Barcelone, Madrid, le Maroc mystérieux et Lisbonne

Traveler Reviews

• LG

  Long4.0•décembre 2025
  Led by Brandon
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  Très bons agents, nous reviendrons et vous présenterons à nos amis.
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos agents serviables et sympathiques. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau et nous vous remercions de nous recommander à vos amis. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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  Elizabeth4.0•décembre 2025
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  Nous avons vu des choses vraiment incroyables que nous aurions manquées si nous avions fait ce voyage nous-mêmes....
  Nous avons vu des choses vraiment incroyables que nous aurions manquées si nous avions fait ce voyage nous-mêmes. L'Espagne était incroyable ! Le seul reproche est que nous nous attendions à pouvoir recharger nos téléphones dans le bus (nous avons pris des MILLIONS de photos !). Notre guide était formidable ! (Harvey) Les choses que nous avons vues au Maroc étaient à couper le souffle ! - Voir de la neige sur les montagnes de l'Atlas était TELLEMENT inattendu ! L'inconvénient était l'hébergement. Les hôtels étaient exceptionnels, mais ils étaient tellement éloignés de tout que cela rendait la vie très difficile. J'ai un régime alimentaire particulier, ce qui m'a empêché de manger dans les hôtels, et j'ai donc dû faire mes courses moi-même ! Le fait d'être les deux seuls clients anglophones a également posé des problèmes ! Le Portugal était génial, surtout le retour d'Harvey ! J'aurais aimé passer plus de temps ici, il faudra donc que je revienne ! Merci beaucoup pour ces excellentes vacances. Nous avons eu besoin de dormir pendant une semaine lorsque nous avons fini par rentrer à la maison !Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires si détaillés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les destinations et votre guide, et nous apprécions vos commentaires concernant l'hébergement et la logistique - ils nous aident à nous améliorer. Nous sommes heureux que l'expérience ait été mémorable dans l'ensemble et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. - L'équipe Europamundo

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  Angela5.0•septembre 2024
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  Le circuit Barcelone, Madrid, Maroc mystérieux et Lisbonne est un voyage merveilleux et un très bon rapport...
  Le circuit Barcelone, Madrid, Maroc mystérieux et Lisbonne est un voyage merveilleux et un très bon rapport qualité-prix. Dans l'ensemble, le voyage est bien organisé avec des directeurs de voyage et des guides formidables, en particulier Raul au Maroc. Nous avons adoré et je recommande vivement Europamundo. Même si le même groupe de personnes ne reste pas avec vous pendant toute la durée du voyage, c'est une excellente occasion de rencontrer d'autres personnes du monde entier. Nous avons toujours eu des guides parlant anglais, même lorsque le groupe anglophone n'était composé que de 4 personnes.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié l'itinéraire bien rempli. C'est fantastique de savoir que nos guides ont été utiles et ont fourni des informations et un soutien précieux tout au long du voyage. Nous sommes ravis que le voyage ait dépassé vos attentes et que vous ayez vécu l'une des meilleures expériences avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de voyager à nouveau avec vous à l'avenir ! L'équipe Europamundo :D❤

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• A

  SAMMYHUI4.7•mars 2023
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  Expérience 5 étoiles, de l'accueil à l'aéroport le premier jour jusqu'au dernier jour des visites, même si les...
  Expérience 5 étoiles, de l'accueil à l'aéroport le premier jour jusqu'au dernier jour des visites, même si les groupes anglophones sont petits (4 personnes), ils ont des guides anglophones dévoués avec nous la plupart du temps. Afficher plus
  Traveled in février 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Nous apprécions vos précieux commentaires et espérons vous offrir un service amélioré lors de vos prochains voyages avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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  Jayalalitha4.0•mars 2024
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  En octobre 2022, j'ai pris TOURADAR pour la première fois. A la fin de notre voyage de 17 jours, nous étions très...
  En octobre 2022, j'ai pris TOURADAR pour la première fois. A la fin de notre voyage de 17 jours, nous étions très satisfaits de l'ensemble du programme, même s'il y a eu des problèmes ici et là, nous étions généralement satisfaits. A tel point que nous réservons à nouveau pour notre voyage de 2024 en septembre. Je vous recommande vivement. Je vous remercie.Afficher plus
  Traveled in octobre 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience de voyage avec nous a été mémorable. L'équipe d'Europamundo :)❤

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  Annie5.0•février 2024
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  Je recommande vivement le circuit Europamundo à travers l'Espagne et le Maroc. Ce fut l'aventure d'une vie, et je...
  Je recommande vivement le circuit Europamundo à travers l'Espagne et le Maroc. Ce fut l'aventure d'une vie, et je suis impatiente de partager mes expériences pour aider ceux qui envisagent de faire ce voyage. Commençant à Barcelone, le circuit a offert une exploration exquise des principales destinations du sud de l'Espagne, nous immergeant dans la riche culture de la région, la nourriture délectable, les attractions captivantes et les excursions uniques. Notre guide, un expert local, nous a offert une communication exceptionnelle et une connaissance approfondie de la région, agrémentant notre voyage de récits perspicaces. Parmi les points forts, citons les palais/châteaux, les villes maritimes, la gastronomie, les sites emblématiques (comme la Sagrada Familia), l'architecture influencée par les différentes religions au fil du temps (principalement le christianisme et l'islam). Notre groupe en Espagne était un mélange vibrant de touristes anglophones du monde entier, ce qui était amusant. Ce qui a distingué ce circuit, c'est la transition en douceur vers le Maroc via le ferry. À l'arrivée au Maroc, la composition de notre groupe s'est modifiée pour laisser place à des hispanophones de différents pays. Cependant, la présence constante de guides anglophones a permis d'éviter les barrières linguistiques, ce qui a permis à chacun de vivre une expérience agréable et inclusive. Au Maroc, nous avons été guidés par Souzie, un local dont les connaissances exceptionnelles et la personnalité attachante l'ont rendu inoubliable. C'est un excellent guide et nous ne pouvons que le recommander. Il a fait un excellent travail en mêlant interactions sociales, informations et amusement dans notre voyage. En termes de sites à voir, le Maroc a beaucoup à offrir - du marché de Marrakech aux grandes villes comme Casablanca, en passant par l'époustouflant Sahara, vraiment remarquable. Être guidé par Souzie a été un privilège qui a enrichi notre compréhension et notre appréciation de la beauté culturelle et scénique du Maroc. La nourriture et l'hébergement au Maroc étaient excellents ! Les compétences linguistiques de tous les guides tout au long de notre voyage étaient impressionnantes, facilitant une communication claire et efficace. L'itinéraire a été organisé de manière réfléchie, présentant une séquence logique de destinations et assurant une exploration complète de chaque lieu. Avec des journées remplies d'activités et de curiosités, il n'y a jamais eu de moment ennuyeux, mais une grande flexibilité était prévue pour ceux qui souhaitaient se détendre. Tous les transports ont été méticuleusement organisés, le confort et la commodité étant des priorités absolues, ce qui témoigne de l'engagement d'Europamundo à satisfaire ses clients. En conclusion, je recommande vivement ce circuit à toute personne souhaitant explorer le sud de l'Espagne et le Maroc. La combinaison de ces deux régions offre une expérience diversifiée et attrayante. Ce circuit est un mélange parfait d'aventure et d'immersion culturelle, qui convient aussi bien aux voyageurs chevronnés qu'à ceux qui se lancent dans leur première aventure internationale. Et le prix était très compétitif !Afficher plus
  Traveled in mai 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos réflexions, nous apprécions vraiment d'avoir des nouvelles de nos clients. Explorer autant de destinations captivantes en un clin d'œil peut être une véritable aventure, et nous nous efforçons toujours de prévoir le temps nécessaire à une découverte approfondie de chaque lieu. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons avec les départements concernés pour nous assurer que le rythme du voyage continue à garantir les meilleures expériences pour nos invités à l'avenir. Cela dit, nous gardons l'espoir que votre voyage à travers l'Espagne et le Maroc magique a été autrement édifiant et pour la chance de restaurer votre pleine confiance en Europamundo. L'équipe Europamundo :D❤

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• AC

  Alessandra1.0•août 2023
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  La fille tour c'est un terrible !!! Grossière !!! Et je dois encore m'occuper d'elle demain presque tout le monde est...
  La fille tour c'est un terrible !!! Grossière !!! Et je dois encore m'occuper d'elle demain presque tout le monde est mécontent d'elle !!! Je ne pense pas qu'elle sache comment expliquer que je suis anglaise. Je pense que j'ai payé pour cette visite, ce n'est pas gratuit, et j'ai eu une fille impolie avec une attitude... S'il vous plaît....Afficher plus
  Traveled in août 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer pendant la visite. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• WM

  Wendy5.0•juillet 2023
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  Traveled in juin 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Barcelone, Madrid, le Maroc mystérieux et Lisbonne !

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• RS

  richard3.0•mai 2023
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  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir salué le travail de notre équipe et vous assurons que nous lui transmettrons vos commentaires. Nous apprécions également tous vos commentaires, y compris les aspects que vous n'avez pas appréciés, car ils nous aideront à identifier les domaines à améliorer. Votre contribution nous est très précieuse. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer durant votre séjour. En ce qui concerne l'hôtel que vous avez mentionné, nous vous ferons part de vos préoccupations afin de veiller à ce qu'une plus grande attention soit portée aux personnes âgées. En outre, nous ferons part à l'hôtel de vos commentaires concernant les petits déjeuners qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos itinéraires sont conçus en tenant compte du confort de tous nos passagers. Soyez assurés que nous accordons la priorité à votre sécurité, et si vous avez eu l'impression que le bus roulait trop vite, nous consulterons les responsables de ce service. Permettez-moi de vous confirmer que nous respectons toujours les mesures de sécurité imposées par les autorités, y compris les limitations de vitesse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive au Maroc. Il est gratifiant de recevoir de tels commentaires, car ils motivent et inspirent nos collègues à continuer à fournir un excellent service. En ce qui concerne les retards et les heures d'attente, ils sont parfois dus à des problèmes opérationnels indépendants de notre volonté. Bien que nous ne cherchions pas à les justifier, nous vous demandons de bien vouloir comprendre qu'il existe des facteurs opérationnels qui peuvent entraîner des changements ou des retards imprévus. Soyez assurés que notre équipe s'efforce en permanence de minimiser l'impact sur le bien-être de nos passagers. Nous aimerions également mentionner qu'en fonction de la composition du groupe (le nombre de passagers hispanophones ou anglophones), nous fournissons le service dans les deux langues. Les informations fournies sont les mêmes dans les deux langues. L'anglais a tendance à être plus concis que l'espagnol et, étant donné que la plupart des passagers étaient hispanophones, il est possible que les questions ou les commentaires aient été principalement formulés en espagnol. Toutefois, cela ne signifie pas que le guide a fourni moins d'informations en anglais. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous en tiendrons compte dans le cadre de nos efforts d'amélioration continue de nos services. Votre opinion est très importante et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. L'équipe Europamundo

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  Sandeep4.0•janvier 2023
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  La visite était bonne dans l'ensemble. Le principal problème du circuit Europamundo est que le même groupe de...
  La visite était bonne dans l'ensemble. Le principal problème du circuit Europamundo est que le même groupe de personnes ne reste pas avec vous pendant toute la durée du circuit. De nombreux voyageurs différents se joignent à vous entre-temps et beaucoup quittent le circuit après quelques jours. Contrairement à d'autres tour-opérateurs où vous restez avec les personnes rencontrées le premier jour jusqu'à la fin du circuit, Europamundo héberge les voyageurs dans différentes villes à différents moments du circuit, ce qui ne vous permet pas de créer des liens avec les personnes qui ne sont pas restées avec vous pendant toute la durée du circuit. Certains hôtels étaient en dessous de la moyenne (pommeaux de douche cassés, poubelles cassées, cafards) tandis que d'autres étaient décents. L'AC Hotel SOM Marriott à Barcelone, le Hilton Garden Inn à Tanger, le Xaluca à Erfoud et le Gran Luna à Grenade étaient agréables, mais l'Hotel Praga à Madrid, le Xaluca à Marakkesh, le Zurique à Lisbonne et le Farah à Rabat étaient en dessous de la moyenne. Les autocars n'étaient pas équipés de ports de charge USB pendant la majeure partie du circuit. Certains bus de courte distance pour les visites de villes en étaient équipés. Le guide au Maroc (Karim) et Sara à Grenade et Patricia pour la visite de l'Alhambra étaient sympathiques. Les autres l'étaient moins. Il y avait quelques endroits où nous aurions pu passer plus de temps à explorer, mais je ne donne pas une mauvaise note pour cela puisque nous connaissions l'itinéraire et que c'est ainsi que le tour était planifié.Afficher plus
  Traveled in décembre 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir souligné les expériences de l'hôtel ; nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Nous nous efforçons d'offrir une expérience de voyage mémorable et nous tiendrons compte de vos suggestions pour les prochains voyages. L'équipe d'Europamundo

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