Voyage dans les capitales de Lituanie, Lettonie, Estonie et Finlande - 10 jours

Avis des voyageurs

• BF

  Benedicte3.2•août 2026
  En gros, le tour comprend le strict minimum au point de vue visites et repas et il faut payer des suppléments pour...
  En gros, le tour comprend le strict minimum au point de vue visites et repas et il faut payer des suppléments pour une expérience plus complète. J’ai payé plusieurs de ces suppléments et je vous soupçonne de surfacturer (exemple : les taxis de et vers l’aéroport. J’ai annulé mon trajet hôtel-aéroport d’Helsinki facturé 104 euros par vous et j’en ai réservé un moi-même à 29 euros. Les deux repas spéciaux à Riga et Tallinn ont sûrement été surfacturés par vous quand, une fois sur place, j’ai vu le prix des restos.) On nous fait un tour de ville en car et puis le tour finit au centre ville au lieu de nous ramener à l’hôtel. Ca vous fait une économie! Je suis arrivée 24 heures à l’avance. Si j’avais su, je ne l’aurais pas fait car le jour 1 consiste royalement en une réunion de 15’ à 19:00 et un verre de bienvenue (limité à bière vin oú soft, on n’a pas voulu me donner du Prosecco). En plus, vous m’avez facturé plus pour cette nuit supplémentaire que si je l’avais réservée moi-même sur le site de Radisson. Bref, on sent partout la radinerie, voire l’arnaque.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
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  Alexander3.0•août 2026
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  Les lieux, les activités et l'hébergement étaient excellents. J'ai adoré découvrir ces villes et en apprendre...
  Les lieux, les activités et l'hébergement étaient excellents. J'ai adoré découvrir ces villes et en apprendre davantage sur ces pays et leurs cultures. La communication et la clarté des informations doivent être améliorées. Nous avons utilisé TourRadar pour trouver Click Tours, qui nous a en réalité orientés vers un circuit Baltic Vision. Il y avait trop d'intermédiaires dans la chaîne de communication, si bien que toutes les informations n'ont pas été transmises correctement. Notre guide ne comprenait pas toutes nos options (comme les dîners à l’hôtel) et nous a donné des informations contradictoires. Click Tours nous a permis de sélectionner toutes les activités optionnelles sans préciser de dates ni d’horaires, ce qui ne nous a pas permis de nous rendre compte que certains événements entraient en conflit avec d’autres programmes (comme les dîners à l’hôtel). Le circuit n’a pas favorisé la cohésion du groupe. Il y avait deux cars de participants, mais quatre guides et quatre langues différentes. Parfois, différents guides prenaient en charge les activités optionnelles, si bien que nous n’avons jamais vraiment tissé de liens avec un guide en particulier. La barrière de la langue a contribué à ce manque de cohésion avec les autres participants, mais les guides ne nous ont jamais demandé de nous présenter ni rien de ce genre. Nous avons passé dix jours sans connaître le nom des autres participants. Heureusement, j’étais venue avec une amie, et nous avons passé de bons moments à faire nos propres activités ensemble : découvrir des châteaux et des parcs, assister à des dîners médiévaux et à des concerts d’orgue, entre autres.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2026
• AS

  Annie2.0•août 2026
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  Ce circuit était un véritable désastre. Il était mal organisé et il y a eu de nombreux malentendus entre le guide et...
  Ce circuit était un véritable désastre. Il était mal organisé et il y a eu de nombreux malentendus entre le guide et l'agence organisatrice. Lors de la réservation, ce circuit était proposé par Click Tours, mais en arrivant au premier hôtel, j'ai découvert qu'il était en réalité organisé par Baltic Vision. C'était déjà un signal d'alarme. À plusieurs reprises, le guide disposait d’informations différentes de celles de l’agence organisatrice, ce qui a entraîné de la confusion et des retards. Click Tours a effectué une double réservation pour mon ami et moi-même sur plusieurs activités, ce qui signifie que nous n’avons pas pu participer à toutes, bien que nous les ayons payées. Nous nous sommes plaints et avons obtenu des remboursements, mais cela soulève la question suivante : pourquoi nous ont-ils laissé tout réserver s’ils savaient qu’il y avait des chevauchements ? C’est un énorme signal d’alarme. Non seulement je ne réserverai plus jamais de circuit via Click Tours, mais je déconseillerai activement aux autres de le faire. Il existe tant d’agences de voyage excellentes et professionnelles, celle-ci n’en fait pas partie. Les pays visités étaient magnifiques et les hôtels charmants. Ce sont les points positifs de mon séjour. Le reste laissait grandement à désirer.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2026
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  Catherine4.0•juillet 2026
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  Ce circuit aurait gagné à ce que chaque pays dispose de son propre expert local pour partager ses connaissances et à...
  Ce circuit aurait gagné à ce que chaque pays dispose de son propre expert local pour partager ses connaissances et à ce que l'on utilise des appareils Vox. Des pays magnifiques.Afficher plus
  A voyagé en juin 2026
• WG

  Wilma5.0•mai 2026
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  c'était le bon tour dont j'avais besoin. c'était régulier même si le premier jour il pleuvait modérément. notre guide...
  c'était le bon tour dont j'avais besoin. c'était régulier même si le premier jour il pleuvait modérément. notre guide Zane est excellent. j'ai beaucoup appris sur les pays baltes y compris la Finlande.Afficher plus
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  A voyagé en mai 2026
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  Margaret5.0•juillet 2024
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  Les hôtels étaient superbes, les petits déjeuners phénoménaux. L'autocar était spacieux et confortable. Les guides...
  Les hôtels étaient superbes, les petits déjeuners phénoménaux. L'autocar était spacieux et confortable. Les guides touristiques étaient très bons.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2024
• MD

  Mawarwati4.0•octobre 2022
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  La première partie du voyage, de Vilnius à Riga, s'est bien déroulée. Le programme était conforme à ce qui avait été...
  La première partie du voyage, de Vilnius à Riga, s'est bien déroulée. Le programme était conforme à ce qui avait été annoncé et l'accompagnateur était instructif. Le dîner à Riga était bon. Cependant, nous avions une nouvelle guide à Tallin et elle n'a couvert qu'un programme d'une demi-journée. Pour le dîner, quelqu'un est venu nous guider au restaurant Maikravh et nous a laissés seuls pour rentrer à l'hôtel. L'hôtel étant assez éloigné de la vieille ville, nous avons dû chercher des taxis par nos propres moyens. Le dîner a été décevant, nous étions les seuls invités dans le restaurant Keller et la nourriture était épouvantable, sans parler de la façon dont ils ont servi le dîner. Il était servi dans une assiette que nous devions partager. Cela ne valait donc pas le prix que nous avons payé. Le voyage en ferry a été surprenant car il n'y avait aucune information à l'avance sur l'état du ferry. C'était terrible pour nous qui n'avions aucune expérience du ferry. Le programme à Tallinn et Helsinki n'était pas celui proposé.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2022
• SP

  Satish5.0•septembre 2021
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  Excellente visite des capitales. Tout était bien géré et les guides étaient sympathiques et compétents. Parfait...
  Excellente visite des capitales. Tout était bien géré et les guides étaient sympathiques et compétents. Parfait équilibre entre les activités et le temps libre. Je recommande vivement cette visite !Afficher plus
  A voyagé en septembre 2021
  

  Réponse de : Click Tours

  Bonjour Satish, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un plaisir d'entendre que vous avez apprécié. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite.

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