Le meilleur de l'Irlande et de l'Écosse

Traveler Reviews

• F

  Farnaz

  août 3, 2025
  5
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  J'ai eu l'occasion de voir et d'expérimenter beaucoup de choses au cours de ce voyage. Les hébergements étaient tous...
  J'ai eu l'occasion de voir et d'expérimenter beaucoup de choses au cours de ce voyage. Les hébergements étaient tous situés dans des endroits centraux, ce qui m'a permis de visiter les villes et de profiter de l'ambiance pendant les temps libres. Le coordinateur de voyage et le chauffeur de bus étaient très sympathiques.Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment pendant votre voyage. Nous espérons que vous avez pris de nombreuses photos et que vous êtes rentré chez vous avec de belles histoires à raconter à vos proches. Nous vous remercions d'avoir été notre invité.

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• 

  Geralyn

  septembre 5, 2024
  5
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  Nous avons vu beaucoup de choses avec l'itinéraire que nous avions et Greg, notre guide, était excellent et nous a...
  Nous avons vu beaucoup de choses avec l'itinéraire que nous avions et Greg, notre guide, était excellent et nous a tout expliqué sur chaque endroit que nous avons visité.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent voyage. Nous sommes ravis que notre directeur de voyage ait amélioré votre expérience de vacances guidées. Chez Trafalgar, nous nous engageons à offrir à nos clients la meilleure expérience de voyage possible, en encourageant la curiosité et la passion pour les nouvelles aventures. Nous sommes sincèrement reconnaissants que vous ayez choisi de voyager avec nous.

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• M

  Michele

  août 29, 2024
  5
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  Merveilleux voyage ! Tout a été pris en charge, il ne nous restait plus qu'à profiter ! Greg et Ivor ont été...
  Merveilleux voyage ! Tout a été pris en charge, il ne nous restait plus qu'à profiter ! Greg et Ivor ont été formidables !Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Trafalgar

  Nos directeurs de voyage se consacrent à la gestion de tous les détails du voyage et veillent à ce que nos clients passent des vacances sans stress. Il est formidable de savoir que cela a été le cas pendant votre voyage. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre belle expérience.

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• G

  Ginny

  août 29, 2024
  5
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  Greg a été un plaisir en tant que guide touristique. Il était très bien préparé et ouvert aux questions. Il a pris du...
  Greg a été un plaisir en tant que guide touristique. Il était très bien préparé et ouvert aux questions. Il a pris du temps avant chaque arrêt pour nous demander individuellement si nous avions des questions. Il était toujours souriant et avait une attitude positive. Il nous a fait sentir qu'il tenait vraiment à ce que nous fassions un voyage agréable et sans stress. Plus important encore, il a veillé à ce que tout le monde soit à l'heure au moment du départ. J'aimerais beaucoup l'avoir à nouveau. Il a vraiment ajouté beaucoup de touches personnelles tout au long du voyage.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients sur leurs expériences et nous comprenons le rôle crucial que jouent nos directeurs de voyages dans la réussite d'un voyage. Nous avons mis en place un processus de sélection et de formation rigoureux pour tous nos représentants afin de nous assurer qu'ils peuvent gérer nos départs de manière professionnelle. Vos commentaires sont très appréciés et nous les transmettrons au directeur des voyages. Nous vous remercions d'avoir été notre invité.

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• J

  Jeannette

  juillet 10, 2024
  5
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  Un énorme merci à Greg pour avoir créé de si bons souvenirs qui dureront toute une vie. Here Comes The Sun .xx
  Traveled in juin 2024
• J

  John

  octobre 24, 2023
  4
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  Notre guide Michelle était excellente. Les visites de la ville en bus étaient une perte de temps. Notre guide local...
  Notre guide Michelle était excellente. Les visites de la ville en bus étaient une perte de temps. Notre guide local à Édimbourg était horrible. Pourquoi rire pendant qu'elle parlait ? Très irritant. Le dîner Fish & Chips dans le restaurant local miteux a été le pire repas du voyage. Sinon, c'est exactement ce à quoi nous nous attendions.Afficher plus
  Traveled in octobre 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre voyage Best of Ireland and Scotland. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre voyage auraient pu être améliorés. Notre objectif est d'offrir la meilleure expérience de voyage à nos clients, et ce n'est que grâce à vos précieux commentaires que nous pouvons continuer à évoluer et à maintenir le service et les normes impeccables qui font notre réputation. Nous avons été inquiets de lire que notre directeur de voyage ne vous avait pas laissé une impression aussi positive et que vous aviez l'impression qu'il n'avait pas répondu à vos attentes. Nos directeurs de voyage jouent un rôle essentiel dans nos voyages en étant professionnels, passionnés et connaissant bien la destination ; il est donc inquiétant d'apprendre que vous avez eu l'impression que notre directeur de voyage ne vous a pas bien servi en cette rare occasion. Nous vous assurons que votre commentaire a été transmis à notre équipe opérationnelle pour qu'elle y prête attention et prenne les mesures qui s'imposent.

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• 

  Elizabeth

  octobre 10, 2023
  4
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  Beau voyage... nos arrêts étaient un peu serrés.... Nous sommes passés devant beaucoup de choses trop rapidement pour...
  Beau voyage... nos arrêts étaient un peu serrés.... Nous sommes passés devant beaucoup de choses trop rapidement pour prendre une photo ou même tourner la tête dans la bonne direction....la nourriture était toujours tiède.... Grande variété, ce qui était agréable.... Guide et chauffeur compétents et bien informés.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant notre directeur de voyage et notre chauffeur d'autocar. Nous sommes très fiers du professionnalisme et de la passion de notre équipe, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié leurs services. Explorer autant de destinations captivantes en un clin d'œil peut être une véritable aventure, et nous nous efforçons toujours d'accorder à chaque lieu le temps nécessaire à une découverte approfondie. Soyez assurés que nous avons fait part de vos commentaires à notre équipe de développement de produits afin de déterminer les améliorations potentielles que nous pourrions apporter aux futurs itinéraires. Cela dit, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, mais en attendant, sachez que nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos hôtes.

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• L

  Linda Andrea

  octobre 3, 2023
  5
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  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre récent voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que le directeur de voyage et le chauffeur de l'autocar ont eu la chance de vous permettre de vous immerger dans la culture locale et la beauté que l'Irlande a à offrir. La chaleur et l'hospitalité des habitants, la délicieuse cuisine irlandaise et la riche histoire du pays sont autant d'aspects uniques et enrichissants de toute visite dans ce magnifique pays. Nous vous remercions d'avoir choisi Trafalgar pour vos voyages et nous espérons avoir l'occasion de vous faire vivre une expérience encore plus agréable à l'avenir.

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• R

  Roberta

  septembre 27, 2023
  5
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  Nous avons beaucoup apprécié notre voyage The Best of Ireland and Scotland (15 Days) avec Trafalgar. Le directeur de...
  Nous avons beaucoup apprécié notre voyage The Best of Ireland and Scotland (15 Days) avec Trafalgar. Le directeur de voyage était excellent, il connaissait très bien l'histoire locale ainsi que l'ensemble de l'Irlande et de l'Écosse. Les chauffeurs étaient formidables, les spécialistes locaux étaient également excellents. Nous le savions avant le voyage, mais le temps passé dans l'autocar était très long. Nous en tiendrons compte lors de nos prochains voyages. Dans l'ensemble, nous avons vécu une excellente expérience !Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez vécu un voyage aussi incroyable et que notre équipe locale ait pu vous faire vivre une expérience aussi harmonieuse. Nous espérons avoir l'occasion de voyager avec vous à l'avenir.

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• 

  경숙

  septembre 13, 2023
  2
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  Il semble que la directrice ne sache pas ce qu'elle doit faire. Elle n'a pas su expliquer les sites emblématiques ou...
  Il semble que la directrice ne sache pas ce qu'elle doit faire. Elle n'a pas su expliquer les sites emblématiques ou montrer de beaux paysages. En particulier, elle ne s'est pas souciée des touristes qui s'acquittent les uns les autres de leurs obligations.Afficher plus
  Traveled in août 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre expérience en Irlande et en Écosse. Nous regrettons de lire que vous avez été déçu par les connaissances de notre directeur de voyage et qu'elles n'ont pas répondu à vos attentes. Nous savons qu'un bon directeur de voyage est essentiel à l'agrément et au confort de nos clients lors de nos voyages. Nous sélectionnons avec le plus grand soin les membres de notre équipe ; c'est pourquoi nous sommes surpris de lire que l'expérience a été différente de celle que vous avez eue pendant le voyage. Nous tenons à vous assurer que votre commentaire a été transmis à notre équipe opérationnelle pour qu'elle en tienne compte et prenne les mesures qui s'imposent à l'avenir. Dans cette optique, nous espérons avoir l'occasion de rétablir votre impression sur nos expériences à l'avenir.

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