Petit groupe (14 personnes) – Collection Premium : circuit unique en Sicile (en anglais uniquement)

Avis des voyageurs

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  Michael3.0•mai 2026
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  bonne visite. la guide était consciencieuse et a essayé d'aider du mieux qu'elle pouvait, mais son anglais était...
  bonne visite. la guide était consciencieuse et a essayé d'aider du mieux qu'elle pouvait, mais son anglais était médiocre et nous étions confus la plupart du temps quant au programme. Les annonces du radar de visite étaient trompeuses car nous avions tous compris qu'il s'agissait d'une visite standard qui avait été effectuée à de nombreuses reprises. Nous avons découvert que c'était la première fois que la visite était organisée après notre arrivée. J'ai eu du mal à croire qu'on nous ait demandé de monter une colline assez raide pour découvrir un château et un vieux village, pour finalement découvrir que le château et le village étaient fermés. Il était évident que le site était fermé depuis longtemps et je suis étonné que le Tour Radar ne l'ait pas su. Nous avons dû en informer notre guide qui ne nous a pas accompagnés jusqu'en haut de la colline. Il semble que nous nous soyons perdus lors de la promenade dans la ville d'Argento pour y trouver un restaurant... cela n'en valait certainement pas la peine. La moyenne d'âge du groupe était d'environ 70 ans et le Tour Radar semblait insensible aux besoins de personnes aussi âgées. Le guide du site de Syracuse était un peu difficile à comprendre et je me souviens que la journée a été assez longue. Les expériences positives ont été les guides du parc archéologique d'Argento et Vincenzo à Palerme et Cefalu. Il a été le point fort du voyage. L'excursion en bateau s'est avérée étonnamment amusante. Nous n'avons pas vraiment compris ce qui était prévu en raison de nos limites linguistiques et nous étions nerveux car il y avait des vents de plus de 20 nœuds, mais le conducteur du bateau était formidable et nous avons été étonnés qu'il ait pu servir un excellent repas de midi sur le bateau dans un cadre pittoresque. La visite de la première ferme près de Syracuse a été un moment fort, ainsi que la séance de fabrication de pâtes, et les nuitées au centre de villégiature près de Notte ont également été un moment fort. La ville de Notte était très intéressante et nous avons eu du temps libre pour explorer la ville. Le véhicule du tour bus était confortable et le chauffeur était bon.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Cher Michael, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part d'un compte rendu aussi détaillé de votre expérience lors de ce circuit. Nous sommes ravis d’apprendre que plusieurs moments de l’itinéraire vous ont particulièrement marqué, notamment la visite de la ferme près de Syracuse, l’atelier de fabrication de pâtes, le séjour près de Noto, l’excursion en bateau, ainsi que le temps passé à Palerme et à Cefalù en compagnie de Vincenzo. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le car confortable et le chauffeur professionnel. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines parties du circuit ont parfois manqué de clarté ou ont prêté à confusion. Une communication claire du programme quotidien est essentielle, et nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la clarté du langage utilisé et l’accompagnement général. Nous en discuterons avec notre équipe sur le terrain afin de veiller à ce que des améliorations soient apportées là où cela s’avère nécessaire. En ce qui concerne votre commentaire sur l'itinéraire et vos attentes, nous tenons à préciser que ce programme n'était pas une première édition, bien qu'il fasse partie d'un itinéraire récemment développé au sein de notre collection Sicile. Les retours d'expérience de clients comme vous sont importants pour nous permettre de continuer à affiner et à renforcer l'expérience. Nous prenons également note de vos commentaires concernant la visite du site au sommet de la colline, ainsi que le rythme et les pauses de confort certains jours. Ces points seront examinés attentivement avec nos partenaires locaux afin d’assurer une meilleure coordination et un plus grand confort pour nos clients à l’avenir. Merci encore pour vos commentaires avisés. Nous sommes ravis que de nombreux aspects du circuit vous aient plu et apprécions vos remarques, qui nous sont précieuses pour améliorer les prochains départs.

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  Daniel3.0•mai 2026
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  Un choix très difficile entre 3 et 4 étoiles, mais la décision a été prise parce que nous avons eu l'impression que...
  Un choix très difficile entre 3 et 4 étoiles, mais la décision a été prise parce que nous avons eu l'impression que l'organisateur ou le guide du voyage n'apportait pas assez de valeur ajoutée. Si nous avions compris que c'était la première fois que cet opérateur organisait ce circuit (ou un autre ?), nous aurions choisi un autre circuit. Les choses ne se sont souvent pas déroulées de manière fluide ou efficace, et l'hôtel de Palerme était un mauvais choix en raison du bruit et du fait qu'il fallait prendre l'avion pour entrer dans l'hôtel. Le voyage était trop cher pour avoir un guide qui ne connaissait pas très bien la région et dont l'anglais n'était pas courant. Cependant, nous avons apprécié le voyage dans son ensemble, y compris la plupart des activités et les autres hôtels. Nous pensons que l'expérience du voyage s'améliorera avec le temps, mais nous n'avons pas voulu être ceux qui ont été testés.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Cher Daniel, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre voyage dans l’ensemble, en particulier les activités prévues au programme et la plupart des hôtels sélectionnés tout au long du circuit. Nous tenons à préciser que, bien qu'il s'agisse d'un itinéraire relativement nouveau, ce n'était pas le premier circuit organisé par notre agence. Nous reconnaissons néanmoins que le lancement d'un nouveau programme peut offrir des possibilités d'amélioration, et les commentaires de nos clients jouent un rôle important pour nous aider à améliorer l'expérience globale. Nous apprécions vos commentaires concernant l’hôtel à Palerme, ainsi que vos remarques sur l’encadrement du circuit. Nos accompagnateurs sont là pour assurer le bon déroulement de l’itinéraire et l’assistance aux clients tout au long du voyage, tandis que les informations spécifiques à la destination sont principalement fournies par des guides locaux agréés. Cela dit, nous comprenons l'importance d'une communication claire et d'une bonne connaissance du terrain, et nous examinerons vos commentaires avec les équipes concernées. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nombreux aspects du circuit et sommes convaincus que les ajustements continus et l'expérience acquise grâce à l'organisation de cet itinéraire permettront de renforcer encore davantage le programme pour les futurs voyageurs.

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• VG

  Veronica4.0•mai 2026
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  Je vous remercie de m'avoir donné l'occasion de vous faire part de mes commentaires sur le circuit Secrets de Sicile...
  Je vous remercie de m'avoir donné l'occasion de vous faire part de mes commentaires sur le circuit Secrets de Sicile que nous avons effectué du 10 au 18 mai 2026. La Sicile était formidable et nous avons vu beaucoup de choses, mais le rythme était trop rapide. La plupart des journées étaient trop longues. Trop peu de temps libre. Départ trop tôt, donc pas le temps de récupérer de la longue journée précédente. Une dégustation de vin serait suffisante et la dégustation à la ferme était préférable à la seconde plus professionnelle. Notre guide, Allesandra, était formidable, mais le premier guide était moins bon. Son anglais était incompréhensible !Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Chère Veronica, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre circuit « Sicilian Secrets ». Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la Sicile et que vous avez pu découvrir une grande partie de ce que l’île a à offrir. Nous sommes également heureux qu’Alessandra vous ait fait bonne impression et qu’elle ait contribué à la réussite de votre séjour. Notre circuit « Sicilian Secrets » est conçu pour les voyageurs qui souhaitent découvrir une grande variété de destinations et de sites incontournables dans un laps de temps limité, ce qui peut se traduire par des départs matinaux et des journées bien remplies. Nous comprenons toutefois que les préférences en matière de voyage varient, et nous apprécions vos commentaires concernant le rythme du circuit, le temps libre accordé et les dégustations de vin. Des retours comme le vôtre sont précieux, car nous réévaluons en permanence nos itinéraires et les prestations incluses. Nous prenons également très au sérieux vos commentaires concernant le premier guide local. Une communication claire est essentielle pour garantir que nos clients profitent pleinement et comprennent les destinations qu’ils visitent, et nous transmettrons vos commentaires à notre équipe opérationnelle locale pour examen. Merci encore pour vos remarques. Nous apprécions vos commentaires et espérons que les nombreuses expériences mémorables et les lieux uniques que vous avez visités en Sicile resteront les moments forts de votre voyage.

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• A

  Teresa5.0•décembre 2025
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  Le voyage était parfaitement organisé et nous avons passé un excellent moment, en particulier grâce à notre...
  Le voyage était parfaitement organisé et nous avons passé un excellent moment, en particulier grâce à notre accompagnateur Alessio Puglisi et aux guides qu'il a sélectionnés pour nous aider à apprécier les lieux que nous avons visités.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Nous sommes ravis que la visite ait été parfaitement organisée et que vous ayez pu profiter pleinement de chaque lieu. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment !

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• A

  Claude5.0•décembre 2025
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  C'était incroyable d'apprendre l'histoire de la Sicile et certaines des coutumes locales. L'expérience et les...
  C'était incroyable d'apprendre l'histoire de la Sicile et certaines des coutumes locales. L'expérience et les connaissances de nos guides et du coordinateur du voyage étaient excellentes.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir bientôt dans cette île étonnante.

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• A

  Antonio5.0•décembre 2025
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  Un excellent rapport qualité-prix. Toute l'expérience de la Sicile a été merveilleuse. Les mots et les photos ne...
  Un excellent rapport qualité-prix. Toute l'expérience de la Sicile a été merveilleuse. Les mots et les photos ne remplacent pas le fait d'être sur place. Le personnel de Dimensione a été fantastique. Ils ont répondu à nos questions avant la réservation et ont été en mesure de répondre à nos besoins sans tracas. Hautement recommandé.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Nous sommes ravis que l'expérience, la valeur et le soutien de notre équipe aient rendu votre voyage en Sicile si mémorable. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau !

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• A

  Fernando5.0•décembre 2025
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  Nous avons beaucoup aimé les lieux et l'itinéraire sélectionnés pour nous donner une première mais profonde...
  Nous avons beaucoup aimé les lieux et l'itinéraire sélectionnés pour nous donner une première mais profonde introduction à l'histoire, à l'art, à la culture et aux paysages de la Sicile. Nous n'avons rencontré aucune difficulté avec la réservation ou l'expérience. C'est pourquoi nous recommandons de tout cœur ce circuit à tous ceux qui souhaitent avoir une première mais intense introduction à la Sicile.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  ChatGPT ha detto : Nous sommes ravis que l'itinéraire vous ait permis de découvrir l'histoire, l'art et les paysages de la Sicile. Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage ensemble en Sicile.

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• A

  Maria5.0•décembre 2025
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  Nous avons apprécié le fait de pouvoir visiter plusieurs villes importantes et l'Etna. Nous avions la possibilité de...
  Nous avons apprécié le fait de pouvoir visiter plusieurs villes importantes et l'Etna. Nous avions la possibilité de participer à des excursions ou d'avoir du temps libre. Très facile à vivre. J'ai particulièrement apprécié la taille réduite du groupe (10-11 personnes). Notre guide, Irene, était formidable !Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci d'avoir partagé votre expérience ; nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience ensemble.

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