Passion française

Avis des voyageurs

• LJ

  Linda2.7•septembre 2026
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  Les activités proposées étaient fantastiques, même si ce circuit tente d’en faire trop, ce qui signifie que la...
  Les activités proposées étaient fantastiques, même si ce circuit tente d’en faire trop, ce qui signifie que la plupart des jours, nous arrivions entre 19 h 30 et 20 h à nos hôtels, souvent situés bien loin des grandes villes, ce qui nous obligeait à réserver un Uber pour trouver un endroit où manger après environ 12 heures de trajet en bus. Le 8e jour, nous avons parcouru 580 km pour rejoindre notre destination à Marseille. Il y a eu une confusion concernant notre hôtel et les guides ont divisé le groupe : ils ont réservé des maxi-taxis pour envoyer la moitié de notre groupe et leurs bagages à l'hôtel initial, et l'autre moitié ailleurs. Le lendemain matin, nous étions de retour dans le car en direction d’Arles ; nous n’avons donc vu de Marseille que ce que nous avons aperçu par la fenêtre du car… Ce qui aurait dû être un moment fort s’est avéré être une perte de temps et d’énergie… Les changements constants de guides et de chauffeurs, ainsi que les confusions entre les passagers, étaient déstabilisants.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
• 

  Christine5.0•mars 2026
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  L'itinéraire était rempli de lieux remarquables dans toute la France. Ils étaient bien choisis. La guide, Margaux,...
  L'itinéraire était rempli de lieux remarquables dans toute la France. Ils étaient bien choisis. La guide, Margaux, était très sympathique et amusante. Elle a rendu le voyage très agréable. Il y avait quelques hôtels. Nous n'étions pas très enthousiastes à l'égard des appartements, mais la plupart d'entre eux étaient acceptables. L'autocar était très confortable et spacieux.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour à French Passion (y compris Epernay). Nous apprécions toujours de lire les commentaires de nos clients sur le temps passé sur la route avec nous et nous sommes ravis d'apprendre que l'expertise de Margaux vous a laissé une expérience de voyage vraiment mémorable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre façon unique de voyager et nous espérons que vous vous joindrez à nous pour un autre voyage guidé d'Europamundo dans un avenir proche. L'équipe d'Europamundo:D

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• JT

  Jack4.0•octobre 2025
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  Malheureusement, ma femme est tombée malade pendant le voyage et nous n'avons pas pu participer pleinement aux...
  Malheureusement, ma femme est tombée malade pendant le voyage et nous n'avons pas pu participer pleinement aux activités. Nous avons finalement dû l'abandonner à Strasbourg. Margaux et Pablo ont été d'excellents guides, surtout Margaux qui nous a obtenu une aide médicale.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Cher Jack , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre femme est tombée malade pendant le voyage. Nous sommes heureux que Margaux et Pablo aient pu vous apporter leur soutien, en particulier Margaux qui s'est occupée de l'assistance médicale. Nous espérons que votre femme s'est complètement rétablie depuis. Nous apprécions sincèrement votre compréhension dans une situation aussi difficile et espérons avoir l'occasion de vous accueillir tous les deux lors d'un prochain voyage Europamundo dans de meilleures circonstances. Nous vous souhaitons à tous deux une bonne santé. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Europamundo

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• EG

  Ernst.5.0•mai 2025
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  Je suis de retour de voyage, voici un bref compte-rendu. En général : Super organisé, même ce système de 3 fois 2...
  Je suis de retour de voyage, voici un bref compte-rendu. En général : Super organisé, même ce système de 3 fois 2 en plus a très bien fonctionné. Guides : Tous gentils et corrects. ( Margot et Alfonso TOP ! !) Bus : Le premier bus TOP, également utilisable pour les personnes plus grandes avec de longues jambes. Le deuxième et le troisième bus étaient plutôt une crise : des sièges étroits et inconfortables, le dernier était seulement mieux parce qu'il y avait tellement d'espace que tout le monde avait sa propre rangée. rangées de sièges. L'espace pour les genoux était quand même mauvais. + 5 cm seraient acceptables. Les conducteurs étaient tous corrects. Le dernier était le SEUL qui parlait bien anglais à part les mots HELLO et CHEESBURGER ! !!! TOP Destinations . Toutes bonnes, certaines TOP, d'autres NAJA . Quand une ville ne comporte qu'une seule église et des maisons anciennes - que j'ai déjà visitées 3 fois dans le même genre. Ailleurs et encore 4 fois sur l'ensemble du voyage ----- cette destination n'a pas beaucoup de sens. Il y a certainement mieux à faire. NARBONA et St. EMILION par exemple, ou LYON n'était que du temps pour la cathédrale, rien d'autre. D'autant plus que le temps manque alors souvent pour d'autres choses. Par exemple Rocamadour. Au moins 1h de plus serait bien, ou Collonges a Rouge. Aussi au moins +1h. Le Jardin de Monet : n'a de sens que si vous venez tôt le matin et qu'il y a 2 bus maximum. Nous étions le bus 17. Le jardin était plein, la maison aussi. Inutile sous cette forme. Temps d'attente pour la visite de la maison environ 50 min. et pas de sièges..... Marseille ; La seule chose que nous avons vue de la Méditerranée - c'est le port de marchandises à travers des fenêtres d'hôtel sales.... Pas idéal. Il faudrait au moins faire un tour du port ou de la ville. Le soir, quand il n'y a presque plus de trafic. RIQUEWIHR : La dégustation de vin n'a fait que nous faire perdre du temps. Il y a de meilleurs vins au supermarché..... Repas : Day 5 Sunday, 11 May 2025 Dinner ROCAMADOUR HOTEL était ok Restaurant : HTL DU CHATEAU Menu : Premier plat : Crème de légumes ou melon de saison Main course : Ailes de canard avec pommes de terre sautées et salade Dessert : Tarte aux pommes chaude Boisson : Pain et eau Service : Dîner Soit vous changez de restaurant - ce qui pourrait être difficile - soit vous marchez sur les pieds du patron. Canard ? ??? Non Poulet bon marché. Pas de salade. Le pain est arrivé après le plat principal. Dessert Crème anglaise du METRO, pas de tarte aux pommes. Pas de melon. Et si vous râlez, le chef vous engueule. Valeur matérielle du repas 3,50 euros. Les hôtels : Tous propres, petit déjeuner correct. Il n'y avait pas de légumes (mais c'est comme ça en France). Le plat d'œufs : INDÉSIRABLE DANS TOUS LES HÔTELS. Mélange d'œufs secs et d'eau. Peut-être à cause des règles d'hygiène ? ???? Hôtel APART à Strasbourg. Mini-chambre, 6 marches pour accéder au mini-lobby de l'hôtel et 1 seul ascenseur pour 70 personnes avec des bagages - Pas du tout !!! 2 de nos personnes ont été expulsées de la salle de petit déjeuner, elles n'ont rien eu. Cela ne doit pas arriver. La fille à la réception réceptionniste était impuissante et n'avait aucune idée de ce qu'elle faisait ou devait faire. En face, il y a un grand hôtel Ibis avec 4 ascenseurs et un grand hall de plain-pied, ça devrait être ça ! Les transports : Dans tous les endroits de plus de 15 maisons, il y a toujours un trafic important, voire très important. Cela bouleverse tout l'emploi du temps, le chauffeur ne peut pas faire de magie. Lyon, Marseille, Bordeaux, nous étions coincés dans les embouteillages pendant 30 à 50 minutes. Paris de toute façon. Veuillez en tenir compte à l'avenir dans votre emploi du temps.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Cher Ernst, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés sur votre récent circuit French Passion. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous faire part à la fois des aspects positifs et de vos suggestions d'amélioration. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'organisation du voyage excellente et que vous avez apprécié le service de nos guides, en particulier Margot et Alfonso. Nous leur transmettrons volontiers vos aimables propos. Nous aimerions profiter de cette occasion pour clarifier quelques points que vous avez soulevés. En ce qui concerne la taille des bus, veuillez noter que nous sommes tenus de respecter les réglementations locales dans chaque ville que nous visitons, et dans certaines régions, des bus plus petits sont obligatoires en raison des dimensions des rues et des lois sur la circulation. Nous comprenons que cela peut affecter le confort, en particulier pour les passagers de grande taille, mais c'est malheureusement indépendant de notre volonté. Quant aux chauffeurs, ils sont responsables de la sécurité du véhicule et ne sont pas censés fournir des services de guide. Bien que nous comprenions que le fait de parler anglais puisse être utile à certains passagers, ce n'est pas une exigence pour leur rôle. En ce qui concerne l'itinéraire, nous reconnaissons que les préférences varient d'un voyageur à l'autre. Nos programmes sont soigneusement conçus pour offrir une expérience culturelle complète, incluant à la fois les grandes villes et les villes plus petites et plus authentiques, afin d'offrir un véritable sens de l'héritage et du style de vie de chaque pays. L'itinéraire complet est toujours disponible avant l'achat, afin que les voyageurs puissent choisir le circuit qui correspond le mieux à leurs intérêts. Nous sommes désolés que votre expérience des services hôteliers et d'un restaurant en particulier n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos commentaires aux services concernés afin qu'ils nous aident à évaluer et à améliorer nos critères de sélection. En ce qui concerne la circulation, nous sommes tout à fait d'accord : c'est une réalité inévitable dans les grandes villes, dont nous tenons compte dans notre planification. Nos horaires sont toujours approximatifs et, malgré les retards, nous nous efforçons de faire en sorte que nos voyageurs puissent profiter de tous les points forts de chaque destination. Une fois de plus, nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à affiner et à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre voyage et vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Chaleureuses salutations, l'équipe d'Europamundo

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• GE

  Gabriele5.0•mai 2025
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  La visite était très bien organisée. Des bus modernes avec des chauffeurs expérimentés nous ont conduits d'un but à...
  La visite était très bien organisée. Des bus modernes avec des chauffeurs expérimentés nous ont conduits d'un but à l'autre. Toutes les entrées étaient incluses et immédiatement disponibles pour nous. Mais c'était épuisant. Nous le savions, mais nous étions tout de même fatigués après le voyage. Ce fut un voyage intéressant qui nous a laissé de grandes impressions.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus pour améliorer nos services. L'équipe d'Europamundo :D❤

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