Le meilleur de la Pologne et des pays baltes en 13 jours - départ garanti

Avis des clients

• WS

  Walter

  · juillet 20, 2024
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  Tout était très bien dans ce voyage. Les hôtels étaient, dans l'ensemble, de première qualité. Notre guide, Elena, était bien informée et enthousiaste. Nos guides locaux étaient également très compétents, en particulier Peter à Varsovie. Ma seule recommandation serait d'inclure Auschwitz dans le programme régulier du circuit et non pas en tant qu'excursion facultative.
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  Merci pour votre commentaire. Notre équipe est très heureuse que vous ayez apprécié le voyage. Nous vous transmettons nos salutations des pays baltes.
  Date du voyage: juin 2024
• H

  Helen

  · janvier 28, 2020
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  Nous étions très enthousiastes à propos de la guide touristique ! Wow, elle était tellement professionnelle ! Ce serait bien d'avoir plus de temps à Vilnius car nous n'avons fait qu'une visite touristique et l'après-midi nous avons fait une excursion facultative à Trakai.
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  Chère Helen, merci pour vos commentaires !
  Date du voyage: juillet 2019
• J

  James

  · janvier 21, 2020
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  Nous avons vraiment apprécié la visite ! Il y a eu un malentendu sur l'heure de rendez-vous le jour de l'arrivée, mais tout le circuit était bien organisé et coordonné.
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  Nous en sommes ravis et vous remercions pour vos commentaires !
  Date du voyage: août 2019
• M

  MagrietMalan

  · septembre 18, 2019
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  L'agence de voyage m'était inconnue (je viens d'Afrique du Sud) mais dès le début j'ai été impressionné, c'est-à-dire les informations sur le site web, les descriptions, les communications en ligne et les informations avant le voyage - j'ai apprécié les informations concernant la demande de visa, ce qui a permis de traiter directement avec Baltic Tours. Il n'était donc pas nécessaire de passer par un tiers. (Les hôtels (emplacement et qualité) étaient bons et certains étaient excellents. Nous étions un mélange de groupes linguistiques voyageant ensemble, mais nous avons été bien accueillis en termes de préférences linguistiques. Les guides professionnels - ceux de Baltic Vision (langue et gestion des "exigences" et de la diversité des personnes) ainsi que les guides locaux. Nous n'avons jamais été confrontés à une réticence à partager des informations. Les bus utilisés et les chauffeurs étaient également bons. Les excursions étaient garanties même si peu de personnes étaient intéressées. Suffisamment de temps libre pour ceux qui voulaient faire les choses à leur guise.
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  Merci pour vos commentaires !
  Date du voyage: août 2019
• 

  Carol Anne

  · août 23, 2019
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  Ne pas prévenir les gens de l'absence de transport pour le retour à l'hôtel, au lieu de laisser les gens sur la place de la ville. Confusion dans le lieu de rendez-vous pour Jurmala. Lettonie chambre d'hôtel mrecure médiocre au mieux. Zone environnante en construction. Ce n'est pas un endroit idéal. ( Le meilleur hôtel était le radisson blu en lituanie )
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  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
  Date du voyage: juillet 2019
• M

  Mona

  · août 22, 2019
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  Nous avons beaucoup apprécié la visite ! Bien organisé ! Bons hôtels ! Bons accompagnateurs ! Merci beaucoup.
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  Nous sommes heureux de l'apprendre, merci pour vos commentaires !
  Date du voyage: août 2019
• T

  thomasBaxter

  · juillet 25, 2018
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  Je n'ai jamais participé à une visite guidée en bus, donc ce commentaire est sans comparaison. J'ai trouvé que le début du voyage était une catastrophe - le changement d'hôtel pour une zone si éloignée de la ville ne correspondait pas aux directives que vous aviez énoncées. Cela a été aggravé par le fait que l'hôtel a été très mal informé de notre arrivée et que le guide n'a pas pu se présenter à cause de problèmes aériens. D'une manière ou d'une autre, le processus de secours de votre organisation a été extrêmement défaillant. Il y avait donc beaucoup de mécontentement parmi mes compagnons de voyage - en particulier le contingent américain... L'arrivée d'Elena a fait une énorme différence. Elle est très confiante, professionnelle, bien informée et surtout patiente. Elle avait besoin de cette dernière qualité en raison des plaintes et des questions répétées d'une partie du groupe américain (je ne voyagerai plus jamais avec des Américains, ils sont tellement ignorants, bruyants et ont un sens suprême du droit). Bravo donc à votre représentante. . Les autres personnes utilisées en cours de route étaient également à la hauteur de leur tâche. Je pense que le voyage serait plus agréable s'il était prolongé de quelques jours afin de réduire les longues distances. Des journées de 8 à 9 heures de voyage entre les principaux sites étaient trop longues. Toutes les villes ont été agréables à visiter et les informations fournies par Elena et les autres guides ont été précieuses. J'ai personnellement apprécié la visite de nuit à la station balnéaire du lac Mragowe (pour une pause). Je pense que votre itinéraire doit être amélioré pour ne pas demander aux passagers de trouver leur propre chemin pour rentrer en ville après la visite de la ville. C'était particulièrement injuste à Cracovie où l'hôtel était en dehors de la ville. De plus, le coût de certaines de vos excursions supplémentaires était élevé. Par exemple, j'ai participé à une visite organisée des mines de sel pour moins de la moitié du prix - de même pour le concert à Riga. Dans l'ensemble, le voyage m'a permis de visiter des villes magnifiques en Pologne et dans les pays baltes avec un excellent guide, mais avec quelques réticences que j'espère que vous considérez comme constructives. Thomas Baxter
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  Merci pour vos commentaires !
  Date du voyage: juin 2018
• JB

  Joy

  · juillet 24, 2018
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  Déçu par l'emplacement des hôtels, en...
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  Date du voyage: juin 2018
• 

  CHEW

  · août 30, 2017
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  le circuit était bien organisé et bien coordonné Cependant, deux nuits dans chaque ville, à l'exception de Riga, c'est un peu trop court pour explorer la ville.
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  Date du voyage: août 2017
• TK

  Tom

  · août 24, 2017
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  Si vous êtes d'accord avec deux objectifs, la...
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  Date du voyage: août 2017