9D Splendide Japon - Hôtels privés 3 étoiles - D'Osaka à Tokyo

Traveler Reviews

• S

  Sandra

  décembre 2, 2025
  5.0
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  Traveled in novembre 2025
• M

  Mingming

  décembre 2, 2025
  5.0
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  Notre famille de quatre personnes a passé un excellent voyage de 7 nuits au Japon. L'itinéraire était parfaitement...
  Notre famille de quatre personnes a passé un excellent voyage de 7 nuits au Japon. L'itinéraire était parfaitement adapté aux familles - un bon mélange de culture, de nature et d'expériences amusantes pour les enfants. Notre guide était incroyablement patient, bien informé et a rendu chaque jour agréable. Les transports et les hôtels étaient bien organisés, et nous avons adoré ne pas avoir à nous soucier de la logistique. Les points forts pour nous ont été l'exploration des temples de Kyoto, la région du Mont Fuji et toute la nourriture délicieuse le long du chemin. Ce fut un voyage mémorable pour les parents et les enfants, et nous recommandons vivement ce circuit à toute famille voyageant au Japon !Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
• J

  John

  décembre 1er, 2025
  4.0
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  Ce fut une expérience formidable au Japon ! Le guide touristique, Trend, était excellent ! L'itinéraire pourrait...
  Ce fut une expérience formidable au Japon ! Le guide touristique, Trend, était excellent ! L'itinéraire pourrait être légèrement amélioré... nous avons passé 2 nuits à Osaka mais aucune visite de la ville n'était incluse, l'accent était plutôt mis sur l'excursion facultative (avec supplément) d'une journée à Hiroshima. Il n'y avait pas non plus de déjeuner ou de dîner en groupe pour favoriser la cohésion du groupe. Peut-être inclure une excursion de groupe en soirée sur la cuisine de rue à Osaka.Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Stunning Tours

  Cher John, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Je suis ravie que vous ayez apprécié le circuit dans son ensemble, en particulier les services de Trend, l'un de nos meilleurs guides ! Les excursions d'une demi-journée à Kyoto et d'une journée à Tokyo sont effectivement incluses dans ce circuit. L'excursion optionnelle que vous avez mentionnée pourrait être l'excursion au château d'Osaka qui n'était pas incluse mais qui a été demandée par l'un des membres du groupe. Ce circuit ne comprend pas de déjeuners ni de dîners. Ceci afin de permettre une flexibilité totale pour les membres du groupe. Il arrive que les membres du groupe passent du temps entre eux après la fin de l'excursion. En fait, nous évitons les activités après la fin de la visite afin de garantir suffisamment de repos au guide et surtout au chauffeur de bus. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Et merci encore d'avoir participé à cette excursion avec nous. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée et de joyeuses fêtes de fin d'année avec votre famille !

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• M

  Marina

  novembre 13, 2025
  4.0
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  Dans l'ensemble. Tout était bien. Ce serait bien d'avoir des informations à jour sur l'éducation scolaire,...
  Dans l'ensemble. Tout était bien. Ce serait bien d'avoir des informations à jour sur l'éducation scolaire, l'assurance médicale, la situation professionnelle, le revenu moyen etc... L'organisation, l'hôtel, le bus, le guide touristique, le programme de l'itinéraire etc... Tout était bon et informatif... Je recommanderais ce voyage à mes amis.Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
• R

  Ruth

  novembre 9, 2025
  5.0
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  Un circuit parfait pour ma famille de 4 personnes, mon fils et ma fille l'ont apprécié à sa juste valeur. Les hôtels...
  Un circuit parfait pour ma famille de 4 personnes, mon fils et ma fille l'ont apprécié à sa juste valeur. Les hôtels étaient excellents. Le guide Yoyo a fourni le meilleur service possible. Je vous le recommande vivement.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
• S

  Steven

  novembre 3, 2025
  4.0
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  Nous avons passé un excellent moment lors de notre visite, Tour Radar a fait un très bon travail dans l'ensemble....
  Nous avons passé un excellent moment lors de notre visite, Tour Radar a fait un très bon travail dans l'ensemble. Notre guide était très informatif, amical, patient (nous avions quelques personnes très exigeantes dans notre groupe) et c'était un plaisir d'être avec lui. Notre chauffeur était très ponctuel et le transport était très propre. Les hôtels étaient très bien, mieux que ce à quoi nous nous attendions dans la plupart des cas. Nous avons vu tout ce que nous voulions voir et nous recommandons ce circuit à tous ceux qui veulent voir le Japon ! Nous avons raté un départ parce que notre directeur d'excursion avait reçu un itinéraire différent de celui que nous avons reçu, ce qui a causé une certaine confusion avec notre dernier hôtel et nous a obligés à faire une réservation supplémentaire pour une nuit de plus, mais tout s'est arrangé. Nous réserverons avec Tour Radar à l'avenir !Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
• 

  Deepa

  octobre 30, 2025
  4.0
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  Notre guide, Fred, était très jovial et agréable à côtoyer. La visite s'est déroulée à un rythme très rapide et...
  Notre guide, Fred, était très jovial et agréable à côtoyer. La visite s'est déroulée à un rythme très rapide et j'aurais aimé passer un peu plus de temps à Kyoto.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
• D

  Daniel

  octobre 30, 2025
  5.0
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  Ce circuit de 8 nuits au Japon a été une expérience extraordinaire du début à la fin ! L'itinéraire couvrait tous les...
  Ce circuit de 8 nuits au Japon a été une expérience extraordinaire du début à la fin ! L'itinéraire couvrait tous les points forts - Osaka, Kyoto, Nara, le Mont Fuji et Tokyo - avec le bon rythme pour profiter de chaque destination. Les hôtels 3 étoiles étaient propres, confortables et parfaitement situés. Chaque matin, le petit-déjeuner était délicieux et très varié. Notre guide, Yoyo, a été remarquable - amical, bien informé et toujours prêt à aider. Tout était bien organisé et l'ambiance au sein du groupe était excellente. Je recommande vivement ce circuit à tous ceux qui veulent voir le meilleur du Japon en un seul voyage inoubliable !Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
• G

  George

  octobre 29, 2025
  2.0
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  N'utilisez PAS les "Stunning Tours" pour visiter le Japon. Ce voyage a eu beaucoup de bons côtés et quelques...
  N'utilisez PAS les "Stunning Tours" pour visiter le Japon. Ce voyage a eu beaucoup de bons côtés et quelques mauvais. Commençons par les bonnes choses. L'itinéraire était excellent. Nous avons vu tant de sites et d'expériences extraordinaires. Le Japon est un endroit merveilleux. Nous avons eu l'impression d'être bousculés, mais c'était le prix à payer pour faire tenir autant de choses en si peu de jours. J'aurais aimé avoir plus de jours de vacances pour pouvoir rester plus longtemps. Les hôtels étaient agréables. Ils étaient grands par rapport aux chambres d'hôtel japonaises standard. Le buffet du petit-déjeuner chaque matin était de grande qualité et proposait une grande variété de plats. Le bus était très confortable. Le chauffeur était bon. Nous avions beaucoup de place pour nous et nos bagages. C'était agréable de se détendre dans le bus entre tous les sites que nous avons visités. Le prix de l'excursion était raisonnable compte tenu de tous les endroits que nous avons visités, des hôtels, du petit déjeuner, etc. Le MAUVAIS. Il était difficile de prendre le train avec tous nos bagages pour aller à l'aéroport et en revenir. Il y avait deux excursions optionnelles et des frais d'entrée supplémentaires pour deux sites que nous avons dû payer après notre arrivée au Japon. Dans les instructions de l'excursion, il était expliqué qu'Hiroshima était en supplément et que nous devions payer à notre arrivée. Cela en vaut la peine, mais nous aurions dû pouvoir payer à l'avance avant de partir en voyage. Le guide nous a dit que nous pouvions aussi faire une visite optionnelle du château d'Osaka pour 40 $. Cela ne figurait pas dans les instructions de l'excursion. Cela valait la peine de payer 40 $, mais encore une fois, cela aurait dû être inclus. Le guide a payé l'entrée de la plupart des sites, mais pour deux d'entre eux, il a dit que si vous vouliez vraiment entrer et voir le site, vous deviez acheter un billet. Cela n'a coûté que quelques dollars mais, une fois de plus, cela aurait dû être inclus dans les instructions. Le guide était horrible. Il était gentil et drôle mais c'est tout ce qu'il y a de bien. Il n'arrêtait pas de laisser des gens derrière lui. Il jetait un coup d'œil rapide et s'il pensait que tout le monde était là, il partait. Il n'utilisait pas son mât de drapeau et il était difficile à voir. Il marchait très vite et il était difficile de le suivre. Je pense que chaque personne du groupe a été abandonnée au moins une fois. Nous avons dû nous serrer les coudes et lui dire qu'il laissait encore quelqu'un sur le carreau. Ces derniers jours, il a enfin commencé à compter les têtes Il nous donnait un lieu et une heure de rendez-vous. Puis il changeait d'avis et ne le disait pas à tout le monde. Nous avons vite appris à ne pas nous fier à ses instructions. En tant que groupe, nous avons vérifié les uns avec les autres où et quand il voulait vraiment nous rencontrer. Il nous guidait très peu. Nous arrivions sur un nouveau site et il nous disait qu'il voulait que nous ayons du temps pour nous et que nous soyons flexibles, donc que nous allions explorer par nous-mêmes et que nous nous retrouvions dans 30 minutes. J'ai payé pour un guide touristique afin qu'il puisse nous expliquer l'histoire et la signification de chaque lieu pendant que nous nous promenions en groupe. Il ressemblait plus à un chaperon qu'à un guide touristique. L'HORRIBLE Le premier soir, il nous a demandé de payer pour la visite d'Hiroshima. Je lui ai donné ma carte de crédit. Elle ne fonctionnait pas alors qu'elle fonctionnait depuis quelques jours au Japon. Il m'a montré son téléphone où il était écrit en japonais que la carte ne fonctionnait pas. J'ai contacté ma carte et ils m'ont dit que tout allait bien. Il a fini par débiter ma carte 4 fois. Je payais pour 6 personnes, ce qui représentait 2 000 dollars par opération, soit 8 000 dollars au total. Ma carte était presque pleine au début de mon voyage. La société émettrice de ma carte de crédit a immédiatement annulé deux des paiements en les considérant comme des doublons, mais les deux autres sont restés en suspens. Il a dit qu'il n'avait jamais été payé. Je lui ai montré l'application de ma carte de crédit où deux paiements restaient en suspens. J'ai fini par contacter la société émettrice de ma carte de crédit à quatre reprises. Ils m'ont dit à chaque fois qu'il y avait un problème avec la compagnie touristique. Le guide m'a harcelé toute la semaine et m'a demandé de payer en liquide alors que ma carte de crédit était déjà débitée. À la fin de la semaine, j'ai payé en liquide et j'ai annulé tous les frais de carte de crédit. J'ai dû payer des frais bancaires supplémentaires pour retirer autant d'argent au guichet automatique. Je vous recommande vivement de visiter le Japon, mais de ne pas utiliser "Stunning Tours"Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Stunning Tours

  Cher George, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part d'un commentaire aussi détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les magnifiques sites du Japon, les hôtels confortables et l'itinéraire bien planifié. En même temps, nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant le voyage. En ce qui concerne la visite du château d'Osaka, il s'agissait en effet d'une excursion facultative suggérée par un autre groupe d'hôtes qui souhaitait l'inclure. Elle était totalement optionnelle et ne faisait pas partie de l'itinéraire standard, de sorte que les clients pouvaient décider librement d'y participer ou non. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été précisé pendant le voyage. Quant au problème de paiement de l'excursion facultative à Hiroshima, il est dû à un problème technique avec le fournisseur local de services marchands, qui a entraîné des tentatives de transaction en double. Il s'agit d'une situation isolée et très rare - en fait, c'est la première fois que nous rencontrons ce type d'erreur avec le traitement des cartes de crédit au Japon. Nous comprenons parfaitement à quel point cela a pu être stressant, et nous avons depuis renforcé nos procédures de paiement afin que cela ne se reproduise plus jamais. Nous prenons également très au sérieux vos commentaires sur le comportement du guide et sa gestion du temps. Il est inacceptable de laisser des clients derrière soi et de communiquer de manière peu claire. Nous avons abordé ce problème directement avec notre équipe des opérations au Japon afin d'assurer un recyclage et une surveillance appropriés. Nous vous remercions à nouveau d'avoir reconnu les nombreux aspects positifs du voyage et d'avoir partagé vos commentaires honnêtes. Cela nous aide à améliorer et à maintenir la qualité de service que nous nous efforçons d'obtenir. Nous espérons sincèrement que vous envisagerez de voyager à nouveau avec nous pour une expérience encore plus agréable à l'avenir.

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• R

  Robyn

  octobre 27, 2025
  5.0
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  Quelle fabuleuse expérience au Japon. Notre guide Cindy a été excellente et a répondu à tous nos besoins, comme une...
  Quelle fabuleuse expérience au Japon. Notre guide Cindy a été excellente et a répondu à tous nos besoins, comme une mère qui s'occupe de ses bébés. Nous étions 29 personnes à bord, des couples, des amis, des familles et des solos. Tout le monde s'est bien mélangé. Notre chauffeur était également excellent. L'hébergement était excellent. Certains jours ont été très longs, mais cela n'a pas été possible en raison de l'éloignement des lieux touristiques. C'était notre deuxième voyage avec Tourradar, je vous le recommande vivement.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025