Les points forts de la Bohême

Avis des voyageurs

• 

  The3.8•août 2026
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  Ce sont d'excellents lieux, mais la guide, Maria, s'intéressait davantage aux personnes qui participaient aux...
  Ce sont d'excellents lieux, mais la guide, Maria, s'intéressait davantage aux personnes qui participaient aux excursions facultatives. Les informations concernant l'excursion du lendemain n'ont pas été communiquées à temps, ce qui a compliqué l'organisation. Le coût des excursions facultatives est trop élevé par rapport à celui des excursions classiques. Il faudrait davantage de transparence dans le programme quotidien et les clients devraient être informés en détail.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
  

  Réponse de : Costsaver

  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les destinations incluses dans l’itinéraire, même si nous regrettons que certains aspects du circuit vous aient déçu. Nous comprenons vos préoccupations concernant la communication des activités du lendemain. Disposer d’informations détaillées en temps utile est essentiel pour organiser votre temps libre, et nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant que ces informations ne vous aient pas été fournies aussi tôt que vous l’espériez. Nous regrettons également d’apprendre que vous avez eu l’impression que l’attention du directeur de voyage était davantage portée sur les clients participant aux expériences optionnelles. Chaque client doit se sentir soutenu de la même manière tout au long de son voyage, quelles que soient les expériences auxquelles il choisit de participer. Vos commentaires concernant le coût des expériences optionnelles et la nécessité d’une plus grande transparence autour du programme quotidien sont également pris en compte et seront transmis aux équipes concernées pour examen. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Nous espérons que les points que vous avez soulevés nous aideront à améliorer l’expérience et la communication proposées à nos clients à l’avenir.

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• VG

  Victor4.0•juin 2026
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  Le circuit était excellent, le seul point faible étant que certains hôtels (pas tous) étaient très basiques, avec des...
  Le circuit était excellent, le seul point faible étant que certains hôtels (pas tous) étaient très basiques, avec des chambres petites et manquant de certains éléments de base.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Costsaver

  Merci d’avoir voyagé avec Costsaver et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre circuit. En revanche, nous regrettons que certains hôtels n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille des chambres et les équipements. Nous vous remercions d’avoir précisé que cela n’était pas le cas dans tous les établissements. Vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées dans le cadre de notre travail continu d'amélioration de notre offre d'hébergement. Merci encore pour vos remarques, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un autre voyage avec Costsaver à l'avenir.

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• KM

  Kathy4.0•octobre 2025
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  Marie était merveilleuse. Nous avons vu et appris tant de choses. Je ne pensais pas qu'il y aurait autant de marche,...
  Marie était merveilleuse. Nous avons vu et appris tant de choses. Je ne pensais pas qu'il y aurait autant de marche, mais marcher dans les rues pavées était intéressant. Nous avons été surpris d'être déposés pour nous émerveiller pendant plusieurs heures sans avoir été prévenus à l'avance. Ma seule plainte est que nous n'avons pas été autorisés à utiliser les toilettes dans le bus. Nous avons choisi ce circuit plutôt que d'autres parce qu'il offrait clairement des toilettes dans le bus. Très inconfortable et peu de café le matin. L'autre problème était de manipuler nos propres bagages. C'était particulièrement difficile quand il y avait des marches à franchirAfficher plus
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le directeur de voyage s'est si bien occupé de vous et que vous avez pu voir et apprendre tant de choses pendant votre voyage. Nous apprécions vos commentaires concernant le niveau de marche et la nature des rues pavées. Nous comprenons que cela peut être plus exigeant que prévu, et vos commentaires sont très utiles. Nous sommes également désolés que vous ayez été déposés pour explorer pendant plusieurs heures sans préavis, car une communication plus claire aurait certainement facilité les choses pour vous. Vos préoccupations concernant les toilettes à bord sont tout à fait compréhensibles. Nous comprenons à quel point cela a dû être inconfortable, d'autant plus que la disponibilité de toilettes était l'une des raisons pour lesquelles vous aviez choisi cette excursion. Nous veillerons à ce que cette question soit examinée par notre équipe opérationnelle afin d'éviter que de telles déceptions ne se reproduisent à l'avenir. Nous prenons également note de vos commentaires sur les possibilités limitées de café le matin et sur les difficultés liées à la manutention de vos propres bagages, en particulier lorsqu'il y a des marches à franchir. Nous vous remercions à nouveau d'avoir voyagé avec nous et de nous avoir fait part de vos précieux commentaires. Nous espérons que, malgré ces difficultés, vous avez pu apprécier le voyage, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un autre voyage à l'avenir.

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• A

  Anonyme5.0•octobre 2025
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  Le voyagiste et le chauffeur de bus étaient absolument fantastiques, tous les membres du groupe étaient très gentils...
  Le voyagiste et le chauffeur de bus étaient absolument fantastiques, tous les membres du groupe étaient très gentils et tout était parfait.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compagnie de notre équipe "On The Road". Il s'agit d'un groupe dévoué qui s'efforce de rendre chaque voyage extraordinaire, et il est réconfortant de savoir qu'il vous a laissé une impression positive.

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• Y

  Yu5.0•mai 2025
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  Le directeur de voyage Erik a été formidable, ce qui a fait de ce voyage une expérience inoubliable pour moi. Je...
  Le directeur de voyage Erik a été formidable, ce qui a fait de ce voyage une expérience inoubliable pour moi. Je recommanderai sans aucun doute ce voyage à tout le monde.Afficher plus
  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous sommes tout à fait d'accord pour dire qu'un bon directeur de voyage est essentiel à l'agrément et au confort de nos clients lors de nos voyages. C'est pour cette raison que nous prenons soin de sélectionner les membres de notre équipe pour la passion qu'ils ont pour les voyages et la connaissance approfondie qu'ils ont de leurs régions respectives. Nous vous remercions d'avoir été notre hôte et de nous avoir recommandé notre entreprise.

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  Linda5.0•octobre 2024
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  C'était la première fois que je partais en vacances en bus. J'ai beaucoup apprécié. Bien fait.
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir été notre hôte et d'avoir voyagé avec Costsaver. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

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• JT

  JAIME5.0•décembre 2023
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  Ce fut un plaisir de découvrir toutes ces belles villes, et la directrice du voyage, Maria, a fait un excellent...
  Ce fut un plaisir de découvrir toutes ces belles villes, et la directrice du voyage, Maria, a fait un excellent travail, en collaboration avec les guides locaux.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023
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  Ed5.0•novembre 2023
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  C'était un voyage formidable, un excellent guide et un chauffeur sûr.
  A voyagé en novembre 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe On The Road et qu'elle a fourni un service exceptionnel à nos clients. Chez Costsaver, nous sommes fiers d'offrir des souvenirs inoubliables à nos clients, et nous sommes reconnaissants d'y être parvenus pour vous.

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• ST

  sandra5.0•octobre 2023
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  A voyagé en octobre 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions pour les commentaires que vous avez formulés lors de votre voyage "Highlights of Bohemia". Nous espérons que vous avez été témoin du triomphe de l'esprit humain, que vous avez exploré l'histoire médiévale de villes enchanteresses et que vous avez découvert les mythes et légendes qui ont façonné ce carrefour multiculturel au cœur de l'Europe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre directeur de voyage et notre chauffeur d'autocar ont largement contribué à faire de votre séjour une expérience mémorable, et que leur passion évidente pour le voyage a grandement contribué à votre appréciation globale du voyage. Nous vous remercions d'avoir choisi Costsaver comme partenaire de voyage et nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles concernant vos futurs voyages.

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