Jeunesse Aonghus (19 destinations)

Traveler Reviews

• J

  Jane

  octobre 29, 2025
  5
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  Ma fille et moi avons passé un excellent moment. L'itinéraire était excellent et respecté. Nos guides de voyage...
  Ma fille et moi avons passé un excellent moment. L'itinéraire était excellent et respecté. Nos guides de voyage étaient bien informés, serviables et sympathiques.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Votre commentaire a été apprécié et nous sommes impatients de vous rencontrer lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• M

  Monika

  septembre 27, 2025
  3
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  La langue, bien que parlée en anglais, était une barrière. Le voyage s'est déroulé dans la précipitation, vous avez...
  La langue, bien que parlée en anglais, était une barrière. Le voyage s'est déroulé dans la précipitation, vous avez vu beaucoup d'endroits mais vous n'avez pas exploré ou passé du temps.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Monika, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre voyage. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu l'impression qu'il y avait des barrières linguistiques au cours de l'excursion. Veuillez noter que tous nos guides sont officiellement certifiés au niveau C1 en anglais, ce qui garantit qu'ils sont parfaitement capables de communiquer avec nos passagers. En ce qui concerne le rythme de la visite, tous les arrêts sont soigneusement planifiés afin de laisser suffisamment de temps pour voir et apprécier chaque lieu. Nous regrettons que vous ayez eu l'impression d'être pressé et que vous n'ayez pas eu le temps d'explorer pleinement les lieux visités. Nous apprécions vos observations, car elles nous aident à améliorer nos services et l'expérience de nos clients. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• V

  Vanina Carla

  août 21, 2025
  5
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  C'était une très bonne expérience et vous en voulez toujours plus.
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience, et nous sommes ravis d'apprendre que vous en avez redemandé. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour une nouvelle visite ! L'équipe d'Europamundo

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• 

  Christine

  février 6, 2025
  5
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  Superbe voyage ! Nous avons vu tellement d'endroits, nous avons eu beaucoup de temps libre et les hôtels étaient très...
  Superbe voyage ! Nous avons vu tellement d'endroits, nous avons eu beaucoup de temps libre et les hôtels étaient très confortables. La plupart des hôtels sont situés en dehors du CBD, mais vous pouvez facilement marcher ou prendre un bus ou un taxi pour explorer davantage. Le rapport qualité-prix est très bon et tout s'est déroulé sans problème, même si nous avons voyagé dans des conditions enneigées.Afficher plus
  Traveled in janvier 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la visite, le temps libre et les hôtels confortables. Nous apprécions vos commentaires sur l'emplacement des hôtels et sommes heureux que tout se soit déroulé sans problème, même dans des conditions de neige. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre voyage ! L'équipe d'Europamundo

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• L

  Lazaro Ivan

  novembre 4, 2024
  4
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  L'excursion était géniale. Nous avons beaucoup appris de nos guides extraordinaires, Beatriz et Carlos. Notre...
  L'excursion était géniale. Nous avons beaucoup appris de nos guides extraordinaires, Beatriz et Carlos. Notre chauffeur de bus, Shaa, était incroyable. Nous aurions aimé passer plus de temps à Durham, mais nous nous sommes beaucoup amusés et avons visité de nombreux endroits. Le service d'urgence whatsapp d'europamundo était terrible !!! Ils ne peuvent rien résoudre. Ils ne répondent pas rapidement, même s'il s'agit d'un numéro "d'urgence", et quand ils répondent enfin, ils s'occupent des clients comme s'ils nous faisaient une faveur. Dans les instructions du circuit, vous indiquez expressément que nous n'avons qu'une heure pour partir, après l'arrivée du vol à l'aéroport, et que si nous avons besoin de plus de temps, nous devons en avertir le prestataire du transfert. La file d'attente à la douane est toujours bondée. Vous devriez donner plus de temps. C'est pourquoi nous avons essayé de contacter le prestataire de transfert pour qu'il nous attende plus longtemps. Le prestataire de transfert n'a jamais répondu, et il est arrivé en retard pour venir nous chercher. Tourradar et Europamundo devraient mieux communiquer. Tourradar n'a jamais donné d'informations sur notre transfert, mais vous avez été très ponctuel pour nous faire payer le prix.Afficher plus
  Traveled in octobre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  hI, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés concernant votre récente expérience sur Aonghus Youth. Nous apprécions vos commentaires et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires nous sont précieux et nous aimerions avoir l'occasion de répondre à vos préoccupations. Si vous souhaitez nous faire part de commentaires plus spécifiques ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

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• A

  Theresa IMartin

  février 16, 2023
  4.5
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  Notre guide Angela était charmante.
  Traveled in février 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, Angela est incroyable ! Merci de nous l'avoir fait savoir. Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion d'expérimenter dans Aonghus Youth tour. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• M

  Melissa

  juin 26, 2024
  4
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  Nous avons vraiment apprécié ce voyage !
  Traveled in juin 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience de voyage avec nous a été mémorable. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• 

  Theresa

  juin 26, 2024
  3
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  Nous avons vu beaucoup de choses pendant cette période. Cependant, l'itinéraire pourrait être resserré pour laisser...
  Nous avons vu beaucoup de choses pendant cette période. Cependant, l'itinéraire pourrait être resserré pour laisser plus de temps à Glasgow et Belfast. Le premier jour, il n'y a rien de prévu et la visite de Londres aurait pu être faite à ce moment-là. Nous avons fait notre propre visite de Stonehenge. Le septième jour, nous avons quelques heures de libre à Belfast, mais pas assez pour visiter le musée du Titanic. Le dernier jour était une visite d'une heure et demie de Dublin. J'ai considéré qu'il s'agissait plutôt d'un circuit de 6 jours et qu'il n'y avait pas de temps à Glasgow. Certains jours, nous sommes arrivés très tard, après 7 ou 8 heures, ce qui a entraîné des dîners très tardifs. Nous avons apprécié ce que nous avons vu.Afficher plus
  Traveled in juin 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Theresa, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Veuillez noter qu'en raison de la nature intensive de votre itinéraire, il est difficile de prolonger la durée des visites car les guides doivent respecter le programme de la visite. Nous proposons plus de 2 000 itinéraires différents, dont beaucoup offrent un rythme plus détendu et du temps libre supplémentaire. Nous espérons que vous trouverez un itinéraire mieux adapté pour vos prochains voyages avec nous. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires et de nous aider à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo

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• S

  Stephanie

  mai 12, 2024
  4
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  Nos guides étaient formidables et nous tenaient informés. L'itinéraire était bon pour intégrer la quantité de choses...
  Nos guides étaient formidables et nous tenaient informés. L'itinéraire était bon pour intégrer la quantité de choses dans le temps que nous avions, il aurait été agréable d'avoir un peu plus de temps dans certains endroits, mais dans l'ensemble, c'était génial.Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous exprimons notre gratitude pour nous avoir aidés à nous améliorer grâce à vos commentaires, et nous vous assurons que nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service sans faille lors de vos futurs voyages avec nous. L'équipe Europamundo :)❤

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• C

  Corey

  avril 20, 2024
  3
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  Mon guide et mon chauffeur étaient vraiment bons, bien informés et serviables. J'ai trouvé qu'elle avait fait du bon...
  Mon guide et mon chauffeur étaient vraiment bons, bien informés et serviables. J'ai trouvé qu'elle avait fait du bon travail en diffusant des informations en espagnol et en anglais, puisqu'il s'agissait d'un circuit bilingue, et qu'elle avait de bons conseils sur les endroits à visiter, les endroits en ville où manger, etc... .... J'ai également trouvé qu'elle avait fait un travail phénoménal pour régler certains problèmes que j'ai décrits ci-dessous. J'ai aimé l'itinéraire et les arrêts sur la route, mais je pense qu'un arrêt de moins et peut-être plus de temps dans certaines régions seraient bénéfiques. Par exemple, les personnes qui ont participé à la visite du château d'Alnwick ont manqué l'occasion d'explorer une ville vraiment intéressante. Je pense que j'ai eu l'impression de manquer de temps au moment où je découvrais les parties intéressantes et les habitants de la région où nous nous trouvions. Les villes que nous avons visitées étaient très intéressantes, mais j'aurais aimé avoir le temps de me promener dans les Highlands pour en apprécier la beauté, et pas seulement de les traverser en voiture et d'essayer de prendre des photos à toute vitesse par la fenêtre. Les trois éléments qui ont vraiment nui au voyage sont les suivants : 1) Les bus, en particulier les sièges, étaient trop petits pour moi et mon fils, qui mesurent tous deux plus de 1,80 m. J'étais parfois mal à l'aise et à l'étroit dans les sièges. Par moments, j'étais malheureux et à l'étroit, mes genoux étaient coincés dans le siège de devant et je pouvais sentir la barre de soutien métallique à travers le siège. Cela a nui au voyage et comme le bus était plein, lorsque la personne devant vous s'inclinait, j'avais l'impression d'avoir à peine la place de vérifier l'heure sur mon téléphone ou de sortir quelque chose de ma poche. Après quelques jours de 6 heures et plus comme ça, je me suis retrouvée à vouloir que la journée se termine et honnêtement, mes hanches me font encore mal deux jours plus tard. 2) Les hôtels étaient agréables, propres et dans la plupart des cas bien situés pour trouver des restaurants et les choses dont vous avez besoin. Cependant, un soir, nous avons attendu une éternité pour obtenir nos chambres et nous avons découvert que 8 d'entre nous étaient réservés dans un autre hôtel à l'autre bout de la ville, le temps de résoudre le problème et de nous enregistrer, la plupart des restaurants locaux étaient fermés ou en train de fermer. La nuit suivante à Dublin, l'hôtel n'était pas préparé à notre arrivée et il a fallu plus d'une heure/heure et demie de chaos pour que nous soyons tous dans nos chambres. Notre chauffeur de transfert était plutôt bon mais j'ai dû appeler l'assistance téléphonique pour le trouver car il ne se tenait pas avec les autres chauffeurs dans l'aéroport, il avait mon nom sur son téléphone au lieu d'une pancarte et il était à l'autre bout du terminal par rapport à l'endroit où nous pensions le rencontrer, donc s'il utilisait son téléphone pour des raisons personnelles quand je cherchais mon nom, comment étais-je censée le trouver ? À l'hôtel, ils ont bien pris nos bagages, mais l'affichage de l'itinéraire des jours suivants n'était pas en place. La réception nous a dit de vérifier plus tard au moment de l'enregistrement car le guide n'était pas encore là, ce que nous avons fait, puis trois fois de plus, jusqu'à ce qu'il soit enfin disponible. Après avoir volé toute la nuit, avoir subi le décalage horaire, n'avoir rien su de la ville, etc. Il aurait été agréable que quelqu'un nous accueille dans le hall de l'hôtel, nous donne un itinéraire pour le lendemain et n'essaie pas de trouver un petit bout de papier dans le hall d'un hôtel bondé, où la réception ne savait même pas où il se trouvait. Peut-être qu'un courriel à l'arrivée indiquant les endroits à visiter dans la région pendant que vous attendez de vous enregistrer et l'envoi par courriel ou par texto des heures de petit-déjeuner et de départ pour le premier jour seraient utiles et permettraient d'éviter les questions et l'anxiété. Dans l'ensemble, j'ai vraiment aimé le voyage, avec une meilleure communication, plus de place dans le bus et peut-être une légère modification de l'agenda, je l'aurais qualifié de bon à excellent. J'aimerais répéter que les guides étaient formidables, sympathiques et serviables. C'était une expérience très agréable dans l'ensemble.Afficher plus
  Traveled in mars 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Corey, Merci de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre itinéraire et les visites effectuées au cours du circuit. Nos itinéraires visent à enrichir votre expérience de voyage en incluant les monuments les plus remarquables et les joyaux cachés dans chaque circuit afin d'aider nos passagers à tirer le meilleur parti de leur voyage. En raison des diverses activités et des délais serrés, il n'est pas possible de faire des arrêts dans les hauts plateaux, car cela affecterait le programme des autres activités. Nos autocars de tourisme sont équipés de fenêtres panoramiques, de l'air conditionné, de DVD, de systèmes de sonorisation, de sièges inclinables, de lumières individuelles, d'accoudoirs et de porte-bagages, entre autres. Europamundo offre un service Wi-Fi gratuit, bien qu'il puisse ne pas être disponible dans certains pays et certaines unités d'autocars. Nos autocars ne sont pas équipés de rampes d'accès pour les fauteuils roulants. Pendant la haute saison, un plus grand nombre de passagers voyagent. Nous comprenons que le fait de partager un bus avec d'autres passagers peut être gênant et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Bien que les réservations d'hôtel soient confirmées au moins 48 heures avant le début du voyage, les fournisseurs (les hôtels) sont parfois confrontés à des problèmes de surréservation, en particulier pendant la haute saison. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les problèmes rencontrés du côté des fournisseurs. Bien que la réservation ait été confirmée par l'hôtel à Europamundo, l'hôtel s'est rendu compte lors de votre enregistrement qu'il n'avait pas de disponibilité. Par protocole, il a été chargé de vous proposer un hôtel de catégorie similaire. Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre enregistrement à l'hôtel à Dublin. Malheureusement, en raison du nombre élevé de passagers pendant la haute saison, les hôtels sont parfois confrontés à des retards lors de l'enregistrement. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. En ce qui concerne votre transfert, nous regrettons d'apprendre que le chauffeur n'a pas respecté les protocoles. Dès que nous en avons eu connaissance, nous avons contacté le fournisseur pour veiller à ce que votre prise en charge se déroule sans problème. En ce qui concerne la signalisation, nous la fournissons toujours à la réception de l'hôtel, et nos lignes d'urgence 24/7 sont toujours disponibles pour nos passagers s'ils ont des questions ou des doutes sur leur circuit. Comme indiqué dans votre itinéraire, il n'y a pas de rencontre le premier jour du voyage. À la réception, vous trouverez un panneau d'information indiquant le numéro de téléphone et les heures d'assistance de notre personnel. Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire détaillé et nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour vous fournir un service sans faille lors de vos prochains voyages avec nous. L'équipe d'Europamundo

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