Le meilleur de l'Égypte (été)

Avis des voyageurs

• LR

  Louis1.0•septembre 2022
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  Trop peu de repas, à l'exception des petits déjeuners inclus à l'hôtel. Trafalgar n'a cessé de proposer des...
  Trop peu de repas, à l'exception des petits déjeuners inclus à l'hôtel. Trafalgar n'a cessé de proposer des excursions optionnelles coûteuses. Randy Fay, conseiller en voyages pour GET (appartenant à Trafalgar) a été le pire conseiller que nous ayons jamais eu. Il ne connaissait rien à l'Égypte. Il ne répondait jamais aux appels téléphoniques et ne pouvait PAS répondre aux questions concernant nos problèmes d'enregistrement. Deux mois plus tard, j'ai parlé à Daniel Pelletier, un autre agent, qui a immédiatement reconnu le problème et l'a corrigé. Daniel a 7 ans d'expérience à Trafalgar. Randy Fay nous a largement surfacturé 3 nuits supplémentaires au Caire ! Le prix moyen d'une nuit sur Priceline et sur au moins deux autres sites était de 117 $ par nuit. Fay nous a facturé plus de 211,00 $ par nuit. Nous avons pris une excursion facultative à Alexandrie pour 132 $ par personne. Nous avons voyagé dans une camionnette pendant près de 7 heures pour une visite de 2 heures des sites d'Alexandrie. Nous n'avons RIEN mangé de toute la journée. Trafalgar n'a pas inclus de repas pour le voyage. Le guide de voyage avait un fort accent et je ne comprenais qu'un mot sur trois. Pendant 3 jours de l'excursion, rien n'était prévu. L'un des jours, si vous n'aviez pas réservé l'excursion à Abou Simbel pour 342 $/personne, il n'y avait absolument rien à faire, sauf attendre un vol retardé d'Assouan au Caire ! Je vous conseille d'éviter Trafalgar comme la peste. C'était notre premier voyage organisé. J'ai découvert depuis qu'il existe un certain nombre d'autres compagnies qui proposent un bon voyage pour le même prix, avec beaucoup plus de repas inclus, qui n'incitent pas constamment à faire des excursions optionnelles coûteuses, et qui coûtent même moins cher. Faites beaucoup de recherches. Supprimez Trafalgar.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2022
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons de constater que certains facteurs n'ont pas répondu à vos attentes, d'autant plus que nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients les voyages les plus transparents, les plus uniques et les plus agréables. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre équipe opérationnelle pour qu'elle en tienne compte à l'avenir, car nous sommes toujours à la recherche d'améliorations potentielles que nous pourrions mettre en œuvre. Cela dit, nous sommes conscients que vous ne choisirez peut-être plus de voyager avec Trafalgar à l'avenir, et nous vous souhaitons néanmoins le meilleur pour vos futures vacances.

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• SA

  S5.0•août 2021
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  A voyagé en août 2021
• KM

  Kevin4.5•novembre 2019
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  Une expérience vraiment incroyable, une fois dans une vie. L'itinéraire comprenait tous les principaux sites...
  Une expérience vraiment incroyable, une fois dans une vie. L'itinéraire comprenait tous les principaux sites archéologiques d'Égypte, couvrant l'histoire depuis la première pyramide construite il y a plus de 4 700 ans. Notre guide nous a tenus occupés et s'est montré extrêmement compétent et patient avec notre groupe. Nous avons eu du "temps libre" sur tous les sites principaux que nous avons visités. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité tout au long de notre séjour en Égypte. Mon conseil aux personnes qui envisagent de faire ce voyage est qu'il n'y a pas beaucoup de marche, mais parfois beaucoup de marches inégales. Certaines des personnes les moins mobiles qui nous accompagnaient ont choisi de visiter certains sites depuis le bus. L'autre chose à garder à l'esprit est que le bateau pour la croisière sur le Nil était assez vieux et aurait pu être un peu plus propre. Nous avons entendu des commentaires mitigés de la part d'autres personnes sur certaines des expériences optionnelles. Nous avons visité Abou Simbel et l'avons beaucoup apprécié. En résumé, des vacances extraordinaires !Afficher plus
  A voyagé en octobre 2019
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur le séjour guidé Le meilleur de l'Égypte. Chez Trafalgar, nous aimons relier les mondes, et l'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de faire appel à notre équipe de représentants passionnés et compétents. Dans cette optique, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié de découvrir les sites historiques de l'Égypte ancienne, tandis que notre directeur de voyage vous a aidé à vivre une expérience vraiment mémorable. Nous espérons donc que vous rejoindrez bientôt notre équipe hautement qualifiée pour voyager vers d'autres destinations uniques.

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• WL

  WEI5.0•avril 2019
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  Nous sommes très impressionnés par notre accompagnateur A Del qui est parfait - attentionné, amical, toujours prêt à...
  Nous sommes très impressionnés par notre accompagnateur A Del qui est parfait - attentionné, amical, toujours prêt à répondre aux questions, très serviable.Afficher plus
  A voyagé en mars 2019
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nos directeurs de voyage sont formés aux normes les plus élevées et sont fiers de l'attention et de la considération qu'ils portent à nos clients à tout moment. Cela étant, nous sommes ravis de savoir qu'A Del a fait en sorte que vous passiez un moment fantastique avec nous en Égypte. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre voyage et nous espérons avoir le plaisir de partager à nouveau avec vous notre passion du voyage.

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