Points forts de la Grande-Bretagne et de l'Irlande (8 jours)

Avis des clients

• 

  Ruslana

  · août 31, 2025
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  Tout s'est déroulé comme prévu. Notre guide Paul était absolument magnifique. Notre chauffeur Alex était formidable. Nos hôtels étaient très bien. Et nous avons tout vu, et même plus. Bien sûr, ce genre de voyage est assez mouvementé - vous courez d'un endroit à l'autre pour en voir plus, mais si votre plan est de ne vous précipiter nulle part, vous trouverez aussi quelque chose d'agréable à apprécier. Je vous le recommande vivement !
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience pendant le voyage. Un bon directeur de voyage est essentiel au plaisir et au confort de nos clients lors de nos voyages. C'est pourquoi nous prenons soin de sélectionner les membres de notre équipe... Afficher plus
  Date du voyage: août 2025
• KC

  Kathleen

  · août 1er, 2025
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  C'était vraiment bien, mais je pense qu'il faudrait un jour ou deux de plus. C'était assez rapide et plusieurs fois nous n'avons pas eu le temps de nous changer pour le dîner. Dans l'ensemble, je le recommanderais sans hésiter. Nous avons vu des endroits fabuleux. Simone était excellente et un guide brillant, joyeux et qui mettait tout le monde à l'aise.
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Grande-Bretagne et en Irlande. Nous espérons que vous nous rejoindrez lors de votre prochaine aventure.
  Date du voyage: juillet 2025
• KD

  Karen

  · juillet 31, 2025
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  L'excursion elle-même était EXACTEMENT ce qui avait été annoncé. Notre directeur de voyage et nos chauffeurs étaient très très bons. La 1 étoile est due au fait qu'après leur avoir donné mon argent en octobre 2024, environ 6 semaines avant le départ, on m'a donné des papiers qui disent que je peux prendre un bagage en soute et un sac à main de 11x12x6 pouces. Aucun bagage à main à roulettes n'est autorisé car il ne rentre pas dans le compartiment supérieur et doit être placé sous le siège. Je me rends dans cinq pays. L'Angleterre, l'Écosse, l'Irlande du Nord, la République d'Irlande et le Pays de Galles. Les températures auraient pu varier de 80 à 50 degrés. Heureusement, les températures ont été modérées et régulières. Il m'a donc semblé approprié d'emporter une grande variété de vêtements, d'équipements de protection contre les intempéries, de médicaments et d'articles dont les femmes ont besoin. Je fais une taille 14. Il ne restait plus de place pour des articles supplémentaires. J'ai donc appelé le "service clientèle" pour obtenir de l'aide, des idées, des suggestions et des réponses concernant les restrictions sur les bagages. Absolument aucune aide, j'ai appelé plusieurs fois, on m'a dit de parler à mon directeur d'excursion, ils me contacteront dès 12 jours avant le départ. J'ai été contacté quelques jours avant le départ par texto ou par courriel. Juste une introduction. J'ai pris un Foldie. D'autres sont arrivés à Londres plus tôt ou ont prolongé leur visite après et ont payé un supplément à l'hôtel pour qu'il stocke leurs bagages car ils essayaient de se conformer à la réglementation. Beaucoup d'entre nous ont acheté des bagages pendant le voyage. Il ne nous restait plus qu'à nous en occuper nous-mêmes. Anxiété et frustration inutiles causées par Trafalgar qui n'a pas de service clientèle fonctionnel. Tout ce qu'ils ont fait, c'est de répondre au téléphone et de me diriger vers mon organisateur de voyages. Je n'avais ni son nom ni ses coordonnées et il était sur un autre circuit. Ils ont leurs chauffeurs qui chargent et déchargent les bagages enregistrés. Les porteurs de l'hôtel doivent être engagés pour ne manipuler qu'un seul bagage par client. En outre, ils économisent des frais de carburant sans le poids supplémentaire des bagages dans le bus. Quelqu'un m'a contactée pour me dire que je pouvais m'adresser à mon directeur d'excursion pour lui faire part de mes préoccupations et qu'il serait en mesure de m'aider. J'étais déjà dans le bus depuis quelques jours. Cette personne du service clientèle m'a envoyé plusieurs SMS. Elle avait plusieurs jours de retard car elle n'avait pas pris la peine de vérifier que j'étais déjà dans le bus. Frustrant Je partais pour mon 75e anniversaire dans les comtés de mes ancêtres. J'ai réservé en octobre pour cette période. Sinon, j'aurais annulé et récupéré mon argent, j'ai acheté l'assurance voyage. Le problème est que tous les autres voyagistes ont réservé pour ces dates. Du 19 au 29 juillet J'ai voyagé. C'était de l'anxiété et de la frustration totalement inutiles. Horrible compagnie. Jamais plus !!!
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux d'apprendre que le voyage en lui-même a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé le directeur de voyage et les chauffeurs d'autocar... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2025
• KU

  Kyle

  · juin 9, 2025
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  Visite très agréable. Notre directeur de voyage, Paul Fleming, est très divertissant et c'est un excellent guide.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de votre gentillesse à l'égard de notre équipe itinérante. Nous vous remercions d'avoir été notre invité.
  Date du voyage: mai 2025
• 

  Therese

  · mai 27, 2025
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  Problèmes avec l'hôtel à Glasgow, pas à la hauteur des normes attendues avec une visite de Trafalgar. L'hôtel n'avait pas de climatisation, la moquette de la chambre était sale, les meubles étaient vieux et abîmés.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que les hôtels n'aient pas répondu à vos attentes et reconnaissons que les normes hôtelières varient d'un pays à l'autre. Nous recherchons... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2025
• PB

  PARKAN

  · mai 13, 2025
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  Comme je m'y attendais. C'était génial
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  Nous vous remercions d'avoir été notre invité et d'avoir voyagé avec Trafalgar.
  Date du voyage: mai 2025
• DM

  Debra

  · juillet 8, 2024
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  John et Ian ont été formidables. C'est un excellent moyen de découvrir un endroit que vous ne connaissez pas. J'aurais aimé passer plus de temps dans certaines régions. Il y a eu beaucoup plus d'excursions payantes que ce à quoi je m'attendais.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires précieux. Nous apprécions votre contribution et sommes heureux que vous ayez reçu un service exceptionnel de la part de nos équipes sur la route. Elles constituent un atout précieux pour notre entreprise.... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• AL

  Abigail

  · juillet 7, 2024
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  Greg est INCROYABLE. Je n'ai pas beaucoup voyagé et je n'avais donc aucune idée de ce qui m'attendait, mais Greg m'a facilité la tâche en m'aidant à planifier ce que je pouvais, tout en sachant que tout le reste était réglé. Ce qui est dommage dans ce voyage, c'est qu'il faut passer beaucoup de temps assis dans un autocar, mais il n'y a pas grand-chose que ces gars puissent faire pour que nous puissions vivre toutes les aventures dans le temps qui nous est imparti. Malgré tout, je referais ce voyage avec Greg sans hésiter. J'ai passé un excellent moment et je lui suis très reconnaissante pour tout ce qu'il a fait !
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience lors de vos vacances guidées avec notre directeur de voyage. Nos itinéraires sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• AB

  Anita

  · juillet 4, 2024
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  Greg a été un directeur d'excursion extraordinaire ! Il a fait d'un voyage très chargé une expérience extraordinaire. Il a veillé à ce que notre groupe soit à l'heure et positif. Greg est très organisé et optimiste. Il connaît également très bien tous les sites que nous avons vus. Sa musique est toujours inspirante et amusante. Lorsque je participerai à un autre voyage, je m'assurerai que Greg sera à nouveau notre chargé de TD !
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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos Travel Directors suivent une formation rigoureuse et possèdent une connaissance approfondie du produit. Nous sommes ravis de savoir que cela a été le cas lors de votre expérience. Nous vous remercions de... Afficher plus
  
  Date du voyage: juin 2024
• A

  Anonyme

  · juillet 4, 2024
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  Greg a été formidable ! Très bien informé ! Il a un excellent et sournois sens de l'humour que j'ai apprécié
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  Date du voyage: juillet 2024