9D Splendide Japon - Hôtels privés 3 étoiles - D'Osaka à Tokyo

Traveler Reviews

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  Sandra3.0•juillet 2026
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  Ce circuit s'est avéré quelque peu décevant. Pour commencer, nous avions réservé le circuit « Deluxe » avec des...
  Ce circuit s'est avéré quelque peu décevant. Pour commencer, nous avions réservé le circuit « Deluxe » avec des hôtels de luxe, mais quelques semaines avant le départ, on nous a informés qu’il n’y avait pas assez de participants pour ce voyage, et nous avons donc dû opter pour une formule moins chère. Les hôtels n’étaient pas terribles… Les chambres étaient très petites dans plusieurs d’entre eux. De plus, notre guide n’était pas des plus compétentes. Elle se contentait souvent de nous donner un bref aperçu du site, puis nous laissait visiter par nous-mêmes. Nous aurions apprécié qu’elle nous donne davantage d’informations. Nous avons toutefois découvert des sites très beaux et intéressants. Les sanctuaires étaient magnifiques. Le village du XVIIe siècle était fascinant. Et le shopping était fabuleux.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: Stunning Tours

  Chère Sandra, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les magnifiques sanctuaires, l’histoire fascinante de ce village du XVIIe siècle et les superbes possibilités de shopping que vous avez découvertes en chemin. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les aspects de votre expérience qui n’ont pas répondu à vos attentes, et nous vous remercions de nous donner l’occasion de clarifier ce qui s’est passé : Le changement de catégorie de la visite : il est toujours difficile pour nous d’organiser nos visites 4 étoiles (de luxe), car elles attirent moins de participants, ce qui rend difficile le respect du nombre minimum de personnes requis pour les mettre en place. Lorsque nous avons constaté que nous ne pouvions pas organiser le départ « de luxe », nous vous avons transférés vers notre circuit standard et vous avons rapidement remboursé la différence de prix, soit 800 USD de moins par personne. Hébergement à l’hôtel : en raison du passage au circuit standard, les hôtels réservés étaient des établissements de notre catégorie standard. Les chambres d’hôtel dans les grandes villes comme Tokyo peuvent être nettement plus petites que les normes occidentales, mais nous nous excusons que vous les ayez trouvées exiguës pendant votre séjour. Le guide : Nous sommes désolés d’apprendre que le style de votre guide ne correspondait pas tout à fait à vos attentes. Si certains voyageurs préfèrent disposer de plus de temps libre sur les sites, nous comprenons que vous souhaitiez une expérience guidée plus approfondie et plus instructive. Nous transmettrons directement ces commentaires à notre équipe afin de veiller à ce que nos guides trouvent le juste équilibre entre contexte historique et temps libre. Nous vous remercions de votre fidélité et de vos précieux commentaires, qui nous aident à améliorer sans cesse nos itinéraires et nos services. Nous espérons que les magnifiques paysages et les souvenirs de votre voyage resteront gravés dans votre mémoire pendant de nombreuses années. Cordialement, Peter

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  Scott5.0•juillet 2026
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  Notre guide, Ken, était formidable. Il connaissait parfaitement son sujet. Il était toujours disponible pour aider ma...
  Notre guide, Ken, était formidable. Il connaissait parfaitement son sujet. Il était toujours disponible pour aider ma femme et mon fils de 14 ans, à tout moment et pour tout. Ken est très ponctuel et a permis à notre voyage de se dérouler sans encombre. Il nous a fait découvrir de superbes endroits hors des sentiers battus et s'est montré extrêmement accueillant ! Une expérience formidable !Afficher plus
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  Traveled in juillet 2026
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  Susan4.0•juin 2026
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  L'itinéraire était super. J'aurais aimé avoir plus de temps pendant la pause déjeuner.
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  Traveled in juin 2026
• RM

  Rosaleena4.0•juin 2026
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  Le guide était formidable. Le car était confortable et le chauffeur était formidable. Les chambres d'hôtel étaient...
  Le guide était formidable. Le car était confortable et le chauffeur était formidable. Les chambres d'hôtel étaient minuscules et peu pratiques pour ranger les bagagesAfficher plus
  Traveled in juin 2026
  

  Reply from: Stunning Tours

  Chère Rosaleena, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment avec notre guide et notre chauffeur, et que vous avez trouvé le car confortable. Nous sommes fiers de notre équipe, et je ne manquerai pas de leur transmettre vos aimables paroles. Nous apprécions également beaucoup vos commentaires sincères concernant la taille des chambres d’hôtel. L’espace peut en effet être limité dans les hôtels japonais par rapport aux normes occidentales, ce qui rend la gestion des bagages un peu compliquée. Nous cherchons constamment à améliorer le confort de nos clients, et nous tiendrons absolument compte de vos remarques pour nos futurs itinéraires. Merci encore d’avoir choisi Stunning Tours. Nous espérons vous accueillir très bientôt pour une nouvelle aventure !

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  Estella5.0•juin 2026
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  Tracy était formidable ! C'était le meilleur moyen de découvrir une grande partie du Japon en si peu de temps....
  Tracy était formidable ! C'était le meilleur moyen de découvrir une grande partie du Japon en si peu de temps. J'espère que tout le monde aura la chance, comme nous, d'avoir une guide aussi formidable !Afficher plus
  Traveled in avril 2026
• SH

  Sylvia5.0•juin 2026
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  Tracy était un guide formidable. Il était extrêmement aimable, drôle et avait plein d'informations intéressantes à...
  Tracy était un guide formidable. Il était extrêmement aimable, drôle et avait plein d'informations intéressantes à partager. Il a également très bien communiqué les horaires de rendez-vous. C'était sans conteste le meilleur voyage que j'aie jamais fait de ma vie.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
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  Arno3.0•juin 2026
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  Il y a trop de sanctuaires et de temples. Quand on en a vu un, on les a tous vus. Je préfère consacrer plus de temps...
  Il y a trop de sanctuaires et de temples. Quand on en a vu un, on les a tous vus. Je préfère consacrer plus de temps à visiter des musées ou des boutiques intéressants, ou encore à faire une visite gastronomique. Surtout à Osaka.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: Stunning Tours

  Cher Arno, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sincères à votre retour du Japon. Je comprends tout à fait votre point de vue. L'architecture historique du Japon est incroyablement riche, mais lorsqu'un circuit comprend une succession dense de sanctuaires et de temples, la « fatigue des temples » est bien réelle. Au bout d'un certain temps, l'histoire et la beauté propres à chaque site peuvent en effet commencer à se confondre. Votre suggestion de rééquilibrer le programme en faveur de la culture moderne, des musées spécialisés, du shopping et des expériences culinaires locales est excellente, en particulier en ce qui concerne Osaka. Osaka est véritablement la capitale japonaise de la cuisine de rue et de la gastronomie, et elle tire sa vitalité de son énergie urbaine dynamique et trépidante plutôt que de ses sites religieux traditionnels. Nous cherchons constamment à affiner nos itinéraires et à garantir à nos clients une expérience variée et captivante. Je transmets vos remarques directement à notre équipe chargée de la planification des itinéraires afin que nous puissions envisager d’introduire davantage de circuits gastronomiques sélectionnés avec soin, de temps consacrés à la découverte des boutiques et de visites de musées pour les prochains départs, en particulier pendant nos journées à Osaka. Merci encore de nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir pour une autre aventure à l’avenir, avec un rythme et des priorités qui correspondent mieux à votre style de voyage. Cordialement, Peter Wen

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• MM

  Mariela5.0•juin 2026
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  Tracy a été la meilleure guide touristique que nous aurions pu espérer ! Gentille, patiente, elle a su s'adapter aux...
  Tracy a été la meilleure guide touristique que nous aurions pu espérer ! Gentille, patiente, elle a su s'adapter aux centres d'intérêt de chacun. Merci beaucoup !Afficher plus
  Traveled in mai 2026
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  Deisy5.0•juin 2026
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  La meilleure expérience que l'on puisse espérer d'un voyage au Japon ! Je le recommande sans hésiter et j'espère que...
  La meilleure expérience que l'on puisse espérer d'un voyage au Japon ! Je le recommande sans hésiter et j'espère que vous aurez un excellent guide touristique comme notre Tracy, il était génial !Afficher plus
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  Traveled in mai 2026
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  todd4.0•juin 2026
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  L'excursion a été une excellente introduction au Japon, étant l'un des pays que nous voulions visiter, nous avons été...
  L'excursion a été une excellente introduction au Japon, étant l'un des pays que nous voulions visiter, nous avons été très satisfaits de l'excursion. "Kentaro", notre guide, était très bien informé, gentil et très accessible. S'il n'avait pas la réponse à votre question tout de suite, il faisait ses recherches et vous donnait l'information que vous demandiez en temps voulu. Nous tenons à remercier Kentaro et sa patronne Penny pour leur aide et leur compréhension concernant le cadeau d'anniversaire que ma femme a reçu. Nous avons vraiment apprécié de faire la connaissance de nouveaux amis du monde entier qui étaient avec nous lors de ce voyage et nous avons noué des amitiés qui dureront toute une vie. Todd et MariaAfficher plus
  Traveled in mai 2026