Athènes, Péninsule et Sicile complète (25 destinations)

Traveler Reviews

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  Natasha

  mars 20, 2026
  4.0
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  Le temps imparti à Pompéi n'était pas suffisant pour en profiter pleinement. Ce n'est pas un problème, mais les...
  Le temps imparti à Pompéi n'était pas suffisant pour en profiter pleinement. Ce n'est pas un problème, mais les traducteurs espagnols s'amusaient beaucoup plus que les traducteurs anglais. Honnêtement, la seule vraie plainte a été lorsque nous étions à Matera. Nous avions le déjeuner inclus et personne dans mon groupe ne parlait anglais et le personnel non plus, donc ils sont allés chercher le traducteur plusieurs fois et ensuite ils n'ont pas pris de nouvelles de nous. Donc mes 2 enfants et moi n'avions aucune idée de ce qui se disait. C'était vraiment gênant. Honnêtement, j'aurais préféré aller manger seule après cela.Afficher plus
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  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Natasha, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre voyage, mais nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant Pompéi et l'expérience à Matera. Nous sommes vraiment désolés que la barrière de la langue pendant le déjeuner ait rendu les choses difficiles pour vous et vos enfants. Nous nous efforçons toujours de rendre chaque partie du voyage confortable et agréable pour tous nos clients, et nous apprécions que vous nous fassiez savoir où nous n'avons pas été à la hauteur. Vos commentaires nous aideront à améliorer l'expérience pour les futurs voyageurs. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre voyage et créer de merveilleux souvenirs avec votre famille. L'équipe Europamundo :D

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  Stephen

  octobre 8, 2025
  4.0
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  Dans l'ensemble, ce fut un bon voyage, mais en ce qui concerne les hôtels dans lesquels nous avons séjourné, après...
  Dans l'ensemble, ce fut un bon voyage, mais en ce qui concerne les hôtels dans lesquels nous avons séjourné, après chaque journée, nous avons constaté que même s'ils étaient classés 4 étoiles, nous avions le sentiment qu'il manquait quelques équipements clés : il n'y avait pas de thé ou de café dans la plupart des chambres des hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Après une longue journée de voyage et de visites, une bonne tasse de thé ou de café dans la paix et la tranquillité de notre chambre d'hôtel aurait été agréable. Les autres difficultés pour moi et mon partenaire étaient les salles de bains. Nous avons respectivement 67 et 70 ans, nous ne sommes pas trop âgés, mais nous avons trouvé que la combinaison baignoire-douche dans la plupart des chambres d'hôtel était difficile. Les douches à l'italienne sont la voie à suivre et les douches sont des compagnons de douche dans tous les hôtels.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage dans l'ensemble et nous apprécions vos commentaires sur les installations de l'hôtel. Vos observations seront communiquées à notre équipe chargée de la qualité en vue d'améliorations futures. L'équipe Europamundo

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