6 jours - Les perles de l'Europe du Nord - Fin à Copenhague

Avis des voyageurs

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  Stanley3.0•juin 2026
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  Le voyage était sympa. Cependant, j’ai été déçue par l’emplacement des hôtels. Nous n’étions pas près du centre-ville...
  Le voyage était sympa. Cependant, j’ai été déçue par l’emplacement des hôtels. Nous n’étions pas près du centre-ville et il n’y avait nulle part où aller à pied. Cela n’avait jamais été mentionné. J’ai également été très contrariée lorsqu’on m’a dit, un soir, que mes options pour le dîner se limitaient à Burger King, Subway ou le supermarché. Un autre soir, nos options pour le dîner se limitaient à Burger King ou à une aire de restauration. De plus, je m’étais inscrite à une visite guidée en anglais. Lors des visites à pied, le fait que le même guide doive parler plusieurs langues pour les différents participants du groupe nous a laissé moins de temps à tous pour explorer les lieux et prendre des photos. S’il y avait eu une personne différente pour chaque langue, cela aurait été parfait. De plus, on ne nous a jamais expliqué quels sites nous visitions à Oslo. Cela nous a gênés, car nous sommes arrivés un jour plus tôt et avons vu deux fois la même chose.Afficher plus
  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : Intertrips

  Cher STANLEY COOPER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié ce voyage et nous vous remercions pour vos remarques détaillées. Nous regrettons d’apprendre que certains aspects de votre expérience n’ont pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’emplacement des hôtels, l’organisation des repas, le format des visites guidées et la clarté de l’itinéraire. Le choix de nos hôtels repose sur la disponibilité, la logistique du groupe et des considérations opérationnelles propres à chaque destination. Selon la ville et la date de départ, les établissements peuvent être situés en centre-ville ou dans des quartiers périphériques bien desservis, offrant un accès pratique aux circuits touristiques et aux transports. Tous les hôtels inclus dans nos circuits sont soigneusement sélectionnés afin de garantir le confort, la sécurité et l’efficacité globale du voyage pour le groupe. Tous les détails relatifs aux hôtels et à l’itinéraire, y compris les établissements à Oslo, Stockholm et Copenhague, figurent dans les documents pré-départ, la confirmation de réservation et l’itinéraire définitif qui vous sont communiqués avant le départ. Ces documents sont conçus pour garantir la clarté et vous permettre de vous préparer tout au long du processus de réservation. Dans certaines destinations, certaines soirées sont laissées libres afin de permettre aux clients d’explorer à leur rythme les restaurants locaux décontractés, dans le cadre d’une expérience de voyage autonome au sein d’un groupe guidé. Pour les départs multilingues, nos guides peuvent fournir des commentaires dans plusieurs langues afin de garantir que tous les clients puissent profiter pleinement de l’expérience. Nous vous remercions pour vos commentaires concernant le rythme du voyage et les transmettrons à notre équipe afin d’apporter des améliorations continues. Nous regrettons toute confusion concernant l’itinéraire à Oslo et comprenons l’importance d’un programme clair, en particulier pour les clients arrivant en avance. Nous continuerons à améliorer la présentation des activités avant et pendant le circuit afin d’éviter tout chevauchement ou malentendu. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons déterminés à vous proposer des circuits en groupe bien structurés et une communication claire à chaque étape du voyage. Cordialement, L'équipe d'Intertrips

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  Aurelia4.0•octobre 2023
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  Beaucoup de confusion avec des bus qui tourbillonnent, si ce n'est que beaucoup de gens se sont inscrits pour le même...
  Beaucoup de confusion avec des bus qui tourbillonnent, si ce n'est que beaucoup de gens se sont inscrits pour le même tour que vous. Dans l'ensemble, le voyage a été agréable, avec beaucoup de temps libre entre les deux.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023