Au cœur des terroirs du Sud-Ouest : de Bordeaux aux vignobles du Médoc (croisière port à port)

Avis des voyageurs

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  Liz4.0•septembre 2025
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  La nourriture était fantastique et la cabine était spacieuse et très confortable. Cependant, en tant qu'invités...
  La nourriture était fantastique et la cabine était spacieuse et très confortable. Cependant, en tant qu'invités anglophones sur un bateau rempli de francophones, nous avons eu l'impression d'être relégués au second plan à plusieurs reprises. Nous avons été placés à une table séparée pour les repas et, bien que les visites guidées aient également été faites en anglais, nous n'avons pas eu la même expérience amusante que les passagers français d'après notre traduction. Nous avons également eu l'impression qu'il n'y avait pas assez d'activités pour nous divertir le matin. Comme le soleil ne brillait pas, nous étions la plupart du temps à l'intérieur et nous avons pensé qu'il y aurait dû y avoir plus de conférences, de démonstrations, de quiz ou de divertissements.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Chère Madame HARTLEY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de la nourriture à bord et que vous avez trouvé votre cabine spacieuse et confortable. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d'apprendre que vous vous êtes parfois sentis mis à l'écart en tant que clients anglophones. Soyez assurés que nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos hôtes, quelle que soit leur langue, se sentent également inclus et bien traités. Vos remarques concernant les repas et les excursions ont été soigneusement notées et nous aideront à améliorer l'expérience de nos hôtes internationaux. Nous apprécions également vos commentaires sur les divertissements à bord. Nous comprenons que le manque de soleil peut rendre les matinées plus longues à l'intérieur, et vos suggestions pour des conférences, des démonstrations ou des quiz supplémentaires sont très utiles pour nous permettre de planifier les programmes futurs. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire constructif, et nous espérons vous accueillir à nouveau à bord pour une expérience encore plus agréable. L'équipe de CroisiEurope

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• SB

  Suzanne5.0•août 2025
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  Une fabuleuse croisière fluviale avec un service, un paysage et une nourriture excellents. Je réserverai ma prochaine...
  Une fabuleuse croisière fluviale avec un service, un paysage et une nourriture excellents. Je réserverai ma prochaine croisière fluviale avec cet opérateur pour l'année prochaine.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Chère Madame Bruce, nous sommes ravis de lire que vous avez passé une fabuleuse croisière ! Nous vous remercions pour vos compliments, que nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipage. Nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord ! L'équipe CroisiEurope

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• R

  Roniece5.0•août 2025
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  Un service exceptionnel, des destinations magnifiques et une excellence générale.
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la croisière et nos services ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord prochainement ! L'équipe CroisiEurope

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  Suzanne5.0•août 2025
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  La croisière fluviale de CroisiEurope a été une expérience merveilleuse. C'est la deuxième fois que je navigue avec...
  La croisière fluviale de CroisiEurope a été une expérience merveilleuse. C'est la deuxième fois que je navigue avec cet opérateur et ils ne manquent jamais d'offrir une expérience exceptionnelle. L'équipage, la nourriture, les boissons et l'ambiance générale étaient excellents. Je n'hésite pas à recommander cette croisière fluviale. Mon expérience a été si bonne que je pars pour une autre de leurs croisières fluviales la semaine prochaine.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Chère Madame BRUCE, merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière et que notre équipage, notre cuisine et notre atmosphère ont une fois de plus répondu à vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez déjà prévu de nous rejoindre pour une autre croisière fluviale la semaine prochaine - nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à bord très bientôt ! L'équipe de CroisiEurope

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• AJ

  ALEXANDER5.0•octobre 2023
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  Nous avons vraiment apprécié notre croisière à travers les régions viticoles de Bordeaux. L'équipage était...
  Nous avons vraiment apprécié notre croisière à travers les régions viticoles de Bordeaux. L'équipage était extrêmement sympathique et serviable, la nourriture était excellente. Le navire était très confortable et relaxant. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience. Merci à CroisiEuropeAfficher plus
  A voyagé en octobre 2023
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet agréable message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la découverte des vins français.

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• RS

  Richard5.0•août 2022
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  Superbe voyage à bord d'un navire très propre et de très bonne qualité. Le personnel était formidable et Benjanim a...
  Superbe voyage à bord d'un navire très propre et de très bonne qualité. Le personnel était formidable et Benjanim a été exceptionnel avec un excellent service et nous a divertis le soir. La cabine était de bonne taille et maintenue propre avec un service de chambre quotidien. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le voyage et nous ferons d'autres voyages avec cette compagnie. Richard et LindyAfficher plus
  A voyagé en août 2022
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Chers Richard et Lindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre voyage avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment et que vous avez apprécié les installations du navire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à bord de l'un de nos navires. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Service clientèle de Croisieurope

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  BKE3.0•juin 2022
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  L'excursion elle-même était bonne. Le personnel était formidable et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour...
  L'excursion elle-même était bonne. Le personnel était formidable et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour assurer votre plaisir. Les chambres étaient de taille convenable, plus grandes que celles de certains grands bateaux de croisière. La nourriture était bonne. Il y en avait beaucoup et le cuisinier essayait de répondre à tout besoin particulier. Nous avons rencontré le couple le plus sympathique d'Angleterre, et heureusement, car nous étions les 4 seuls anglophones sur le bateau. Il y avait bien quelques personnes bilingues (autres que l'équipage), mais elles accompagnaient les clients francophones. Bien que le personnel ait généralement fait tout ce qu'il pouvait pour nous accommoder, cela ressemblait à un accommodement et beaucoup de clients français commençaient à s'en offusquer. Lors des excursions, le guide nous expliquait quelque chose en français pendant 10 minutes, puis nous donnait une réplique en anglais. Nous avons également eu une altercation avec un invité français qui nous a dit "English go home" (les Anglais rentrent chez eux). Mon conseil à Corsi est donc le suivant : si vous êtes un croisiériste français, soyez-le. N'essayez pas de vous adapter. Annoncez clairement que toute la programmation est en français. Ou si vous voulez attirer des clients anglophones, faites davantage de publicité au Canada, en Angleterre et aux États-Unis. Vous aurez plus de voyageurs et les passagers seront plus équilibrés. Dans l'ensemble, c'était bien. Le personnel était formidable. L'équilibre entre le français et l'anglais n'était pas bon.Afficher plus
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  A voyagé en juin 2022
  

  Réponse de : CroisiEurope River Cruises

  Cher Monsieur Mc Bride, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre croisière. Vos compliments sur le personnel sont très appréciés et nous ne manquerons pas de les transmettre. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'hébergement et la nourriture. Comme vous l'avez noté, nos chefs sont toujours heureux d'accommoder tout régime ou besoin particulier. Nous sommes désolés que vous ayez souffert de l'impolitesse de cet autre passager. Nous faisons de notre mieux pour que nos passagers anglophones se sentent les bienvenus à bord de nos navires. Nous avons des agences aux États-Unis et au Royaume-Uni et nous sommes ravis de continuer à développer notre clientèle internationale. Sur certains départs, nous avons de nombreux clients anglophones, nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour votre croisière. Si vous souhaitez voyager à nouveau avec nous, ce que nous espérons, nous invitons votre agence à se renseigner pour vous sur le nombre de passagers anglophones déjà réservés au moment de la réservation. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Service clientèle de Croisieurope

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• AS

  Antony5.0•mai 2022
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  A voyagé en mai 2022
• JG

  Johanne4.0•mai 2022
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  Les repas à bord étaient très bons et seuls quelques-uns étaient exceptionnels... À moins de s'inscrire aux...
  Les repas à bord étaient très bons et seuls quelques-uns étaient exceptionnels... À moins de s'inscrire aux excursions facultatives, il n'y avait pas grand-chose à faire lorsque le navire était amarré le long des côtes - Cela dit, les excursions étaient très instructives et amusantes ! Cela dit, les excursions étaient très instructives et amusantes. L'équipage et le personnel étaient exceptionnels et le bateau était magnifique et impeccable !Afficher plus
  A voyagé en avril 2022
• HP

  Hipolito5.0•octobre 2021
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  Excellent voyage. Le navire était très bien ainsi que l'équipage. Nous étions les seuls Américains à bord et tout...
  Excellent voyage. Le navire était très bien ainsi que l'équipage. Nous étions les seuls Américains à bord et tout était traduit pour nous. La nourriture et les vins étaient très bons. Les visites et les guides étaient très instructifs. Tourradar a rendu les choses très faciles avec l'aide de Felipe et Nina.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2021