Festival des cerisiers en fleurs - 13 jours

Avis des voyageurs

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  Pam4.0•avril 2019
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  À ce prix, je m'attends à un guide professionnel. Nous avons eu droit à une personne qui a admis qu'elle guidait...
  À ce prix, je m'attends à un guide professionnel. Nous avons eu droit à une personne qui a admis qu'elle guidait habituellement des groupes scolaires. Lorsque le représentant de notre groupe lui a demandé d'élever son niveau de jeu car nous n'étions pas satisfaits du niveau de guidage et que nous pourrions avertir On the go tours et nous plaindre, sa réponse a été qu'elle s'en fichait. J'ai économisé dur pour acheter un circuit de qualité car je savais que je ne verrais probablement le Japon qu'une seule fois. J'ai été très mécontent de On the go Tours pour avoir fourni ce guide.Afficher plus
  A voyagé en mars 2019
  

  Réponse de : On The Go Tours

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• BC

  Ben3.5•avril 2019
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  Dans l'ensemble, je dois dire que j'ai été déçu par cette visite. De nombreux changements ont été apportés au...
  Dans l'ensemble, je dois dire que j'ai été déçu par cette visite. De nombreux changements ont été apportés au circuit. La visite d'une maison de samouraïs a été annulée avant le départ. A la place, visite d'un jardin uniquement. Promesse d'un séjour dans un Ryokan, au lieu de cela une fille japonaise de 13 étages sans aucune explication. Pas de cérémonie du thé du tout. J'ai demandé des conseils sur la distillerie de saké et on m'a répondu "je ne sais pas, désolé". Nous nous sommes rendu compte que l'autre moitié du groupe, qui voyageait séparément, passait un meilleur moment. Je lui ai dit que l'autre groupe était guidé dans les sites plutôt que d'être simplement déposé et qu'on lui indiquait une heure pour se regrouper. Je lui ai dit que l'autre guide emmenait son groupe au restaurant. J'ai suggéré que si elle n'était pas prête à le faire, elle pourrait peut-être nous donner des idées sur ce qu'il fallait faire. Je lui ai dit que si elle n'essayait pas d'améliorer les choses, les gens risquaient de se plaindre. Sa première réponse, mot pour mot, a été "je m'en fiche". J'ai été surpris par cette réponse, car elle était généralement une personne amicale. Elle a toutefois poursuivi en expliquant qu'elle n'allait pas faire un effort supplémentaire car son contrat ne prévoyait pas d'heures supplémentaires. Dans l'ensemble, son guidage consistait donc en une présentation de cinq minutes dans le bus, puis en une dépose sur le site avec une heure de retour au bus. En général, nous étions donc livrés à nous-mêmes, ce qui me convenait parfaitement, mais je sais que certains membres du groupe se sont sentis complètement abandonnés. Ensuite, il y a les temps de trajet entre les lieux. Parfois, nous passions la majeure partie de la journée dans le bus alors que la distance à parcourir était relativement faible. Pour couronner le tout, le temps passé à déjeuner dans une station-service était souvent plus long que le temps passé sur le principal site visité ce jour-là. Plus spécifiquement, il n'était pas vraiment nécessaire de rester à Matsumoto. Le château est un site magnifique, mais il pouvait être visité sur le chemin de la ville suivante, surtout si la pause déjeuner de deux heures était réduite. D'un point de vue personnel, aucun effort n'a été fait pour mélanger les participants avec des personnes de leur âge. Tous les membres de mon groupe avaient une trentaine d'années de plus que moi. C'étaient tous des gens charmants, mais il aurait été préférable de prendre l'âge en considération lors de la répartition des groupes. Il y avait un certain nombre de personnes plus jeunes dans l'autre moitié du groupe et j'ai donc rejoint leur groupe à l'occasion. Très mauvaise organisation et aucune considération pour les voyageurs solitaires. Dans l'ensemble, ce voyage a été incroyablement décevant et m'a fait renoncer aux visites guidées. Le coût de ce circuit, même avec la réduction, était ridiculement élevé compte tenu de la qualité des conseils fournis et, dans de nombreux cas, de l'hébergement proposé. Si j'avais pensé que cela m'aurait permis d'arriver à quelque chose, j'aurais demandé un remboursement. À éviter à tout prix et faites confiance à votre capacité à organiser ce voyage vous-même. Les transports au Japon sont incroyables et faciles à négocier. Les jours où j'ai pris congé ont été les meilleurs du circuit. Évitez ce voyage et cherchez ailleurs.Afficher plus
  A voyagé en mars 2019
  

  Réponse de : On The Go Tours

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  Stuart5.0•avril 2019
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  Nous avons passé un moment fantastique lors du circuit des cerisiers en fleurs, nous avons adoré Kanazawa et le...
  Nous avons passé un moment fantastique lors du circuit des cerisiers en fleurs, nous avons adoré Kanazawa et le village de Hida, nous avons été gâtés à Kyoto avec les fantastiques fleurs, les temples, les sanctuaires et les portes Torii, puis dans le parc national de Hakone, nous avons eu le privilège de voir le Mont Fuji par une belle journée ensoleillée, notre guide Aya a été d'une grande aide tout au long du parcours, rien n'était trop difficile et elle nous a donné un excellent aperçu de l'histoire et de la culture de ce merveilleux pays.Afficher plus
  A voyagé en mars 2019
  

  Réponse de : On The Go Tours

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