De Madrid à Rome

Avis des voyageurs

• JG

  Julia3.0•octobre 2024
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  Il est agréable de visiter de nombreuses villes, mais il n'est pas amusant de changer de bus ou de guide tous les...
  Il est agréable de visiter de nombreuses villes, mais il n'est pas amusant de changer de bus ou de guide tous les deux jours. Certains jours, 640 km de route en une journée avec des sièges anciens et peu confortables dans le bus. Certaines nuits d'hôtel (4 étoiles), nous sommes confrontés à un problème d'inondation de la salle d'eau ou à l'impossibilité d'ouvrir la douche après 30 minutes... etc. Lorsque vous voyagez sur une longue distance, il est important d'avoir un bus confortable et des chambres d'hôtel confortables. Il y a aussi des nuits où nous arrivons à l'hôtel et où il n'y a pas beaucoup d'options pour dîner autour de l'hôtel. Après une longue journée de voyage, nous n'avons pas envie de marcher longtemps pour aller dîner. Il y a encore quelques améliorations à apporter à ce circuit.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Europamundo

  Chère Julia, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récente expérience sur le circuit Madrid-Rome. Nous apprécions vos commentaires et comprenons vos préoccupations concernant les changements de bus et les longues journées de voyage. Chez Europamundo, notre modèle opérationnel nous permet de proposer des itinéraires flexibles qui couvrent plusieurs destinations, ce qui peut parfois entraîner des changements de bus fréquents et des temps de voyage plus longs. Nous reconnaissons que cela n'est pas idéal pour tout le monde, mais cela fait partie de nos efforts pour offrir des expériences diverses dans différentes villes. Nous prenons au sérieux vos commentaires sur le confort des bus et des hôtels. Bien que notre objectif soit de fournir des hôtels et des transports de qualité, nous examinerons vos commentaires concernant les problèmes que vous avez rencontrés au niveau des douches et des dîners à proximité des hôtels. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos voyageurs vivent une expérience agréable, en particulier après de longues journées de voyage. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler à l'amélioration de nos services. Nous espérons que vous envisagerez de voyager à nouveau avec nous à l'avenir pour une expérience plus agréable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe d'Europamundo

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• RW

  Ruth4.0•septembre 2024
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  Passez par de nombreux endroits.
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous sommes très reconnaissants de votre retour et anticipons la chance de vous voir nous rejoindre dans une prochaine aventure. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• 

  Sherri3.0•septembre 2024
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  L'itinéraire était beaucoup trop ambitieux. En conséquence, nous étions souvent en retard sur notre programme et les...
  L'itinéraire était beaucoup trop ambitieux. En conséquence, nous étions souvent en retard sur notre programme et les arrêts se résumaient à manger ou à trouver des toilettes.Afficher plus
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Europamundo

  Chère Sherri, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos itinéraires complets fournissent des informations détaillées sur chaque point d'intérêt, y compris les distances, les heures approximatives de départ et d'arrivée, la durée des trajets en bus, les visites guidées, le temps libre et les entrées incluses (le cas échéant). Cela permet à nos passagers d'examiner l'itinéraire en détail et de prendre des décisions éclairées en fonction de leurs préférences et de leur rythme. Conscients que chacun de nos passagers a des préférences uniques, nous proposons plus de 2000 itinéraires différents. Cette variété permet à nos chers clients de choisir un circuit qui correspond à leur rythme et à leurs intérêts. Une fois de plus, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires afin de nous aider à continuer à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo

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• A

  DarcyMcLaughlin4.3•mars 2022
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  J'ai apprécié la possibilité de personnaliser le voyage, plutôt que d'être contraint par un programme ou un...
  J'ai apprécié la possibilité de personnaliser le voyage, plutôt que d'être contraint par un programme ou un itinéraire rigide. Cette flexibilité m'a permis de choisir exactement les villes que nous voulions voir. Ma famille et moi avons eu la chance d'avoir le même chauffeur et le même guide, Juan Carlos et Pedro, pendant toute la durée de notre voyage, et ils ont tous deux été fantastiques.Afficher plus
  A voyagé en mars 2022

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir contactés ! C'est génial de lire que vous avez apprécié le temps passé avec nous. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  Pierre4.7•juillet 2022
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  Les guides étaient très compétents et très patients pour partager avec nous l'histoire de chaque ville visitée. Je...
  Les guides étaient très compétents et très patients pour partager avec nous l'histoire de chaque ville visitée. Je remercie Linus, Emmanuel et Gabriela ainsi que les chauffeurs de bus Firmine et Dominic qui nous ont emmenés dans ces lieux exceptionnels. Je vous remercie tous.Afficher plus
  A voyagé en juin 2022

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  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, Vos commentaires sont précieux et nous apprécions vos conseils pour les autres guides. Nous espérons que vous avez eu une expérience mémorable dans l'ensemble. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  KritikaLuchman4.0•août 2022
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  Ce voyage a été une excellente occasion de découvrir de nombreux endroits en peu de temps. Personnellement, venant de...
  Ce voyage a été une excellente occasion de découvrir de nombreux endroits en peu de temps. Personnellement, venant de loin de l'île Maurice, j'ai vraiment apprécié ce voyage avec mon ami, j'ai créé de merveilleux souvenirs et j'ai rencontré des gens extraordinaires qui ont rendu le voyage encore plus amusant. Un grand merci à Emmanuel, Ivan et Gabriella pour leur aide et leur gentillesse... j'apprécie vraiment. Afficher plus
  A voyagé en juillet 2022

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  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo

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• A

  NirmalRajarathnam4.2•août 2022
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  Je suis très heureux que nous ayons opté pour une visite guidée avec Europamundo. Il y a plusieurs points positifs :...
  Je suis très heureux que nous ayons opté pour une visite guidée avec Europamundo. Il y a plusieurs points positifs : 1. Les guides nous ont donné beaucoup d'informations sur chaque endroit que nous avons visité 3. Les guides, en particulier Emanuele et Ivan, ont été incroyables - amicaux, informatifs, accommodants et nous ont très bien traités Le problème n'était, bien sûr, pas de votre faute, le temps était assez chaud - ce qui était prévisible. Comme il s'agit de vacances, nous aimerions y aller un peu doucement, mais la plupart des matins, nous devions être dans le bus à 7h30 (après le petit-déjeuner). J'aurais aimé que ce délai soit repoussé d'une heure, à 8h30. De plus, la plupart des endroits que nous atteignions dépassaient 7h30 et la plupart des magasins et des endroits étaient fermés à ce moment-là. Pour des raisons de confort, nous aurions pu utiliser le train plutôt que le bus. Nous aurions pu nous étendre un peu, éventuellement utiliser des cabines de restauration, etc. Une autre option à considérer pour l'avenir - ce serait vraiment bien si vous aviez une option WiFi et des options de chargement de téléphone (seul un des bus que nous avons voyagé avait une option de chargement de téléphone) Dans l'ensemble, une assez bonne expérience et nous la referons très probablement. Bravo à tous les guides et chauffeurs, en particulier Emanuele, Ivan et Fran (je ne suis pas sûr qu'il s'appelle Fran ou Frank, désolé) le chauffeur. Afficher plus
  A voyagé en juillet 2022

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Nous croyons fermement que ces guides et chauffeurs constituent le cœur de chaque circuit, car ils ont la capacité de créer des souvenirs inoubliables pour nos passagers. L'équipe d'Europamundo

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• A

  Michelle4.5•mai 2023
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  Le rythme était rapide et il y avait beaucoup de marche... cela peut être difficile pour un marché plus âgé car il y...
  Le rythme était rapide et il y avait beaucoup de marche... cela peut être difficile pour un marché plus âgé car il y avait des marches et des pentes, mais quand vous le faites, ce que vous voyez à la fin est majestueux, mémorable et en vaut la peine. Le petit-déjeuner dans chaque hôtel était copieux et varié. Les guides touristiques étaient bien informés et communiquaient bien.Afficher plus
  A voyagé en mars 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur votre voyage, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. L'équipe d'Europamundo

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• A

  MariaSoto4.7•août 2023
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  Les guides de notre voyage ont été extraordinaires Israël Eva a fait de cette expérience une expérience incroyable...
  Les guides de notre voyage ont été extraordinaires Israël Eva a fait de cette expérience une expérience incroyable pour moi et mon fils, merci.Afficher plus
  A voyagé en août 2023

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, c'est un plaisir de vous entendre ! Merci pour les mots gentils à propos de notre équipe. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• MM

  Michelle3.0•juin 2024
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  J'ai participé à de bien meilleures visites. Celle-ci n'était pas bien organisée et le temps n'a pas été bien géré.
  J'ai participé à de bien meilleures visites. Celle-ci n'était pas bien organisée et le temps n'a pas été bien géré.Afficher plus
  A voyagé en juin 2024
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous informerons le service concerné de vos préoccupations concernant l'organisation du voyage afin d'assurer un meilleur service à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

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