Le rêve italien

Traveler Reviews

• 

  Patti

  septembre 21, 2025
  1
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai déjà contacté Wingbuddy au sujet de votre fausse représentation de l'itinéraire final qui incluait le mauvais...
  J'ai déjà contacté Wingbuddy au sujet de votre fausse représentation de l'itinéraire final qui incluait le mauvais hôtel, la mauvaise excursion et le mauvais transport. Il vous a fallu un mois pour répondre et insulter mon intelligence en essayant de me faire commettre l'erreur de réserver à nouveau avec votre société. Votre service à la clientèle est des plus médiocres. Votre fausse déclaration de l'itinéraire était illégale et peut être prouvée puisqu'elle est écrite et que votre propre partenaire Caranni Tours était incrédule lorsque l'un des voyageurs de notre groupe lui a montré l'itinéraire indiquant que nous allions à Ana Capri. J'ai ensuite envoyé un e-mail à Caranni, puis au BBB et enfin à Travelzoo qui devrait être au courant de l'arnaque que représente Wingbuddy.Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
• M

  Mary Elizabeth

  juillet 8, 2025
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous avons fait un excellent voyage. Mes petits-enfants adultes et moi-même avons trouvé que c'était tout ce que nous...
  Nous avons fait un excellent voyage. Mes petits-enfants adultes et moi-même avons trouvé que c'était tout ce que nous espérions Stefano, notre guide, était formidable. Le guide à Pise et le gentleman à Florence étaient très drôles et intéressants Notre chauffeur était également très bien. Je recommande vivement ce voyage.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
• 

  K.

  novembre 30, 2024
  4
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Je ne peux pas dire si nous mangeons un vrai repas. Certains des repas de la visite étaient comme des tapas ou de...
  Je ne peux pas dire si nous mangeons un vrai repas. Certains des repas de la visite étaient comme des tapas ou de petites portions. Le tour était comme des tapas ou de petites portions essayées. Certaines personnes ont la nuit de ne pas manger du tout parce que le menu n'était pas bon. Le dernier jour était un jour en solo et je pense que ce n'était pas juste compte tenu du coût élevé de ce forfait. Certaines personnes se sont perdues ou sont arrivées à l'hôtel très tard. Nous avons dû aller partout par nous-mêmes. C'était une bonne idée d'avoir au moins un petit bus pour venir nous chercher. Le numéro de téléphone perdu qu'ils nous ont donné pour ce jour ne fonctionne pas. Je les ai contactés et je n'ai eu que 2 réponses en 2 heures et ce n'était que pour poser des questions idiotes. Comme "vous avez trouvé le guide touristique" ? Si je l'avais trouvé, je ne vous contacterais pas. Le plus, c'était le chauffeur et le guide. Ils étaient tout simplement incroyables. Des gens vraiment serviables, gentils et amusants. Mais il y a des améliorations à apporter à ce circuit. Surtout si vous voulez nous faire payer autant pour que nous nous guidions nous-mêmes sans véritable nourriture pour les repas importants. Merci de votre compréhension.Afficher plus
  Traveled in novembre 2024
• A

  CATHERINE NUNES

  août 26, 2024
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Merci, nous avons passé un excellent moment et nous recommanderons certainement wingbuddy à nos amis.
  Traveled in août 2024

  Avis recueilli par Wingbuddy
• A

  TAUFIK HAROON

  août 4, 2024
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Utilisé pour la première fois. Services très professionnels et prix raisonnable. Voyage sans problème. Hautement...
  Utilisé pour la première fois. Services très professionnels et prix raisonnable. Voyage sans problème. Hautement recommandé.Afficher plus
  Traveled in juillet 2024

  Avis recueilli par Wingbuddy
• D

  Donald

  octobre 30, 2024
  4
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  En raison de problèmes de santé et de mobilité, nous n'avons pas vu ni fait les visites prévues dans le cadre de ce...
  En raison de problèmes de santé et de mobilité, nous n'avons pas vu ni fait les visites prévues dans le cadre de ce circuit. Néanmoins, nous avons apprécié ce que nous avons pu voir et faire par nous-mêmes. Notre guide était compréhensif quant à nos besoins particuliers et nous a informés du moment et de l'endroit où nous devions être prêts à remonter dans le bus. Chaque chambre d'hôtel avait ses propres problèmes, que nous avons supportés et qui nous ont permis de nous souvenir du voyage. Notre chauffeur de bus nous a conduits en toute sécurité à chaque destination et était là pour nous aider à monter et à descendre du bus.Afficher plus
  Traveled in octobre 2024
• R

  Ron

  septembre 13, 2024
  3
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Décevant que nous n'ayons pas eu de guide pendant toute la durée de notre voyage. Nous avons dû nous débrouiller...
  Décevant que nous n'ayons pas eu de guide pendant toute la durée de notre voyage. Nous avons dû nous débrouiller seuls le samedi 31 août 2024, alors que le circuit était censé être accompagné d'un guide. Y a-t-il eu une justification pour expliquer pourquoi nous n'avons pas eu d'accompagnateur le dernier jour de notre voyage payé ? Pourquoi avons-nous dû trouver notre propre chemin de la basilique Saint-Pierre à l'arc de Constantin, à NOS frais, alors que nous avions payé pour qu'un guide coordonne et assure le transport. De plus, nous avons dû trouver/payer notre retour à l'hôtel après la visite de l'Arc de Constantin au lieu d'avoir un transport fourni dans le cadre du voyage organisé. Si j'avais voulu me débrouiller tout seul pendant le voyage, je n'aurais pas acheté un voyage organisé avec un guide. Cela va à l'encontre de la raison pour laquelle nous avons acheté un voyage organisé. Nous ne voulions pas avoir à nous occuper de la logistique et des dépenses une par une. Pourquoi ont-ils essayé de nous faire accepter un sac à lunch le premier jour de l'excursion à l'hôtel B&B plutôt que de manger au buffet ? Le petit déjeuner devait être servi à l'hôtel, mais l'hôtel n'offrait pas de buffet avant 7 heures et on nous a donné TROIS heures différentes pour la prise en charge par notre chauffeur le premier matin (7 heures, 7 heures 15, 7 heures 30). Il s'agit d'une MAUVAISE communication/organisation de la part de l'organisateur du voyage. Décevant que le coût supplémentaire/la visite optionnelle de Piza (100 euros pour deux personnes) n'incluait même pas l'accès à l'intérieur de la Tour de Pise (vraiment ?). L'accompagnateur a donné verbalement beaucoup d'informations qui n'étaient pas faciles à saisir ou à comprendre et beaucoup trop d'informations pour essayer de se souvenir des détails quand il s'agissait de la logistique pour les directions et les horaires, etc. des événements.Afficher plus
  Traveled in août 2024
• K

  Kay Maree

  août 29, 2024
  2
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai envoyé des courriels expliquant pourquoi je donnais une mauvaise note.
  Traveled in octobre 2023
• 

  Joy

  août 28, 2024
  1
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous devions partir en voyage au Portugal en octobre, mais mon ami est devenu invalide. J'avais déjà payé les 3 000...
  Nous devions partir en voyage au Portugal en octobre, mais mon ami est devenu invalide. J'avais déjà payé les 3 000 dollars que coûtait le voyage. Lorsque j'ai demandé à être remboursé, j'ai eu droit à toutes sortes d'excuses, jusqu'à ce que "Tyler" me dise que la seule façon de récupérer mon argent était de payer des frais d'annulation de 1 090 dollars. Je lui ai demandé pourquoi il ne pouvait pas prélever ces frais sur l'argent que j'avais déjà payé et m'envoyer la différence. Il m'a répondu que ce n'était pas comme ça que ça se passait, alors j'ai envoyé à contrecœur 1 090 dollars de plus au début du mois de juin ! Ai-je été remboursé ? Non, bien que j'aie payé la différence. Cet établissement est une escroquerie. Ne tombez pas dans le piège de leurs promesses !Afficher plus
  Traveled in août 2024
• 

  Kathleen

  août 2, 2024
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous utilisons chaque année un radar touristique pour nos voyages en famille. Nous venons de rentrer de notre voyage...
  Nous utilisons chaque année un radar touristique pour nos voyages en famille. Nous venons de rentrer de notre voyage en Italie. C'était incroyable. Notre guide Dimitri était fabuleux. Roufus de tour radar est notre homme de confiance !!! Il est le meilleur !!! Ce voyage est très chargé mais ce que nous avons vu était incroyable. Nous avons tous adoré ce voyage. Nous étions 14. L'hébergement était confortable et nous n'avons eu aucune difficulté à trouver un restaurant pour dîner à proximité. Nous venons de réserver 5 voyages avec tour radar pour 2025.Afficher plus
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Wingbuddy

  Merci beaucoup pour votre fantastique commentaire Kathleen ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un séjour incroyable en Italie et que vous avez apprécié les conseils de Dimitri. C'est merveilleux de savoir que tout s'est bien passé pour votre groupe. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine aventure et nous sommes impatients de vous aider à planifier votre voyage en 2025 !

  Afficher plus