Le meilleur de l'Europe

Avis des clients

• A

  Anonyme

  · mai 13, 2025
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  J'aimerais commencer ce compte-rendu de mon voyage européen dans " 7 pays en 7 jours " avec Cosmos en les remerciant infiniment d'avoir fait en sorte que ma famille de 7 personnes se trouve dans le hall de notre hôtel pour partir à 545 heures du matin pour notre vol de 15 heures au départ de Londres. Cela m'a donné le temps (9 heures, plus précisément) de vraiment réfléchir à notre voyage et de mettre des mots sur ce que j'ai ressenti au cours de ces 11 derniers jours. Il s'agira d'un mélange de mon avis très honnête et de mes recommandations, si vous décidez de faire ce voyage, ce que je ne saurais trop vous conseiller de reconsidérer. Jours 1 et 2 - Londres : Notre vol direct vers Londres depuis Orlando s'est bien passé et quelqu'un est venu nous chercher à l'aéroport. Elle nous a laissé le temps d'aller aux toilettes, d'échanger de l'argent et de prendre des collations avant de nous charger dans la camionnette qui nous a emmenés au Novotel London West. Notre chauffeur était charmant et nous a même donné des recommandations pour le quartier. Une fois arrivés à l'hôtel, il n'y avait qu'une seule de nos trois chambres de libre, en raison de l'heure tardive. On nous a demandé de vérifier toutes les heures auprès de la réception du 1er étage depuis le bureau Cosmos au sous-sol où nos bagages étaient gardés. Notre deuxième chambre était prête une heure plus tard, et la troisième environ une heure et demie après. Une fois que nous nous sommes rafraîchis dans nos chambres, nous sommes partis pour la journée. Nous avons renoncé aux excursions Cosmos London, car nous avons trouvé des options bien moins chères par nous-mêmes grâce aux applications TripAdvisor/Viator. Nous avons utilisé le système Big Bus pendant 2 jours et avons visité les principaux sites de Londres (Big Ben, Buckingham Palace, Westminster Abbey, Tower of London, etc.) Le point positif du Big Bus était la visite audio, car j'ai adoré apprendre l'histoire de la région, mais sachez que le premier arrêt se trouve à une bonne distance de marche de l'hôtel et qu'il ne semblait pas fonctionner aussi souvent que les autres options de bus. Il y avait aussi des visites à pied et une promenade en bateau, mais vous ne pouviez les faire qu'un seul des deux jours prévus par votre billet et vous n'avez pas assez de temps pour essayer de vous rendre à tous les endroits en bus à cause de la circulation, donc même si cela semble être le meilleur "rapport qualité-prix", ne vous attendez pas à pouvoir raisonnablement faire tout cela. De plus, ne perdez pas votre billet imprimé. Ils n'en délivreront pas un deuxième, mais ils ne vous le diront jamais. Nous avons eu un temps pluvieux et froid typique de l'été londonien. Nous avions des imperméables, mais certains membres de ma famille avaient oublié leurs parapluies, alors nous sommes allés dans un magasin pour en acheter quelques-uns pour le reste du voyage. Dans l'ensemble, la partie londonienne de notre voyage, hormis le fait que les chambres n'étaient pas prêtes, s'est très bien déroulée et nous avons passé un très bon moment. L'hôtel lui-même était un ancien hôpital et était propre. Le petit déjeuner était correct et sous forme de buffet. Il était inclus chaque jour de notre séjour. Nous n'étions pas censés prendre le petit-déjeuner le premier jour, mais en raison de la confusion avec les chambres, ils nous ont donné le petit-déjeuner à notre arrivée. Si vous avez la possibilité de le faire, je vous le recommande : Marchez dans les jardins de Buckingham Palace jusqu'à l'abbaye de Westminster. Il y a un café sur le chemin dans un bâtiment en bois qui est charmant. Montez sur le London Eye. C'est sans aucun doute un "piège à touristes", mais les vues sont spectaculaires et vous ne les verrez nulle part ailleurs. Le Graffiti Tunnel se trouve à proximité et possède des œuvres d'art étonnantes et des petits bars/pubs sympas à l'intérieur. Si cela ne vous intéresse pas, vous trouverez d'autres restaurants de l'autre côté, à quelques pas de la rivière. Visitez la Tour de Londres et entrez à l'intérieur pour la visite guidée. Cela occupera une grande partie de votre journée. Le Borough Market est incontournable. Essayez les fraises enrobées de chocolat (vous me remercierez plus tard), prenez du jus fraîchement pressé et achetez de la vraie nourriture à l'un des centaines de vendeurs du quartier. Il y a beaucoup de monde, mais cela vaut vraiment la peine de s'y attarder. Mon itinéraire sur 2 jours Jour 1 : Marcher jusqu'à l'arrêt de bus et prendre le bus jusqu'à l'arrêt Buckingham Palace. Il y avait une manifestation lors de notre visite, donc le trafic était terrible et beaucoup d'arrêts étaient fermés. Descendez jusqu'à Big Ben et l'abbaye de Westminster en traversant l'un des magnifiques jardins royaux. Arrêtez-vous pour admirer les cygnes et les énormes pélicans blancs. De là, marchez jusqu'au London Eye. Les billets peuvent être achetés en ligne ou dans la boutique située en bas. L'attente n'a pas été trop pénible et la vue en valait la peine ! Traversez le tunnel des graffitis, mangez un peu. Terminez la journée. Nous avons mangé à Enough Food to Feed an Elephant, qui était très bon et dont le personnel était très sympathique. Jour 2 : Prenez le bus jusqu'à l'arrêt Tower Bridge. Traversez le pont jusqu'à la Tour de Londres. Passez-y plusieurs heures jusqu'à l'heure du déjeuner. Marchez le long de la rivière jusqu'au VRAI pont de Londres. Traversez le Borough Market, déjeunez au marché. Remontez dans le bus. Nous sommes retournés à Buckingham et avons parcouru les jardins une deuxième fois, puis nous avons pris l'itinéraire avec le café jusqu'à Big Ben parce que nous l'avions tellement aimé. Essayez l'un de leurs nombreux cafés pour accompagner leurs incroyables pâtisseries ! Nous avons commandé une pizza FireAway (très délicieuse) pour l'hôtel afin de nous reposer un peu, car nous savions que le vrai voyage commençait le lendemain. Londres a été ma ville préférée pour ce qui est d'apprendre l'histoire de la région, car c'est là que nous avons passé le plus de temps à explorer. Jour 3 - Belgique (1er vrai jour du voyage) : Nous nous sommes réveillés très tôt pour prendre le bus. Notre agent de voyage nous avait vendu ce voyage comme un "vip tour" donc nous ne nous attendions pas à ce qu'il y ait beaucoup plus de monde que notre groupe familial de 7 personnes...faux. Nous étions 7 dans un groupe de 46 personnes. On nous a présenté notre guide et notre chauffeur pour la semaine et nous nous sommes dirigés vers l'Eurostar pour commencer le marathon qu'allaient être nos vacances. N'écoutez pas le guide s'il vous dit que les numéros de siège attribués n'ont pas d'importance, parce qu'ils en ont certainement et qu'ils ont causé beaucoup de tensions inutiles avec les habitants de Londres tout au long du voyage. Vous arriverez à Bruxelles, en Belgique, dans l'après-midi et aurez un peu de temps (1,5 à 2 heures pour vous promener dans le centre-ville). Nous avons mangé au Woodpecker, un endroit idéal pour un brunch. Nous avons été informés de la présence du "garçon qui pisse" à Bruxelles, mais nous n'avons pas reçu plus d'informations. On nous a conduits à l'hôtel, puis on nous a donné la possibilité de retourner dans le centre-ville si nous le souhaitions. Nous avons réalisé que le garçon qui pisse était dans le centre ville, mais nous l'avions manqué, alors nous avons marché environ 30 minutes dans le centre ville pour le voir (petit mais adorable, essayez de le voir au premier tour si vous le pouvez). Notre hôtel, Moxy (l'un des hôtels préférés de ma famille pour ce voyage) était juste à côté de la maison natale d'Audrey Hepburn, nous avons donc pris le temps de la visiter. En arrivant à l'hôtel, notre chauffeur de bus s'est engagé dans une ruelle étroite où une dame bloquait la circulation. Au lieu d'attendre un peu plus longtemps, il a essayé de sauter le trottoir où se trouvaient des bureaux de vote pour les piétons et a percuté l'un d'entre eux avec le bus. Ce n'était pas très grave, mais une famille s'est sentie mal à l'aise avec sa conduite après cet incident, et a décidé de se séparer du groupe peu de temps après, ce qui fait que nous étions un groupe de 44 personnes. Nous sommes passés devant le palais sur le chemin de l'hôtel un peu plus tôt, et nous y sommes retournés à pied une fois que nous avons été libérés. De là, nous sommes allés dans le parc de l'autre côté de la rue, nous avons acheté une gaufre belge à un petit vendeur, puis nous sommes retournés en ville. J'aurais aimé rester plus longtemps dans la ville la première fois, car lorsque nous avons été autorisés à y retourner, les magasins fermaient. Il y avait un Belgium Beer World Experience avec plus de 200 options de boissons qui avait l'air intéressant, mais nous l'avons raté à cause du timing, car il a fermé à 17 heures. Nous avons dîné au O'reilly's Irish Pub, ce qui peut sembler bizarre parce que nous étions en Belgique, mais ils avaient le meilleur burger au fromage et à la bière que j'aie jamais mangé. Nous avons marché dans les rues jusqu'au coucher du soleil, puis nous avons pris un Uber pour rentrer à l'hôtel. * Si vous entendez quelqu'un vous suggérer d'aller dans le Red Light District pour vous amuser un peu, s'il vous plaît, s'il vous plaît, s'il vous plaît, n'allez pas dans celui de Bruxelles. C'est vraiment dangereux. * Jour 4 - Allemagne : Nous avons été arrêtés par la police allemande presque dès que nous avons franchi la frontière. Ils sont montés dans le bus et ont demandé à voir les passeports des deux adolescents devant moi, ainsi que de mon jeune frère derrière moi. Personne ne sait exactement pourquoi ils nous ont arrêtés, mais le guide pense qu'il s'agit d'une mesure de sécurité supplémentaire pendant l'été et les Jeux olympiques qui se dérouleront en France cette année. La croisière sur le Rhin était géniale, mais SVP, retirez de l'argent avant de monter dans le bus ! La ville où vous attendrez avant d'arriver ne prend que de l'argent liquide. Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas car il y a un distributeur de billets, mais vous devrez vous y arrêter avant de faire un pas de plus dans la ville. Il est fortement recommandé de manger au premier restaurant de la ville. Il y a des tables à l'extérieur sous les parasols. L'escalope est un must absolu. Il n'y a pas grand-chose à faire avant la croisière, à part manger, mais vous devez absolument vous arrêter au Stefan's Wine Paradise et goûter l'eau-de-vie de pêche ! ... puis prenez plusieurs petites bouteilles pour les ramener chez vous, car elles sont INCONTOURNABLES ! La croisière fluviale dispose d'un bar à bord (CASH ONLY), et je vous recommande de vous asseoir à une table en haut ou de prendre une chaise vide et de la tirer jusqu'à la rambarde. Après la croisière, nous sommes remontés dans le bus (vous serez dans le bus pendant la majeure partie de ce voyage) et avons pris la direction de Francfort. Nous sommes arrivés dans la soirée et avons séjourné au NH Frankfurt Airport West. Ce n'est pas un mauvais hôtel, et nous avons été satisfaits de la nourriture. C'était le premier des trois dîners prévus. Le dîner n'était pas mauvais (la sauce Alfredo était fantastique), mais il y avait mon buffet de petit-déjeuner préféré du voyage. Nous avons pris un Uber depuis l'hôtel pour visiter le centre-ville. Presque tout était déjà fermé, mais en raison des matchs de football, la vie nocturne était un peu plus animée que d'habitude. Ils accueillaient le festival de l'Euro 2024 de Francfort. Nous nous sommes arrêtés à Gelato et ma mère a pris une crêpe (probablement la meilleure du voyage). Jour 5 - De l'Allemagne à l'Autriche : Rothernberg était incroyable. Nous n'y avons pas passé assez de temps, à mon avis. Les incontournables sont la boutique de Noël, le jardin du château (avec une vue imprenable sur la ville et la vallée en contrebas) et une boule de neige dans l'un des cafés. Comme je l'ai dit, vous passerez la majeure partie de la journée dans le bus. PRENEZ UN REPAS AVANT DE QUITTER ROTHERNBERG ! Ils vous diront que vous vous arrêtez pour déjeuner après....'avoir trouvé un McDonald's de station-service avec un menu condensé. La vue sur les Alpes depuis le bus est magnifique et vous vous arrêterez une fois pour une séance de photos. Vous entrerez en Autriche après que tout soit fermé. Il n'y a pas grand-chose à faire, mais c'est assez frustrant d'être dans un nouvel endroit que l'on ne peut pas explorer. Ici, vous aurez le pire des dîners inclus, mais vous n'avez pas beaucoup d'autres options en raison de l'heure qu'il est, alors profitez de la cuisse de poulet et des quartiers de pommes de terre. Les boissons non alcoolisées et le café ne sont PAS inclus, même si le guide le répète souvent. Promenez-vous dans la ville et visitez le Kurpark Igls (parc) avec ses statues bizarres, mais avec une vue imprenable sur la ville depuis le haut de la montagne. Je vous recommande d'utiliser de l'insecticide si vous en avez apporté. L'hôtel en lui-même était très bien, même si le dîner n'était pas très bon. Le petit déjeuner était sous forme de buffet et il était meilleur que le petit déjeuner. Jour 6 - Venise, Italie : Nous sommes arrivés en retard à notre bateau pour entrer dans la ville, mais ce n'était pas très grave car un autre bateau attendait. Veuillez porter des vêtements amples, quelque chose qui couvre vos épaules et vos genoux, des chaussures confortables, utilisez de la crème solaire et apportez de l'eau ! C'est ce qui s'est rapproché le plus de nos horribles journées d'été en Floride et quelqu'un du groupe s'est même évanoui. Il n'y a que 4 heures dans cette ville, vous devez donc planifier en conséquence. Tout d'abord, évitez les gondoles et la démonstration de soufflage de verre. Croyez-moi. Ce sont des pièges à touristes et un gaspillage de vos 4 heures de visite. Nous sommes allés à la soufflerie de verre et cela nous a coûté notre temps à la Basicalla. Voici mes recommandations : 1. Visitez la Basicalla dès que vous êtes libéré du groupe. Vous ne serez pas autorisé à entrer si vous ne suivez pas mes recommandations vestimentaires, mais personne ne vous préparera à cela avant le voyage. 2. Déjeunez à La Piazza 3. Visitez le Teatro La Fenice (absolument magnifique), mais essayez de ne pas y passer plus d'une heure. Prenez les écouteurs. Ils vous demanderont un permis de conduire ou un passeport par famille pour être sûrs de les récupérer. 4. Marchez jusqu'à l'escalier Bovolo. Voyez-les, mais ne les parcourez pas. Nous n'avons pas le temps. 5. Marchez jusqu'au pont du Rialto et au Grand Canal. Beaucoup de belles photos ! 6. Arrêtez-vous à Suso pour un Gelato 7. Voir la statue de Vittorio Emanuele II avant de remonter sur le bateau. Il faut être rapide et bouger sans cesse pour réussir cette liste, mais cela en vaut la peine. Nous avons séjourné à l'hôtel Poppi, juste à l'extérieur de Venise. La chambre était chaude, humide et sentait la moisissure. Nous pensions qu'il s'agissait d'un hôtel européen. Il s'est avéré que notre unité de climatisation est tombée en panne et que nous avons été surclassés dans la meilleure chambre d'hôtel de notre voyage (victoire). Notre troisième dîner inclus s'est déroulé dans cet hôtel. Ce n'était pas la pire nourriture, mais certainement pas la meilleure. Pensez à un buffet de mariage bon marché avec des nouilles rouges froides et des boulettes de viande préfabriquées. Jour 7 - De l'Italie à la Suisse : Nous nous sommes arrêtés à Vérone très peu de temps pour aujourd'hui. Visite du Colisée pour une somme modique. C'était l'essai du colisée romain et il est encore utilisé aujourd'hui pour des concerts et des événements. Visitez également le balcon de Juliette. Au moment où vous vous apprêtez à quitter la statue de Juliette, passez par la boutique. Ils broderont votre nom ou celui de quelqu'un d'autre sur les centaines d'articles qu'ils proposent. Une boutique si mignonne. Installez-vous confortablement et profitez d'un autre trajet en bus ridiculement long. Nous sommes arrivés à Lucerne, en Suisse, assez tard dans la soirée, mais de nombreux restaurants étaient encore ouverts. Nous avons choisi de ne pas participer au dîner folklorique, qui semblait être le meilleur choix, car de nombreux membres de notre groupe se sont plaints de la médiocrité de la nourriture lors de leur excursion. Ma famille, en revanche, s'est rendue dans la ville grâce aux billets de train gratuits fournis par l'hôtel et a dégusté l'un des meilleurs repas de notre voyage. J'ai pris des saucisses bratwurst au Pfistern, près de l'eau. Essayez aussi leur bière et leur thé glacé ! Après cela, tout était fermé... selon l'usage...., mais nous avons marché jusqu'au château et aux tours de l'horloge, parcouru les rues et vu la statue du lion. Si vous décidez de faire la même chose, n'oubliez pas les magasins que vous aimeriez visiter pendant la journée, car vous aurez un peu de temps dans la ville si vous ne faites pas l'excursion en bateau et l'excursion en montagne. Nous avons pris le train pour retourner à l'hôtel et nous sommes couchés. Jour 8 - Lucerne à Dijon, France : Comme je l'ai dit la veille, si vous ne faites pas les deux excursions d'aujourd'hui (nous avons sauté le bateau), vous aurez assez de temps pour visiter les magasins que vous avez planifiés la veille (vous aurez environ 2 heures). Ne manquez pas de visiter la confiserie Bachmann pour vos besoins en chocolat suisse ! En tant que groupe, nous avons visité la statue du lion pendant la journée, ce qui était agréable, car il faisait trop sombre pour l'apprécier pleinement la veille. Ma famille a décidé de faire l'excursion en montagne et de sauter le bateau. Tôt le matin, on pouvait déjà deviner que les vues allaient être compromises par le brouillard et la couverture nuageuse, mais nous nous sommes inscrits avant le début de l'excursion. L'ascension de la montagne était plutôt sympa, la moitié en train et l'autre moitié dans un téléphérique à deux étages, mais à peu près à mi-chemin, les nuages nous ont engloutis et nous n'avons plus rien pu voir. Comme il s'agissait d'une excursion planifiée à l'avance, nous sommes restés coincés au sommet du pont d'observation pendant deux heures sans rien pouvoir voir. Je dois dire qu'une courte marche vers le sommet de la montagne nous a conduits à un petit enclos pour une famille de marmottes et ce fut sans aucun doute le point culminant de ma journée. Ensuite, il était prévu que nous achetions notre propre déjeuner au restaurant situé là-haut. On nous a recommandé le goulasch, qui était en fait assez bon. Ils nous ont également offert un chapeau Cosmos gratuit, inclus dans notre voyage. Ensuite, nous sommes retournés dans le bus pour la majeure partie de la journée. À ce moment-là, tout le monde en avait tellement marre du bus et de voyager pendant de longues heures sans pouvoir vraiment se détendre, qu'il y avait des tensions dans le bus entre les différentes parties. Nous sommes arrivés à Dijon, en France, vers 19 heures. À cette heure, seuls les restaurants étaient ouverts. Nous avons visité "Les Trios Bures", qui était phénoménal, de la nourriture au service. Nous avons également trouvé un sentier historique créé par la ville, où l'on suit des icônes de hiboux dorés pour se rendre à chaque lieu historique important. Malheureusement, ils étaient tous fermés à cause de l'arrivée de notre bus, mais c'était un concept intéressant. C'était le pire hôtel dans le pire quartier (bien que le plus proche du centre-ville), nous avons donc décidé d'essayer de rentrer à l'hôtel avant le coucher du soleil. L'hôtel lui-même était tellement dégoûtant que j'ai dû mettre ma couverture personnelle sur mon oreiller, parce que je ne me sentais pas à l'aise de mettre mon visage dessus. Mon mari a trouvé une bouteille d'alcool à moitié bue dans notre chambre, si c'est une indication du "nettoyage" effectué avant notre arrivée. Jour 9 - Versailles et Paris : Notre voyage était censé impliquer davantage Paris, mais en raison de notre arrivée le jour de la Bastille et des Jeux olympiques organisés à Paris la semaine suivante, Cosmos a annulé notre visite à Paris et l'a remplacée par Versailles alors que nous étions déjà à mi-chemin de notre voyage. Mon frère, mon mari et moi-même avions déjà acheté des billets pour Disneyland Paris, et nous avons donc précisé à notre guide que nous continuerions à visiter Paris tandis que le groupe resterait à Versailles. Chaque jour, j'ai demandé à quelle heure nous arriverions à notre hôtel près de Paris, notre guide changeait l'heure de 15 heures à 16 heures, puis finalement il a dit "vers 17 heures", alors nous avons décidé de prendre notre propre transport (train) pour Disneyland Paris, tandis que le reste de notre famille restait sur place pour visiter le domaine du château de Versailles. Notre famille a dit que c'était très agréable et qu'ils avaient des écouteurs pour leur visite, donc ils ont reçu beaucoup d'informations sur le château et ont dit que l'intérieur était magnifique. De tout ce que nous avons fait, Disneyland Paris a été ma partie préférée du voyage. Je vous le recommande VIVEMENT si vous aimez Disney et que vous êtes dans la région ! Il est plus petit que nos parcs américains, donc je vous conseille de prendre le pass "park hopper" pour voir les deux parcs si vous le pouvez. Comme c'était le jour de la Bastille, Disney a organisé un feu d'artifice spécial, qui était extraordinaire. J'ai demandé à ma famille s'ils voulaient se retrouver à la Tour Eiffel après avoir quitté Disney, mais ils m'ont répondu qu'on leur avait dit qu'ils ne pourraient pas la voir parce que "la ville était fermée". Ce n'était pas le cas, car mon frère, mon mari et moi-même avons pu voir la Tour s'illuminer à 1 heure du matin après avoir pris le train (le système ferroviaire était assez facile à naviguer, et il y avait BEAUCOUP d'employés serviables) à nouveau à partir de Disney. Ceux qui voulaient voir la Tour ont été très déçus de ne pas pouvoir y accéder après qu'on leur ait dit qu'ils ne pourraient pas le faire. Ils devaient également participer à l'excursion gastronomique à Paris, mais ont demandé à être remboursés lorsque la partie bus panoramique a été annulée. Nous avons pris un Uber pour rentrer de la ville, mais l'application Cosmos donnait une adresse incorrecte pour notre hôtel et elle était mal indiquée sur Google Maps, nous avons donc dû marcher un peu pour rentrer à l'hôtel. Ce n'était pas la première fois que l'application Cosmos donnait des informations incorrectes sur notre hôtel ou notre voyage, mais c'était certainement le plus gros inconvénient à 1 heure du matin en essayant de retourner à l'hôtel. Jour 10 - retour à Londres Nous avons demandé à rester à Paris aussi longtemps que possible, car certains membres de ma famille ont eu l'impression de passer à côté de Paris lorsqu'on leur a dit que la ville était fermée. Notre guide nous a dit qu'il nous donnerait nos billets, mais que nous devrions porter nos sacs à travers la ville, trouver notre propre moyen de transport et qu'il serait toujours "impossible" de faire quoi que ce soit avec les Jeux olympiques. Nous avons choisi d'aller à la gare avec le reste du groupe... pour découvrir qu'on nous déposait à la gare avant 8 heures du matin et que notre transport n'était pas prévu avant midi. Notre guide nous a déposés à l'entrée, où nous n'avons même pas pu entrer parce qu'il était trop tôt pour le faire, mais il avait son propre train à 10 heures, alors il nous a laissés pour prendre son train. Ma famille ressemblait à un camp de sans-abri étalé sur le sol de la gare, attendant que 10 heures du matin arrivent pour pouvoir franchir les portes et prendre quelques chaises, puis s'asseoir et attendre plus longtemps pour le trajet de 12 heures. Notre guide a également dit à notre groupe de 20 personnes qu'elles n'avaient pas à s'inquiéter d'être séparées de leur famille et qu'elles pouvaient s'asseoir "n'importe où" dans le train, ce qui était complètement faux et a causé de nombreux problèmes aux personnes avec lesquelles nous voyagions. Nous sommes arrivés à Londres avec suffisamment de temps pour nous installer pour le lendemain et pour prendre un dernier repas ensemble, ce qui nous a donné l'impression d'une autre journée complètement gâchée. Jour 11 - Retour à la maison : Notre vol de 9 h 45 a été reporté à 15 heures. Cosmos ne s'en est pas soucié et nous a demandé de prendre leur transport de 6 heures du matin pour l'aéroport. Il était encore une fois beaucoup trop tôt pour s'enregistrer ou obtenir nos billets, étant donné qu'il restait 9 heures avant notre vol prévu, mais nous avons expliqué notre situation à la dame la plus gentille du comptoir des billets et elle nous a laissé passer, de sorte que nous avons pu au moins nous asseoir sur des chaises et manger de la nourriture dans l'aéroport d'Heathrow, qui était plus un centre commercial avec un aéroport à l'intérieur, pendant les 7 heures suivantes pour même savoir à quelle porte d'embarquement nous devions nous rendre. À l'instar du manque de communication qui a caractérisé le reste du voyage, personne ne nous avait préparés à mettre tous nos articles de toilette dans un seul sac à fermeture éclair, ce que l'aéroport nous a demandé de faire. Beaucoup d'articles ont été oubliés. Après tous nos retards et problèmes, nous avons passé 27 heures dans les aéroports avant d'arriver à l'aéroport d'Orlando. Dans l'ensemble, ce voyage se vante de vous permettre de visiter de nombreux endroits en si peu de temps, et vous le ferez, mais vous aurez l'impression de courir un marathon. Vous n'aurez l'occasion de visiter ou d'expérimenter pratiquement aucun de ces endroits. Vous passerez la majeure partie de votre temps assis dans le bus. Il y a eu peu ou pas de communication à chaque endroit sur ce qui était recommandé de faire, mais surtout parce que les villes étaient fermées quand nous sommes arrivés. Les hôtels étaient généralement décents, mais pas excellents. La nourriture de l'hôtel était plus souvent horrible qu'autre chose. La plupart du temps, nous avons préféré sauter les repas que nous avions déjà payés et prendre quelque chose de meilleur à l'extérieur de l'hôtel. Notre guide a même admis que ce voyage n'était pas fait pour apprécier ces pays et qu'il s'agissait plutôt d'un "test de goût" pour voir quels pays vous voudriez un jour revenir et visiter....il nous a dit cela... alors que nous nous trouvions physiquement dans ces pays. Comme si la plupart des gens pouvaient continuer à visiter régulièrement l'autre côté du monde. Nous avions plusieurs personnes âgées dans notre voyage qui ne s'attendaient pas à devoir porter leurs affaires tous les jours et vous pouviez voir que le voyage avait fait des ravages sur elles. Une dame âgée s'est évanouie pendant que nous étions à Venise et un homme âgé s'est plaint de douleurs à la poitrine et d'essoufflement pendant les derniers jours. En conclusion, je vous conseille de ne pas gaspiller votre argent durement gagné avec Cosmos/Globus !
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  Date du voyage: juillet 2024
• DD

  Deyanira

  · septembre 18, 2024
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  Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais. Trop de bousculade et une marche insupportable.
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  Date du voyage: août 2024
• A

  Mae Claire

  · juillet 14, 2023
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  J'ai adoré notre directrice de voyage, Patricia. Bien que nous ayons rencontré de nombreux défis au cours de notre voyage, elle les a très bien gérés avec une attitude positive. Nous avons beaucoup appris de Patricia pendant le voyage. Sa richesse de connaissances sur chaque endroit que nous avons visité était si grande et très importante. Je suis très heureuse qu'elle soit notre guide. J'aime son enthousiasme et sa passion pour ce qu'elle fait. Cosmos a beaucoup de chance de l'avoir.
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  Date du voyage: juin 2023

  Avis recueilli par Cosmos
• A

  Kyra

  · juillet 14, 2023
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  Mon premier voyage en Europe a été rendu possible grâce à Cosmos.
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  Date du voyage: juin 2023

  Avis recueilli par Cosmos
• A

  Anonyme

  · juillet 14, 2023
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  Un service exceptionnel
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  Date du voyage: avril 2023

  Avis recueilli par Cosmos
• A

  Gillian

  · juillet 11, 2023
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  Le guide touristique et le chauffeur de l'autocar se sont surpassés. L'autocar était très propre.
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  Date du voyage: juin 2023

  Avis recueilli par Cosmos
• A

  Penelope

  · juillet 6, 2023
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  Le voyage était bien planifié et notre guide était très compétente. Honnêtement, elle a fait du voyage ce qu'il était grâce à sa connaissance des lieux que nous visitions, sa planification et son anticipation nous ont fait gagner du temps, et sa gentillesse m'a toujours permis de me sentir en sécurité. Notre chauffeur était lui aussi extraordinaire. J'ai été époustouflée par la fluidité de nos trajets en autocar, même dans les rues les plus étroites. Je ne dors jamais dans ce genre de bus, mais je l'ai fait plusieurs fois dans celui-ci et je pense que c'est parce qu'il a fait un travail extraordinaire.
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  Date du voyage: juin 2023

  Avis recueilli par Cosmos
• A

  Ng

  · juillet 5, 2023
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  Trop de visites optionnelles pour les personnes âgées, car c'est assez mouvementé, mais les plus jeunes peuvent s'en accommoder.
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  Date du voyage: juin 2023

  Avis recueilli par Cosmos
• A

  Clarissa

  · juillet 3, 2023
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  Notre accompagnateur s'occupe beaucoup de nous.
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  Date du voyage: juin 2023

  Avis recueilli par Cosmos
• A

  Kaye

  · juillet 2, 2023
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  Très bien organisé. Ali a été un excellent guide et Paolo un excellent chauffeur de car.
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  Date du voyage: juin 2023

  Avis recueilli par Cosmos