Découverte des pays nordiques : la Suède, la Laponie finlandaise et une croisière de 5 nuits le long des côtes norvégiennes (de Stockholm à Bergen, 2026)

Avis sur d'autres circuits organisés par Collette

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  Deborah5.0•juin 2025
  Le meilleur était la campagne et le fait d'être dans une petite communauté. Les glaciers étaient formidables....
  Le meilleur était la campagne et le fait d'être dans une petite communauté. Les glaciers étaient formidables. L'ensemble du voyage a été formidable et très mémorable. Nancy Thomsen était merveilleuse et le chauffeur de bus Tomas aussi.Afficher plus
  Avis recueilli par Collette
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  Jean5.0•août 2024
  C'était une visite magnifique. L'organisateur et tous les guides étaient formidables. La plupart des restaurants et...
  C'était une visite magnifique. L'organisateur et tous les guides étaient formidables. La plupart des restaurants et des hôtels étaient merveilleux ! Il n'y a pas mieux que le paysageAfficher plus
• A

  Joel4.5•novembre 2026
  Titre : Un superbe circuit, mais aucune assistance lorsque les choses ont mal tourné Ma femme et moi avons voyagé en...
  Titre : Un superbe circuit, mais aucune assistance lorsque les choses ont mal tourné Ma femme et moi avons voyagé en Italie avec Collette en juin 2026. L’accompagnateur et les visites proprement dites étaient très bien. Malheureusement, lorsque les choses ont mal tourné, Collette n’était pas là pour nous. Les conditions météorologiques ont retardé notre départ, ce qui n’était pas la faute de Collette. Collette a réorganisé la réservation de notre groupe de quatre personnes sur un vol ultérieur, mais une fois sur place, la compagnie aérienne a refusé de nous laisser embarquer car Collette n’avait pas finalisé sa partie de la réservation. Lorsque j’ai appelé, Collette m’a répondu qu’il nous appartenait de trouver et de réserver nos propres vols, alors même qu’ils s’étaient chargés de tout jusqu’à ce moment-là. Nous sommes arrivés en Italie avec un jour de retard, et nos bagages ont été égarés pendant six jours. Le cinquième jour, ma femme s’est cassé la cheville en achetant des vêtements dont nous avions besoin, car nous n’avions toujours pas nos bagages. Collette nous a dit qu’elle ne pouvait plus rester avec le groupe et que nous pouvions rester à l’hôtel à nos frais. Ensuite, ils nous ont transférés vers leur compagnie d’assurance. J’ai passé 12 heures au téléphone avec l’assureur. Tous les médecins, y compris l’« Air Doctor » qu’ils nous ont fait payer, ont déclaré qu’elle devait rentrer chez elle rapidement, en gardant le pied surélevé et en bénéficiant d’une assistance médicale pendant le vol. L’assureur nous a néanmoins demandé de rester en Italie jusqu’à notre date de retour initialement prévue. Ils n’avaient aucune solution à nous proposer pour nous rendre à l’aéroport situé à l’autre bout du pays. Finalement, j’ai payé moi-même nos billets d’avion pour rentrer chez nous, et ma femme a dû subir une intervention chirurgicale à notre retour. Le personnel de Collette répond au téléphone et dit comprendre la situation, mais personne ne nous a réellement aidés. Plusieurs mois plus tard, Collette refuse toujours d’évoquer ce qui s’est passé. Si tout se passe bien, le circuit est formidable. Sinon, vous êtes livrés à vous-mêmes.Afficher plus