L'enchantement des Maritimes canadiennes

Avis des voyageurs

• DH

  David3.0•septembre 2026
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  Nous avons été confrontés à une épidémie virale (peut-être due au norovirus). Trafalgar n'a pas écarté le responsable...
  Nous avons été confrontés à une épidémie virale (peut-être due au norovirus). Trafalgar n'a pas écarté le responsable de voyage malade et n'a respecté aucun protocole visant à isoler les personnes infectées. Deux clients ont dû être pris en charge par une ambulance.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que des cas de maladie se sont déclarés au cours de votre séjour et nous comprenons à quel point cette situation a dû être préoccupante et pénible, d'autant plus que deux clients ont dû être pris en charge par une ambulance. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant la gestion de cette épidémie virale présumée. La santé et le bien-être de nos clients sont d’une importance capitale pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment que les mesures appropriées n’aient pas été prises pour venir en aide aux personnes tombées malades ou pour contribuer à protéger les autres clients. Vos commentaires concernant la gestion de cette situation sanitaire, notamment vos préoccupations relatives à l’isolement et au fait que le directeur de voyage soit resté avec le groupe, seront transmis aux équipes concernées afin qu’elles en examinent la teneur.

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• IG

  Irma5.0•juin 2026
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  John et Doris ont fait un excellent travail. John était très sympathique. Il a tenu tout le monde informé et a rendu...
  John et Doris ont fait un excellent travail. John était très sympathique. Il a tenu tout le monde informé et a rendu le voyage très interactif et agréable. Doris s’est montrée très dévouée et a su créer une bonne ambiance au sein du groupe tout en nous conduisant vers tous les lieux que nous avons visités. Nous avons découvert de nombreux endroits magnifiques et avons beaucoup appris grâce aux lieux que nous avons visités. Nous nous sommes fait de nouveaux amis et avons passé un moment très agréable. Nous sommes repartis avec une profonde admiration pour les Maritimes.Afficher plus
  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d’avoir voyagé avec Trafalgar et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour à la découverte des Maritimes et que vous avez pu visiter tant de lieux magnifiques tout en approfondissant votre connaissance de la région. Il est également encourageant de savoir que vous vous êtes fait de nouveaux amis au cours de ce voyage et que vous avez passé un séjour très agréable dans l’ensemble. Nous sommes particulièrement ravis de lire vos commentaires positifs concernant votre accompagnateur et votre chauffeur d’autocar. Il est bon de savoir que l’accompagnateur a su tenir le groupe bien informé et créer une ambiance engageante et interactive, et que le chauffeur d’autocar a assuré le bon déroulement du voyage tout au long du parcours. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau lors d’un autre voyage Trafalgar à l’avenir.

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• JS

  Jennie5.0•septembre 2025
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  Tout était parfait
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci pour vos évaluations positives, merci d'avoir voyagé avec nous.

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• KH

  Katherine5.0•août 2023
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  Voyage fantastique. Bien organisé et personnel sympathique et accessible. Il était si facile de voir beaucoup plus...
  Voyage fantastique. Bien organisé et personnel sympathique et accessible. Il était si facile de voir beaucoup plus que ce que nous aurions pu organiser par nous-mêmes. Nous avons rencontré des gens charmants. On s'est bien amusé ! Nous referons certainement un tour et le recommandons vivement.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2023
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour au Canada. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nos précieux clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs, et nous espérons que vous vivrez d'autres expériences de voyage passionnantes avec nous.

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• EO

  Edward5.0•juillet 2023
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  A voyagé en juin 2023
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que notre directeur de voyage ait fait un travail fantastique et que l'itinéraire ait répondu à toutes vos attentes. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service de notre chauffeur d'autocar. Ils suivent une formation rigoureuse pour donner la priorité à la sécurité et à la fiabilité, afin de garantir le bien-être de nos invités importants. De plus, nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à créer des souvenirs inoubliables pendant votre séjour au Canada.

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• 

  Arthur4.0•septembre 2022
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  Des étiquettes avec le nom des voyageurs auraient été très utiles. De même, nous réserver des chambres avec des lits...
  Des étiquettes avec le nom des voyageurs auraient été très utiles. De même, nous réserver des chambres avec des lits queen ou king serait beaucoup plus reposant pour nous qui aimons partager un lit.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2022
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons qu'il ait pu y avoir une erreur de communication concernant les badges sur nos voyages. En effet, comme indiqué dans notre documentation, nous essayons d'éliminer les plastiques à usage unique dans le cadre de notre stratégie Make Travel Matter. C'est pourquoi nous ne distribuons plus de badges nominatifs lors de nos voyages. Nous nous excusons que vous ayez pu ressentir un certain inconfort du fait de ne pas avoir la taille de lit dont vous avez besoin dans l'hébergement fourni. Nous apprécions votre retour d'expérience et avons partagé vos commentaires avec notre équipe de développement de produits afin de nous assurer que nous offrons les meilleures expériences à nos clients. Nous espérons vous accueillir bientôt lors d'un autre de nos voyages guidés.

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• RG

  Robert4.0•septembre 2022
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  Le circuit comprenait de nombreux sites magnifiques et nous avons bénéficié d'un temps parfait ! Cependant, les...
  Le circuit comprenait de nombreux sites magnifiques et nous avons bénéficié d'un temps parfait ! Cependant, les journées ont été longues dans l'autocar pour se rendre à tous les sites.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2022
• 

  Margaret5.0•juillet 2022
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  A voyagé en juin 2022
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous apprécions vos commentaires positifs sur votre séjour au Canada. Il est merveilleux de lire que notre directeur de voyage et notre chauffeur d'autocar ont été professionnels et enthousiastes, ce qui est essentiel pour créer un voyage mémorable et améliorer votre expérience globale. Nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.

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• KL

  Kenneth5.0•août 2019
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  A voyagé en août 2019
  

  Réponse de : Trafalgar

  Notre équipe se consacre à créer les vacances guidées les plus uniques et les plus agréables pour tous nos clients, et nous sommes donc heureux que ce soit l'expérience que vous avez eue avec Trafalgar. Nous espérons que vous avez gardé de nombreux souvenirs positifs de votre séjour dans les Maritimes canadiennes et que vous nous rejoindrez bientôt pour une autre aventure commune.

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• MW

  Mary-Alix5.0•juin 2019
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  A voyagé en juin 2019
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Chez Trafalgar, nous sommes très fiers du professionnalisme et de la passion de notre équipe, et nous sommes ravis que John et Doris aient dépassé vos attentes pour vous faire vivre une expérience fantastique au Canada. Néanmoins, nous avons également pris note de vos suggestions concernant l'itinéraire et les avons transmises à notre équipe de développement de produits pour qu'elle les examine. Nous sommes ravis que vous ayez constaté à quel point le bien-être de nos hôtes nous tient à cœur et nous espérons que vous rejoindrez bientôt notre équipe hautement qualifiée pour voyager vers d'autres destinations uniques.

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