Les points forts de la République tchèque et de la Pologne, avec un arrêt à Varsovie

Avis des voyageurs

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  Randy3.8•octobre 2026
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  Nous avons découvert de nombreux sites exceptionnels dans les villes que nous avons visitées. C'est la manière dont...
  Nous avons découvert de nombreux sites exceptionnels dans les villes que nous avons visitées. C'est la manière dont le circuit a été organisé qui posait problème. Nous avons récemment fait un circuit en Irlande avec une agence de voyage qui disposait d'un seul guide, d'un seul car et d'un seul groupe de participants. Lors de notre visite à Prague, nous avons eu quatre guides différents et quatre bus, et il nous arrivait parfois de devoir transférer nos bagages en pleine rue. On ne nous avait pas précisé qu’il s’agissait d’une visite multilingue. Devoir écouter les instructions en anglais, en espagnol et en portugais était quelque peu agaçant. On aurait dit que chacun suivait son propre itinéraire, avec des gens qui allaient et venaient sans cesse. Du début à la fin, il n’y avait qu’une seule autre personne qui voyageait de la même manière que ma femme et moi. Le dernier jour, notre transfert vers l’aéroport ne s’est pas présenté, ce qui nous a obligés à prendre un taxi. Les guides Daniel et César étaient très compétents, mais dans l’ensemble, la communication était inégale et le circuit n’a pas répondu à nos attentes.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
• JC

  Jill2.0•mai 2025
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  Nous étions un groupe de quatre à avoir utilisé TourRadar pour nous rendre en République tchèque, en Slovaquie et en...
  Nous étions un groupe de quatre à avoir utilisé TourRadar pour nous rendre en République tchèque, en Slovaquie et en Pologne. Nous ne savions pas qu'un "opérateur" du nom d'Europamundo se chargeait de l'organisation du voyage. Nous n'avons pas été satisfaits de leur fonctionnement ni de la manière dont le voyage s'est déroulé. Nous avons déjà participé à des voyages avec Trafalfar, Toucan et G Adventures et nous avons été très satisfaits. TourRadar veut me transmettre à Europamundo, mais je n'ai pas réussi à contacter Europamundo pour lui faire part de nos préoccupations et de nos commentaires. Leur site web pour les commentaires est limité. J'ai rempli un "formulaire" demandant à ce que quelqu'un me contacte, mais rien à ce jour. J'ai une liste de lacunes que je serais heureux de développer si quelqu'un voulait bien me contacter. C'est beaucoup à écrire ici, mais je le ferai si quelqu'un le souhaite.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Chère Jill, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Sachez qu'il est très important pour nous de recevoir les commentaires de nos passagers, car ils nous aident à continuer à nous améliorer. Veuillez noter que dans le résumé du service envoyé par TourRadar, vous trouverez toujours toutes nos coordonnées - e-mail, téléphone et WhatsApp - de sorte que les passagers disposent de plusieurs canaux pour nous contacter directement à tout moment pendant ou après leur voyage. Cela dit, nous vous serions très reconnaissants d'envoyer vos commentaires par le biais de votre réservation, où notre équipe se fera un plaisir de vous aider et d'examiner en détail tout ce que vous avez mentionné. Nous attendons avec impatience vos commentaires et espérons vraiment avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• FC

  Florence4.0•mai 2025
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  Les guides étaient bons, en particulier Teresa d'Espagne. Les liaisons se sont bien déroulées. Visite d'Auschwitz....
  Les guides étaient bons, en particulier Teresa d'Espagne. Les liaisons se sont bien déroulées. Visite d'Auschwitz. Nous avons attendu pendant 2 heures. L'heure d'entrée indiquée sur le billet semblait erronée. Il n'y avait pas de guide. Un mémorial aussi important - il a fallu attendre 2 heures pour entrer. Sinon, les hôtels et les transports étaient corrects.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires et regrettons que l'organisation du voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Votre expérience du rythme du voyage est importante pour nous et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer les prochains voyages. Nous apprécions votre participation et espérons que votre prochaine aventure avec Europamundo sera plus satisfaisante. L'équipe d'Europamundo :D❤

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