La grande expérience des Balkans

Avis des voyageurs

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  Cam4.0•juin 2026
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  Ayant vécu un an à Zagreb (1976), je connaissais mais n'avais jamais visité le reste du pays. Notre voyage était bien...
  Ayant vécu un an à Zagreb (1976), je connaissais mais n'avais jamais visité le reste du pays. Notre voyage était bien planifié, avec de bons guides locaux, sauf Alexander à Skopje, qui a dénigré le pays, était très pressé, et nous a causé un pincement de pneu de parking. L'hôtel de Belgrade n'était pas génial, un restaurant américain - UGH, et des zones de parking difficiles pour le van. Primoz, notre guide, a eu une tâche très difficile : il n'avait aucune information sur les passages de frontières, ce qui a causé des retards. Il était à la fois chauffeur et orateur. Il a fait un excellent travail, car il n'avait jamais visité plusieurs endroits auparavant, tous nouveaux. Il a été très accommodant sur les demandes. Ses informations sur Google étaient inexactes et n'étaient pas utiles à l'occasion, surtout en ce qui concerne le stationnement. Il aurait été bien mieux d'avoir le repas inclus le soir, plutôt qu'en milieu de journée où il était souvent retardé et bien au milieu de l'après-midi. Sarajevo, avec son histoire sordide et sa formidable guide Lada, nous a tous rendus tristes.Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : PALMA DMC & TO

  Chère Cam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés sur votre voyage dans les Balkans. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de l'itinéraire et que le voyage vous a permis de revisiter Zagreb tout en découvrant d'autres destinations fascinantes dans la région. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants de vos commentaires élogieux sur Primož. Diriger un circuit multi-pays à travers les Balkans peut en effet s'avérer difficile, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer les procédures imprévisibles de franchissement des frontières et les conditions de circulation locales. Nous sommes ravis d'apprendre que sa flexibilité, son professionnalisme et son dévouement ont contribué de manière positive à votre expérience. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous apprécions également vos commentaires concernant les guides locaux, les hôtels, la logistique des parkings et les horaires des repas. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le guide à Skopje n'a pas répondu à vos attentes, mais vos commentaires ont été notés et seront examinés avec nos partenaires locaux pour nous aider à améliorer les prochains départs. Nous vous remercions également d'avoir souligné l'excellent travail de guide de Lada à Sarajevo. L'histoire de la ville laisse une impression durable sur de nombreux visiteurs, et nous sommes heureux que ses idées aient contribué à donner vie à cette histoire. Vos observations nous sont précieuses car nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos circuits et d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous remercions à nouveau d'avoir voyagé avec nous et nous espérons vous accueillir dans une autre aventure à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Palma DMC

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• MH

  Meredith5.0•mai 2026
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  Nous recommandons vivement "The Great Balkan Experience" à d'autres voyageurs. Nous avons fait un voyage fascinant en...
  Nous recommandons vivement "The Great Balkan Experience" à d'autres voyageurs. Nous avons fait un voyage fascinant en visitant 6 pays de la région. Chacun était différent et intéressant. Nous avons beaucoup appris sur l'histoire, la géographie, la culture des gens et, bien sûr, sur la nourriture et le vin. L'hébergement était de grande qualité, propre et confortable. Notre guide était sympathique et très professionnel. Il connaissait très bien chaque région et sa flexibilité et sa bonne humeur ont été très appréciées. Dejan a traversé les montagnes, les routes panoramiques, les autoroutes très fréquentées, les passages de frontières, les parkings, avec habileté et grâce. Nous félicitons la société Palyma pour son efficacité, son organisation et sa communication tout au long du voyage.Afficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : PALMA DMC & TO

  Merci beaucoup pour votre commentaire et vos mots aimables ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé explorer les Balkans et découvrir l'histoire, la culture, la gastronomie et les vins de chaque pays. Votre reconnaissance à l'égard de Dejan et de toute l'équipe de Palyma est très importante pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine aventure !

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  Robyn5.0•septembre 2025
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  Dans l'ensemble, le voyage a été très bon. Il nous a donné un aperçu approfondi de la région, de l'histoire et de la...
  Dans l'ensemble, le voyage a été très bon. Il nous a donné un aperçu approfondi de la région, de l'histoire et de la culture des différents pays visités. Comme nous étions les deux seules personnes à avoir réservé, nous avons bénéficié d'une visite privée avec le guide qui était bien informé, flexible et amical, et qui s'est occupé efficacement de la conduite et des arrangements (ce qui était très bien pour nous qui n'avions pas à nous en soucier). Nous avons apprécié tous les endroits que nous avons visités, mais les points forts ont été Dubrovnik, Split, Kotor (où j'aurais aimé passer la nuit et avoir plus de temps pour escalader la forteresse), Ohrid et Zagreb. Certains hôtels étaient bons, mais d'autres ne correspondaient pas à ce que j'attendais d'un 4* et devraient être revus. (surtout Belgrade). De plus, l'emplacement des hôtels n'était pas idéal par rapport aux centres-villes et il n'était donc pas pratique de marcher dans les deux sens, par exemple après une visite et avant d'aller dîner (surtout Zagreb, Ohrid, Dubrovnik, Split....). En plus de passer plus de temps à Kotor, j'aurais aimé ajouter la Slovénie au voyage et réduire le temps passé à Belgrade et à Sarajevo, bien que je sois conscient que cela aurait ajouté à l'intensité de la conduite. Dans l'ensemble, ce voyage a été très instructif et agréable.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : PALMA DMC & TO

  Chère Robyn, Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire détaillé sur The Great Balkan Experience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le voyage dans son ensemble, que vous l'avez trouvé instructif et que vous avez apprécié les conseils et le soutien de notre guide privé. Il est merveilleux que les points forts tels que Dubrovnik, Split, Kotor, Ohrid et Zagreb vous aient laissé une impression aussi positive. Nous apprécions également beaucoup vos commentaires constructifs concernant l'hébergement. Nous examinerons attentivement les hôtels que vous avez mentionnés, en particulier à Belgrade, afin de nous assurer qu'ils correspondent à la qualité que nous souhaitons offrir. Vos commentaires sur l'emplacement des hôtels et la facilité d'accès à pied sont très utiles pour améliorer les futurs itinéraires. Votre suggestion d'inclure plus de temps à Kotor et même d'ajouter la Slovénie est une idée réfléchie, et nous en tiendrons certainement compte lors de l'affinement de nos circuits. Nous comprenons que l'équilibre entre le temps de conduite et les séjours en ville est important pour l'expérience globale. Une fois encore, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé le voyage agréable et instructif, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre aventure à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, L'équipe de Palma Travel

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• EJ

  Eric5.0•octobre 2022
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  Une expérience fantastique ! Dan a été formidable et a rendu les choses très intéressantes pour nous. Il a su...
  Une expérience fantastique ! Dan a été formidable et a rendu les choses très intéressantes pour nous. Il a su improviser dans des situations difficiles pour nous faciliter la tâche. Il s'est donné beaucoup de mal pour offrir les meilleures expériences à notre groupe. C'est la meilleure excursion à laquelle ma femme et moi avons participé ! Eric et Nancy JenisonAfficher plus
  A voyagé en septembre 2022
  

  Réponse de : PALMA DMC & TO

  Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous vous en sommes très reconnaissants. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et nous espérons que vous choisirez de voyager à nouveau avec nous à l'avenir !

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