Rêve français

Avis des clients

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  Sharlise

  · juin 3, 2025
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  Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience pour le prix. La région de la Dordogne en France est d'une beauté à couper le souffle qui fait passer tout le reste à l'arrière-plan. Les guides étaient très instructifs et patients, les hôtels étaient agréables, l'espace dans les bus était un peu étroit mais ils étaient propres avec des opérateurs qui en étaient fiers, et je n'ai pas été aussi gêné que je l'aurais pensé par le fait que le dîner n'était inclus que deux fois. Ce qui pourrait être amélioré, c'est la communication entre les guides et Europamundo, car comme les guides sont envoyés un peu partout en fonction des langues parlées dans les bus, et que certains circuits en croisent d'autres, vous pouvez vous retrouver dans un bus où vous n'entendrez temporairement pas votre langue parlée par les guides.
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour vos commentaires et regrettons que l'organisation du voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Votre expérience du rythme du voyage est importante pour nous et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer les... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2025
• AM

  Annette

  · mai 15, 2025
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  Nous avons vu des endroits étonnants, des petites villes magnifiques qui ne sont pas souvent incluses dans les itinéraires touristiques. Notre guide Margaux était bien informée, sympathique et s'est très bien occupée de nous. Elle était heureuse de modifier légèrement l'itinéraire pour nous convenir. Les points forts ont été Gauffre du Padirac, Collonges la Rouge et Rocamadour. La région de la Dordogne est particulièrement belle. Certains membres de notre groupe ont fait le circuit étendu qui comprenait la Normandie et Lourdes, entre autres, et j'aurais aimé pouvoir le faire aussi.
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  Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Margaux en tant qu'accompagnatrice. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir pour une autre aventure à l'avenir. L'équipe Europamundo
  
  Date du voyage: mai 2025
• 

  Jinachandran

  · novembre 1er, 2024
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  Bon service et le guide était très amical et serviable.
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  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: octobre 2024
• A

  GlendaMoreno Aponte

  · avril 16, 2022
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  Notre voyage a été excellent, au-delà de nos attentes. L'itinéraire était bien planifié. Les endroits que nous avons visités étaient étonnants et les hôtels où nous avons séjourné étaient très bons. Notre guide, Franck Zimmerman, était exceptionnel ; il était très bien informé et sympathique ; de plus, il nous a tenus au courant de tout et nous a fait sentir comme des membres de la famille. Nous attendons avec impatience notre prochain voyage avec Europamundo. Nous vous remercions !
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  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: avril 2022

  Avis recueilli par Europamundo
• HD

  Hauthia

  · juin 29, 2024
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  J'ai déjà donné une note, mais je dois séparer la note entre deux guides ; celle-ci va à Matheus. Ce guide a fourni d'excellents conseils pendant la courte période où il nous a été assigné. Son anglais était excellent, il a impressionné et a fait respecter les limites de temps à chaque attraction pour assurer un retour en temps voulu à notre bus touristique. Et surtout, il ne nous a jamais quittés. Merci Matheus
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  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et que notre équipe a pu le rendre si spécial. Notre équipe est ravie d'avoir contribué à une expérience aussi mémorable. Nous nous réjouissons... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• HD

  Hauthia

  · juin 29, 2024
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  L'itinéraire devrait contenir davantage d'informations fournissant des données spécifiques sur les lieux à visiter, sur ce qui est fourni et sur les coûts supplémentaires éventuels. Les guides devraient conseiller spécifiquement aux voyageurs (en particulier aux voyageurs expérimentés) de convertir l'argent en euros. Les guides doivent être en mesure de convertir les euros en d'autres devises. Si la visite est "GUIDEE", le guide désigné doit être présent à tout moment ou à proximité du groupe qu'il guide.
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  Chère Hauthia, Nous espérons que ce courriel vous trouvera en bonne santé. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre voyage. Vos commentaires nous aident à comprendre le point de vue de... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• PP

  Peter

  · mai 31, 2024
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  Informations erronées sur le lieu de départ de l'excursion. Ils nous ont dit de nous retrouver à l'hôtel de la Porte d'Italie à Paris et ils n'avaient pas de réservation à cet endroit. J'ai donc dépensé 25 euros pour aller à l'hôtel suivant. Merci de me rembourser. Ensuite, ils ont dit que nous nous retrouverions entre 8h et 8h30 pour commencer la visite. J'ai reçu un appel alors que j'étais sous la douche à 7h15 pour me dire que le bus attendait dehors.....vous nous devez un petit déjeuner. Vous étiez très bien, avec de bons endroits, mais les informations en anglais n'étaient pas complètes car trois anglais ont failli rater le ramassage à la gare le dernier jour, alors que les espagnols savaient exactement où se retrouver (nous étions à la sortie principale). (Nous étions à la sortie principale). Joli circuit mais ma femme ne referait pas de circuit mixte/espagnol à cause de la langue et elle parle couramment français/anglais alors que je parle anglais/allemand. Les informations/messages initiaux étaient faibles pour ce tour et le tour d'Irlande que nous avons fait juste avant ce tour et les deux ont été réservés par Tourradar et acheminés vers Expat et Europamondo respectivement. Le contenu du circuit était très intéressant et nous avons pu découvrir beaucoup de choses nouvelles.
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  Bonjour, nous vous avons indiqué le lieu de départ de la visite. Nos circuits sont bilingues, en anglais et en espagnol, comme indiqué dans nos descriptions de circuits. Nos guides au Japon sont des professionnels qualifiés et nous nous excusons s'il y... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2024
• WP

  Wendy

  · mai 2, 2024
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  Bons hôtels, repas et guides. Le rythme est rapide mais nous avons vu tout ce que nous voulions. Très bon rapport qualité-prix
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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre circuit, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: avril 2024
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  Deborah Gaye

  · avril 26, 2024
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  Les destinations étaient très bonnes, l'hébergement était bon, la nourriture était bonne, le dernier bus avait besoin de porte-bouteilles/pochettes qui manquaient, le guide touristique (espagnol/portugais) semblait parler jusqu'à 30 minutes et le guide anglais seulement quelques minutes à un maximum de 10 minutes, donc je pense que nous avons manqué beaucoup de détails. Pour la visite des grottes de Lascaux, le guide espagnol avait des écouteurs alors que nous avions un commentaire anglais préenregistré. Cette méthode n'était pas bonne car on nous a dit de parler, nous ne savions pas où aller car le guide parlait espagnol et cela durait longtemps par rapport à la version anglaise, donc cette visite était un peu étrange. Le reste semblait bien jusqu'à la fin, lorsque le tour s'est terminé à Paris avec 12 d'entre nous, 8 espagnols et 4 anglais. Le ramassage à la gare a été difficile car le guide avait 30 minutes de retard et j'ai dû contacter le numéro d'urgence (j'étais la seule à pouvoir le faire car j'avais Internet et les Espagnols ne savaient pas du tout quoi faire). Sans guide, les Espagnols n'arrêtaient pas de disparaître, ce qui n'a pas été facile. D'une manière générale, je dirais que nous avons eu une expérience positive, car je n'ai fait que deux circuits et nous avons vu et expérimenté de nombreux endroits.
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  Bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus d'amélioration de nos services Chez Europamundo, la transparence est de la plus haute importance. Comme indiqué dans nos conditions... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024
• 

  Henry

  · août 24, 2023
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  La visite était bonne, le choix des hôtels et des dîners était très bon. La personne qui dirigeait la visite était excellente. Cependant, étant donné que ce groupe de touristes était principalement représenté par des hispanophones et des lusophones (environ 95 %), les touristes anglophones ont reçu moins d'explications et de détails. 95 %, les touristes anglophones ont reçu moins d'explications et de détails. Nous avons participé à une visite guidée en anglais et, d'après ce que nous avons compris, il ne s'agissait pas d'une visite en espagnol ou en portugais. Nous sommes tous les deux des personnes âgées et notre voyage de retour de Bordeaux à Paris dans le Bullet Train à + 40°C sans climatiseur en état de marche a été un véritable fiasco, car les billets étaient de classe 2. Je pense que vous devez vérifier les conditions de confort du train. La sélection des lieux que nous avons visités était excellente.
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  Bonjour Henry. Merci de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Explorer autant de destinations captivantes en un clin d'œil peut être une véritable aventure, et nous nous efforçons toujours de... Afficher plus
  Date du voyage: août 2023