pas de climatisation ou la climatisation ne fonctionnait pas, ce qui était assez inconfortable étant donné le temps chaud. Notre guide, Julio, était formidable. Il était accommodant, bien informé, très agréable et drôle. Il est un atout pour Europamundo. Commentaires de Floreliz Mendoza qui n'a pas pu éditer ses commentaires.Afficher plus
  Traveled in juin 2019

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur votre voyage, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. L'équipe d'Europamundo

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• A

  FLORINDARUSSELL

  juillet 4, 2019
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  L'itinéraire était excellent. Nous avons apprécié les endroits que nous avons visités, en particulier Kitzbuhel. J'ai...
  L'itinéraire était excellent. Nous avons apprécié les endroits que nous avons visités, en particulier Kitzbuhel. J'ai également apprécié la visite du musée Swarovski. J'aurais aimé avoir plus de temps dans tous les endroits que nous avons visités, mais je considère cela comme une bonne reconnaissance pour nos prochaines vacances en Europe.Afficher plus
  Traveled in juin 2019

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer au cours de la visite. L'équipe d'Europamundo

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• A

  FLORI

  août 12, 2019
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  un excellent voyage organisé par votre agence
  Traveled in juin 2019

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  Reply from: Europamundo

  Bonjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo

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• 

  Spiro

  mai 29, 2024
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  les hôtels de prague et de vienne ne sont pas bien situés 2 périodes de temps libre à Prague se trouvaient au même...
  les hôtels de prague et de vienne ne sont pas bien situés 2 périodes de temps libre à Prague se trouvaient au même endroit ! mauvaise planification. les guides touristiques n'ont donné qu'un minimum d'informations sur ce que nous voyions depuis le busAfficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les autres guides de votre excursion et nous nous excusons pour les explications manquantes. Vos commentaires sont précieux et nous apprécions les conseils que vous donnez aux autres guides. Nous espérons que vous avez vécu une expérience mémorable dans l'ensemble. L'équipe d'Europamundo

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