L'Espagne et le Maroc magique se terminent à Marrakech

Avis des voyageurs

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  Lisa5.0•mai 2025
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  Les guides touristiques sont bons. Ouma, de la partie marocaine, était absolument la meilleure. Je réserverais à...
  Les guides touristiques sont bons. Ouma, de la partie marocaine, était absolument la meilleure. Je réserverais à nouveau pour l'avoir comme guide. Je me suis sentie en sécurité avec elle et ses connaissances étaient incroyables. C'est ce genre d'équipe qui fait vraiment le voyage !Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• AC

  Alfred3.0•octobre 2023
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  Le voyage organisé était bon, mais la compagnie d'excursion - Europomundo - était épouvantable. Les visites se...
  Le voyage organisé était bon, mais la compagnie d'excursion - Europomundo - était épouvantable. Les visites se chevauchaient sans cesse et les guides changeaient presque tous les jours. La moitié des hôtels étaient mauvais et je me suis même retrouvé enfermé dans la salle de bain à cause d'une serrure défectueuse et j'ai dû demander à quelqu'un de l'entretien de venir me libérer ????. Le Maroc a été la meilleure moitié du circuit et notre dernier guide - Najib - a été excellent, il a vraiment réussi à transformer l'expérience et m'a permis de repartir avec le sentiment d'avoir réservé le circuit.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : Europamundo

  Chère Carolyn, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre point de vue. Nous comprenons que les préférences personnelles varient et nous sommes conscients que certains passagers peuvent trouver certains de nos itinéraires intensifs ou les trajets en bus longs. Par conséquent, comme nous accordons une grande importance à la transparence, nos itinéraires complets, détaillant la distance entre chaque point, les heures approximatives de départ et d'arrivée dans les différentes villes, la durée approximative de chaque trajet en bus, les visites guidées, le temps libre et les entrées incluses (le cas échéant), sont toujours à la disposition de nos passagers. Cela leur permet d'examiner l'itinéraire et de prendre des décisions éclairées en fonction de leurs préférences et de leur rythme. Avec plus de 2000 itinéraires différents, il existe plusieurs options pour les personnes qui souhaitent visiter moins et se détendre davantage, ce qui vous donne plus de temps dans chaque point. Nous vous rappelons que, comme indiqué dans le bon d'échange qui vous a été remis avant le début de votre voyage, les passagers sont priés de contacter notre service clientèle professionnel, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, s'ils rencontrent des problèmes au cours du voyage. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune communication de votre part pendant votre voyage ; par conséquent, nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos préoccupations en temps réel. Nous nous excusons si vous avez rencontré des problèmes pendant le voyage, et nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre opinion avec nous. Une fois encore, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis afin de nous aider à continuer à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo

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