Découvrez les Pouilles : l'ancien talon d'Achille de l'Italie

Traveler Reviews

• N

  natasha

  juillet 16, 2023
  5
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  Gabriel, notre guide, était bien organisé, drôle, très bien informé et serviable. L'excursion elle-même présentait un...
  Gabriel, notre guide, était bien organisé, drôle, très bien informé et serviable. L'excursion elle-même présentait un excellent équilibre entre les activités et le temps libre. Le seul point négatif était qu'il faisait plus de 35 degrés, mais même dans ce cas, il y avait suffisamment d'ombre et de choses à voir à l'intérieur pour compenser la chaleur. Ma fille et moi avons vraiment apprécié la visite et notre petit groupe de 20 personnes a rendu la visite plus intime. Merci !Afficher plus
  Traveled in juillet 2023
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Notre équipe locale sera ravie d'apprendre que Gabriel a été un si bon guide pour vous ! Merci d'avoir pris le temps de nous dire que vous avez vécu une belle aventure dans les Pouilles : Découvrez le talon de l'Italie. Nous apprécions toujours les réactions de nos voyageurs. Nous espérons vous revoir, vous et votre fille, lors de votre prochain voyage ! -Exodus Travels

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• R

  Rosina

  juin 19, 2023
  5
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  Bien que j'aie souvent voyagé, c'était ma première expérience avec une visite organisée/guidée. La visite s'est...
  Bien que j'aie souvent voyagé, c'était ma première expérience avec une visite organisée/guidée. La visite s'est déroulée exactement comme elle était décrite. Notre guide Gabriele a été un hôte exceptionnel. Il s'est assuré que nous étions bien informés de tous les détails tout au long de notre voyage, ce qui l'a rendu sans stress et amusant. Il s'est surpassé en organisant quelques dîners de groupe. Celui qui me vient à l'esprit est notre dîner à Lecce, sur une piazza, sous un ciel étoilé et lunaire. C'était comme un rêve. Les hébergements étaient caractéristiques de la ville, propres et avec un personnel sympathique. Les petits déjeuners quotidiens étaient frais, abondants et très variés. Mon plat préféré : la crostata aux abricots ! Si vous faites ce voyage, voici quelques conseils ; - portez des chaussures confortables avec de bonnes semelles. Il serait difficile de naviguer dans Materra et Alberobello en tongs. - Arrivez affamé et gardez de la place pour une ou deux gelatos. - Préparez-vous à payer une petite taxe municipale à chaque hôtel. Il s'agit d'une taxe mineure mais, à mon avis, il serait plus pratique pour le personnel et les clients qu'elle soit incluse. - prenez beaucoup de photos Pulgia... vous ne serez pas déçu. La visite était bien remplie, mais je suis rentrée chez moi détendue. Buon Viaggio !Afficher plus
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  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment lors de notre voyage dans les Pouilles : Découvrez le talon de l'Italie et nous apprécions vraiment que vous partagiez vos impressions et que vous nous fassiez part de vos commentaires et de vos photos. Nous sommes ravis que vous ayez eu une si bonne expérience lors de votre première visite guidée et nous savons que notre équipe locale sera heureuse d'apprendre que vous vous êtes amusé. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et nous sommes impatients de vous inscrire à une autre aventure Exodus ! -Exodus Travels

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  L

  juin 14, 2023
  5
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  Le site web est très facile à utiliser et lorsque nous avons appelé pour poser des questions spécifiques, nous avons...
  Le site web est très facile à utiliser et lorsque nous avons appelé pour poser des questions spécifiques, nous avons eu une personne très polie et bien informée. Elle s'est occupée de nos besoins et j'utiliserai à nouveau tour radar pour rechercher et réserver un voyage et je l'ai recommandé à des amis que je connais. Merci pour ces excellentes vacances.Afficher plus
  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Merci beaucoup de nous avoir fait savoir que le processus de réservation s'était très bien déroulé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit Découvrez le talon de l'Italie. Nous espérons que vous continuerez à parler à d'autres de votre incroyable aventure et nous espérons que vous choisirez Exodus pour la prochaine ! -Exodus Travels

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  jaydee

  juin 24, 2022
  1
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  @ExodusTravels #exodustravels Nous n'utiliserons plus jamais Exodus. J'ai réservé le mauvais séjour et on m'a offert...
  @ExodusTravels #exodustravels Nous n'utiliserons plus jamais Exodus. J'ai réservé le mauvais séjour et on m'a offert un minuscule crédit pour changer. On ne nous a même pas laissé utiliser le transfert à l'aéroport que nous avions payé ! Nous n'avons pas été appréciés malgré les 20 000 livres sterling dépensées. Je profite maintenant d'un voyage formidable avec Cycle Puglia.Afficher plus
  Traveled in juin 2022
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, John, bien que nous soyons désolés d'apprendre votre déception concernant votre récente expérience de réservation avec Exodus. Lorsqu'un client souhaite annuler sa réservation et s'inscrire à un nouveau voyage à la dernière minute, il encourt des frais d'annulation de 100 %, conformément à nos conditions de réservation, car il est généralement trop tard pour qu'Exodus récupère les coûts des vols, des transferts, de l'hébergement et des autres services nécessaires à l'organisation de nos vacances. En l'occurrence, nous avons heureusement pu récupérer certains fonds auprès de notre opérateur local dans les Pouilles, mais nous regrettons que vous ayez eu l'impression que cela n'allait pas assez loin. Nous comprenons que vous souhaitiez utiliser le transfert de groupe à l'arrivée de votre circuit initial, mais cela n'a malheureusement pas été possible car ce transfert se faisait vers un hôtel de départ différent. Nous sommes heureux que vous profitiez de votre séjour en Italie, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous ne voyagerez plus avec Exodus à l'avenir. Nous espérons qu'avec le temps, vous reviendrez sur votre décision, car nous avons beaucoup apprécié votre fidélité au fil des ans.

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• P

  Pamela

  juin 4, 2022
  1
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  Communication médiocre : Ce commentaire m'a été envoyé par courriel mais il est au nom de quelqu'un d'autre - encore...
  Communication médiocre : Ce commentaire m'a été envoyé par courriel mais il est au nom de quelqu'un d'autre - encore une fois ! Mon nom était erroné lorsque j'ai essayé de m'enregistrer au premier hôtel et aussi sur le manifeste de voyage du guide. Trop de courriels - confusion. Lenteur des réponses aux questions pertinentes. Certaines informations sont arrivées tardivement et d'autres sont inexistantes. J'ai besoin de savoir quand et où notre tour se réunit pour pouvoir planifier mes journées de voyage avant le tour. Mon ami voulait se joindre à la visite. Personne n'a jamais envoyé de réponse définitive, alors elle a fait d'autres plans. Il s'est avéré qu'elle pouvait partager ma chambre.Afficher plus
  Traveled in mai 2022
• D

  David

  avril 20, 2022
  3
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  La visite comprenait le transport et l'hébergement. Le contenu de la visite était souvent superficiel. Un guide...
  La visite comprenait le transport et l'hébergement. Le contenu de la visite était souvent superficiel. Un guide local à Lecce était très bon. Le guide à Mattera était pressé et noyé par les cloches de l'église - il n'a pas fait de pause. Le guide donnait souvent des indications confuses et disposait rarement de bonnes cartes locales, car l'après-midi de la journée était généralement du temps libre. Le point fort de l'excursion a été la visite de l'oliveraie. La dégustation de vin à Alberello était également bonne.Afficher plus
  Traveled in avril 2022
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous tenons à remercier David pour son commentaire, même si nous regrettons qu'il n'ait pas eu l'impression que suffisamment d'informations lui avaient été données à certains moments de son voyage. Nous avons reçu des commentaires très positifs sur cet itinéraire dans le passé, et nous notons que l'accompagnateur d'Exodus, Fabrizio, a reçu une note de 4,65 étoiles sur 5 possibles de la part des clients sur ce départ. Nous restons confiants dans l'excellente capacité de Fabrizio à diriger ce circuit, mais nous sommes désolés que l'expérience de David avec lui ait été moins positive. Malheureusement, comme le mentionnent les notes de voyage, la législation italienne interdit aux accompagnateurs de guider des groupes dans certaines villes, musées et églises. L'une de ces villes est Matera, où Exodus doit utiliser un guide local licencié, et bien que nous prenions en compte les commentaires de David concernant le guide local, nous pensons que la visite de Matera, un site magnifiquement unique classé au patrimoine de l'UNESCO, en vaut toujours la peine, offrant aux visiteurs des aperçus de la riche culture et de l'histoire de la ville qui pourraient autrement être perdus. Nous tiendrons compte des commentaires de David lors de l'examen des futurs voyages et apporterons, si nécessaire, des modifications. -Exodus Travels

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  Roslyn

  octobre 27, 2019
  4
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  La visite était intéressante et valait la peine. Le guide Damiano était un homme vraiment charmant qui nous a donné...
  La visite était intéressante et valait la peine. Le guide Damiano était un homme vraiment charmant qui nous a donné beaucoup d'informations excellentes. J'aurais aimé avoir plus d'informations sur la nourriture locale chaque soir à l'heure du dîner et sur les repas du soir inclus.Afficher plus
  Traveled in septembre 2019
• R

  Reeta

  mai 30, 2019
  5
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  La visite était très bien. Le point fort a été le séjour dans une trulla pendant 2 nuits. En fait, c'est la raison...
  La visite était très bien. Le point fort a été le séjour dans une trulla pendant 2 nuits. En fait, c'est la raison pour laquelle j'ai choisi ce circuit. Giuseppe était formidable - bon sens de l'humour, bien informé, conscient des besoins des voyageurs. La plupart des petits déjeuners étaient délicieux, les quelques dîners étaient excellents. Les villes étaient belles et conformes à la description. Malheureusement, le temps (pluie et froid) a empêché certains d'entre nous d'explorer pleinement la ville. La description de "promenades douces" était un peu trompeuse puisque 3 1/2 miles (aller) ont obligé certains d'entre nous à prendre un taxi à la place. La seule suggestion que je ferais serait de profiter davantage du temps passé dans le bus pour donner une éducation sur la région, l'histoire, la géographie et tout autre détail intéressant qui pourrait être ajouté. C'est le moment idéal pour améliorer les connaissances des voyageurs sur la région.Afficher plus
  Traveled in mai 2019
• L

  Linzi

  mai 28, 2019
  5
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  Dans l'ensemble, le voyage a été très bon, notre guide Christina n'aurait pas pu être meilleure. J'ai une plainte à...
  Dans l'ensemble, le voyage a été très bon, notre guide Christina n'aurait pas pu être meilleure. J'ai une plainte à formuler et j'espère que vous la rectifierez : notre première nuit d'hébergement n'a pas été à la hauteur de ce que nous avions payé. Nous avons payé pour des chambres individuelles dans les hôtels, mais la première nuit, nous avons dû partager, et comme nous avions payé, j'attends un remboursement pour cette nuit.Afficher plus
  Traveled in mai 2019
• M

  Marilena

  septembre 10, 2018
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  Le guide était très compétent. J'ai vu les Pouilles en guise d'introduction mais j'ai pensé que c'était un tour cher...
  Le guide était très compétent. J'ai vu les Pouilles en guise d'introduction mais j'ai pensé que c'était un tour cher pour ce que vous obtenez ... insatisfait avec seulement le petit déjeuner inclus dans les repas pour toute la semaine, l'hébergement était dégoûtant et pas toujours dans le centre de la ville .... Je ne sais pas où est passé mon argent ? Je ne referai pas de voyage exodus ....Afficher plus
  Traveled in septembre 2018
  

  Reply from: Exodus Adventure Travels

  Nous tenons à remercier Marilena pour ses commentaires, même si nous regrettons qu'elle n'ait pas apprécié son voyage dans les Pouilles et qu'il n'ait pas répondu à ses attentes. Nous sommes désolés qu'elle ait été déçue par l'hébergement ; les hôtels utilisés pendant le voyage sont tous de bonne qualité et nous n'avons pas reçu de commentaires de cette nature dans le passé, néanmoins, nous garderons un œil attentif sur les commentaires relatifs à l'hébergement à l'avenir. Nous pensons qu'il est utile de mentionner que sur le site web d'Exodus, les clients ont attribué à ce voyage une moyenne de 4,8 étoiles sur 5 possibles (à la date de publication) et nous pensons que c'est rassurant, mais nous sommes sincèrement désolés que l'expérience de Marilena n'ait pas été aussi positive.

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