Secrets siciliens - Circuit en Sicile et à Malte 11 jours

Traveler Reviews

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  Carol

  avril 29, 2026
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  J'ai adoré la visite ... les guides étaient formidables... Particulièrement Julia à Malte... exceptionnel...
  Traveled in avril 2026
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Chère Carol, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excursion en Sicile et à Malte. Nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre merveilleux voyage avec nous.

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• M

  Maryshea

  avril 9, 2026
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  La partie de notre voyage en Sicile a été fantastique. Notre guide était génial et les hôtels et sites visités...
  La partie de notre voyage en Sicile a été fantastique. Notre guide était génial et les hôtels et sites visités étaient formidables. La partie de notre voyage à Malte a été moins bonne. Malte en elle-même est fantastique, mais l'hôtel choisi était TERRIBLE et le guide du premier jour était une blague. Nous lui avons dit à maintes reprises que nous ne pouvions pas la comprendre, mais elle a continué à parler en chuchotant, même après que notre chauffeur lui ait donné un micro à utiliser. Nous étions censés faire une excursion en bateau jusqu'à la Grotte Bleue, mais au lieu de cela, elle nous a mis sur un bateau autour de la côte où nous n'avons littéralement rien vu et lorsque nous sommes finalement arrivés à un point panoramique au-dessus de la grotte - elle ne nous a jamais dit que c'était ce que nous regardions - nous sommes remontés dans la camionnette sans savoir ce que nous avions vu. Le deuxième jour, nous étions censés avoir du temps à passer à Mdina, mais après avoir parcouru les rues avec un deuxième guide (qui était très bon), on nous a dit qu'il n'y avait plus de temps et que nous devions rentrer. La partie maltaise de ce voyage a besoin d'un sérieux ajustement si vous voulez des voyageurs heureux. Enfin, l'hôtel, bien que bien situé pour les restaurants, a été une expérience terrible. Notre chambre donnait sur un chantier de construction qui commençait à 6h45 tous les matins. Je ne comprends pas pourquoi un hôtel soumet ses clients à une telle situation. L'hôtel lui-même est à mon avis à peine une propriété 3 étoiles. Mary SutherlandAfficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Chère Madame Sutherland, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés sur votre récent voyage. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour en Sicile a été une réussite et que vous avez apprécié le guide, l'hébergement et l'itinéraire. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que votre expérience à Malte n'ait pas été à la hauteur. Les problèmes que vous avez décrits - en particulier la difficulté à entendre votre guide, la confusion autour de la visite de la Grotte bleue et le manque de temps à Mdina - sont préoccupants et ne reflètent pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Vos commentaires sur le guide du premier jour et les attentes non satisfaites concernant les points forts sont particulièrement importants, et nous les aborderons directement avec nos partenaires locaux. Nous regrettons également que votre séjour à l'hôtel ait nui à votre séjour à Malte. Nous réexaminons attentivement ce choix d'hôtel pour déterminer s'il doit continuer à faire partie de notre programme. Vos observations sur la partie maltaise de l'itinéraire sont extrêmement précieuses et nous les utiliserons pour apporter des améliorations significatives, à la fois dans la sélection des guides et dans la façon dont le temps est réparti sur les sites clés. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires. Ils nous permettent d'affiner nos offres et de garantir aux futurs voyageurs une meilleure expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau en Sicile pour de nouvelles aventures !

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• 

  Antonietta

  octobre 22, 2025
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  Le guide Alessio et le chauffeur Carmelo ont été fantastiques. Très instructifs et bien organisés, mais la taille du...
  Le guide Alessio et le chauffeur Carmelo ont été fantastiques. Très instructifs et bien organisés, mais la taille du groupe était trop importante.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excursion et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour un autre merveilleux voyage en Sicile.

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• 

  Doi

  octobre 14, 2025
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  Pas une bonne expérience ! Nous nous attendions à exactement ce qui était promis dans l'itinéraire, mais non, pas du...
  Pas une bonne expérience ! Nous nous attendions à exactement ce qui était promis dans l'itinéraire, mais non, pas du tout. Les hôtels sont peut-être 1 étoile, pas 4. Le meilleur hôtel est le Di Primo à Catane mais dans un mauvais quartier. La nourriture était épouvantable ! Quatre jours au déjeuner, des pâtes (parfois avec de la sauce, parfois avec du thon en conserve) et un demi-poisson avec des légumes en conserve. Pas comestible ! Attendez-vous à de longues marches dans les collines et à beaucoup de marches. Ne convient pas aux personnes âgées ayant des problèmes de locomotion. Certaines personnes de notre groupe marchaient avec des cannes ! Attendez-vous à devoir attendre longtemps dans la chaleur sans que personne ne vous dise pourquoi ! Attendez-vous à devoir pousser vos bagages du bus à l'hôtel et à les manipuler tous les jours. Le guide ou le chauffeur ne nous a jamais tendu la main pour nous aider à descendre du bus. Le chauffeur utilise son téléphone tout le temps pendant son travail ! Attendez-vous à être envoyé dans des hôtels différents de ceux qui vous ont été indiqués sur le programme et personne ne vous le fera savoir à l'avance. Attendez-vous à ce que le guide saute certains sites et modifie l'horaire prévu pour vous faire passer la visite à toute vitesse. C'est ce que nous avons vécu à la fin du mois d'octobre 72025Afficher plus
  • 
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience négative. Nos hôtels sont officiellement classés 4 étoiles et nous sommes désolés d'apprendre que les déjeuners n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons que vous avez pu profiter de la beauté de la Sicile.

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• S

  Sheryl

  octobre 7, 2025
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  La partie sicilienne de l'excursion était excellente. Notre guide, Alessio, était amusant, attentif et bien...
  La partie sicilienne de l'excursion était excellente. Notre guide, Alessio, était amusant, attentif et bien organisé. La visite était très bien rythmée et les déjeuners inclus étaient les meilleurs !Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci beaucoup, Sheryl ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite avec nous et nous espérons vous accueillir bientôt dans une autre aventure !

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  Joanne

  juillet 31, 2025
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  Avant le départ, nous avons répondu rapidement à toutes les correspondances. Notre guide en Sicile était extrêmement...
  Avant le départ, nous avons répondu rapidement à toutes les correspondances. Notre guide en Sicile était extrêmement difficile à comprendre avec son fort accent. De plus, notre groupe était grand et non pas petit. Il y avait 45 personnes dans notre groupe, de 3 nationalités différentes : anglais, espagnol et italien. Notre guide parlait mal l'anglais et ne s'adressait qu'aux hispanophones et aux italiens. Lorsque nous nous sommes adressés à lui individuellement pour avoir des éclaircissements, nous avons été rejetés. Le guide parlait longuement dans d'autres langues et très peu en anglais. De plus, selon l'itinéraire, il n'était pas clairement indiqué que les excursions quotidiennes étaient des suppléments à payer en espèces uniquement. Nous avons trouvé cela gênant et nous avons rapidement manqué d'argent liquide. D'après l'itinéraire, nous avons supposé que les excursions d'une journée étaient toujours payées lors de notre réservation. En arrivant à Malte et avec un nouveau guide, notre groupe était petit et le guide était merveilleux, heureux et serviable.Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires, Joanne. Votre expérience nous aide à continuer à offrir les meilleures expériences possibles. Nous espérons vous revoir pour un autre voyage en Sicile.

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• T

  Teresa

  juin 1er, 2025
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  L'itinéraire était excellent et nous avons visité de nombreux endroits intéressants et magnifiques. Les hôtels dans...
  L'itinéraire était excellent et nous avons visité de nombreux endroits intéressants et magnifiques. Les hôtels dans les grandes villes sont situés au centre, ce qui est très pratique pour visiter des endroits pendant votre temps libre. Le personnel du bureau (Maria) a répondu à toutes mes questions rapidement et efficacement avant mon voyage. La plupart des déjeuners et dîners inclus ne justifiaient pas la célèbre et savoureuse cuisine sicilienne. Le guide est organisé, ponctuel et bien informé. Cependant, j'aurais aimé qu'il présente une histoire et une description plus concise des lieux que nous avons visités. Je recommande cette excursion et lui attribue une note de 4/5.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci, Teresa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite et notre organisation. Nous espérons pouvoir organiser bientôt un autre voyage en Sicile avec vous !

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• Y

  yanqing

  mars 26, 2025
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  C'est mon meilleur circuit, les hôtels sont excellents, spécial à Malte, la nourriture est excellente, l'itinéraire...
  C'est mon meilleur circuit, les hôtels sont excellents, spécial à Malte, la nourriture est excellente, l'itinéraire est excellent, j'ai vu beaucoup de patrimoine de l'UNESCO, le transport est excellent, très grand bus, le chauffeur et les guides sont bons, le prix est très digne, merci.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que ce fut votre meilleur voyage et que vous en avez apprécié tous les aspects. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre aventure extraordinaire !

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• A

  Jill

  février 6, 2025
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  Une expérience de dix sur dix. J'aimerais recommander vivement l'excursion de 11 jours/10 nuits de Sicilian Secretes...
  Une expérience de dix sur dix. J'aimerais recommander vivement l'excursion de 11 jours/10 nuits de Sicilian Secretes en Sicile et à Malte proposée par Dimensione Sicilia. Dès mon premier contact avec la société, ma spécialiste de voyage, Maria, a été extrêmement utile et très professionnelle dans ses communications avec moi. Le voyage était bien organisé et s'est déroulé sans problème. J'ai eu l'impression qu'il incluait la plupart des points forts de la Sicile et de Malte et qu'il se déroulait à un bon rythme. J'ai apprécié le fait qu'il permettait d'avoir du temps libre certains soirs, ainsi que quelques dîners inclus. Notre guide sicilien, Angelo, parlait un excellent anglais et nous a guidés avec enthousiasme et compétence. Angelo était très bien informé, racontait de belles histoires de voyage et était gentil et attentionné avec tous les passagers. Notre bus était propre et confortable. Beaucoup de mes compagnons de voyage ont terminé leur périple en Sicile, mais quelques-uns d'entre nous ont pris l'avion pour Malte, où ils ont passé trois jours merveilleux. À Malte, notre guide Charmaine et notre chauffeur Johnathan se sont occupés de nous de manière experte et nous ont fait sentir très bien accueillis. Charmaine s'est efforcée d'adapter le service touristique qu'elle nous a fourni à nos intérêts et s'est montrée bien informée, aimable et attentive. L'expérience de Charmaine et de Johnathan a été exceptionnelle et je ne peux que les féliciter tous les deux. De manière générale, j'ai trouvé que l'ensemble du circuit avait une bonne valeur par rapport à son coût et que toutes les options d'hébergement étaient propres et confortables (l'hôtel Verdi Gzira Waterfront à Malte et l'hôtel Baia di Ulisse à Agrigente étant les points forts). La plupart des excursions facultatives valaient la peine d'être faites. Merci à toutes les personnes impliquées dans ce voyage pour tous les efforts qu'elles ont déployés afin d'offrir une expérience de vacances chaleureuse et enrichissante.Afficher plus
  Traveled in octobre 2024

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

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  Chère Jill, bonjour, merci pour vos belles paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit en Sicile et à Malte. Nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau en Sicile pour découvrir davantage de ses beautés !

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• A

  Stephanie

  février 6, 2025
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  Dimensione Sicilia a été une entreprise formidable avec laquelle nous avons traité lors de notre récent voyage en...
  Dimensione Sicilia a été une entreprise formidable avec laquelle nous avons traité lors de notre récent voyage en Sicile et à Malte. Nous avons voyagé avec un groupe de 4 personnes et tout s'est déroulé en douceur. Les visites, les guides, les hôtels étaient tous fantastiques. Je recommanderais cette société à tous ceux qui souhaitent visiter la Sicile et Malte avec la plus grande facilité.Afficher plus
  Traveled in octobre 2024

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Reply from: Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Chère Stéphanie, nous vous remercions pour vos commentaires et vos recommandations ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

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