Capitales impériales

Avis des clients

• T

  Tonia

  · septembre 13, 2025
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  Dans l'ensemble, j'ai beaucoup aimé la visite, mais j'aimerais vous faire part de quelques remarques. Tout a bien commencé à Vienne, à l'exception d'une chose. Le circuit était censé commencer le 5 septembre. Je suis arrivé le 4 septembre et j'ai passé une journée à Vienne tout seul. Le 5 septembre, je m'attendais à un peu d'activité car, d'après l'itinéraire, nous étions censés avoir "DU TEMPS LIBRE dans l'après-midi". En réalité, toute la journée du 5 septembre était libre. Je pense que la formulation devrait être modifiée comme suit : "à votre arrivée, vous aurez un après-midi/soirée libre et il n'y aura pas d'activités le jour 1". J'ai beaucoup aimé l'hôtel à Vienne. L'emplacement était un peu juste, mais l'hôtel a répondu à mes attentes. La guide Romana était gentille et bien informée. J'ai également beaucoup apprécié mon séjour à Budapest. J'ai adoré l'hôtel et le guide Marco (il avait un autre nom hongrois) était très agréable, avec un anglais avancé et une connaissance approfondie de l'histoire astro-hongroise. Après notre voyage à Budapest, les choses ont commencé à changer. Nous avons eu un nouveau guide Eric (qui était beaucoup plus facile à comprendre que Hermán), nous avons eu un groupe de nouveaux hispanophones dans le bus. C'est pourquoi Eric a dû parler les deux langues sur le chemin de Bratislava et de Prague. À Prague, notre groupe s'est divisé. Certains sont allés à l'hôtel Panorama, qui était très bien, et d'autres, dont moi, ont été invités à aller à l'hôtel Zleep à Prague, qui était loin d'être équivalent. C'est alors qu'un désastre a commencé. Nous avions un bus rempli d'hispanophones (61 personnes dans le bus). Je comprends l'espagnol, mais je me suis inscrite à une visite guidée en anglais. Le guide (j'ai oublié son nom - il avait les cheveux longs et des tatouages) devait parler essentiellement en espagnol. Beaucoup de gens s'en sont plaints, en particulier les voyageurs d'Asie du Sud. Certains hispanophones parlaient beaucoup trop fort et ne tenaient pas compte des autres qui inclinaient leur chaise au maximum, etc. Le guide local Felix était incroyable. Je pouvais voir qu'il aimait son travail et qu'il connaissait très bien l'histoire de la République tchèque. Il était très poli et agréable. Son anglais était également très avancé. Je n'ai pas compris pourquoi Hermàn a été remplacé par Eric, puis par Javier, et pourquoi seule une partie de mon groupe initial s'est rendue à l'hôtel Zleep.
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  Date du voyage: septembre 2025
• HM

  Hilda

  · septembre 11, 2025
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  Dans l'ensemble, l'expérience des capitales impériales a été très bonne. L'ensemble de la visite était très bien organisé et à l'heure. Les visites à pied incluses dans les trois capitales : Vienne, Budapest et Prague étaient excellentes. Les guides locaux étaient tous excellents, en particulier Mario à Budapest qui était exceptionnel. La quantité de connaissances et d'efforts dont ces guides font preuve dans les trois pays est incroyable. Les hôtels étaient moyens. Ils n'étaient pas situés au centre, mais les transports locaux étaient disponibles. Il serait préférable que l'utilisation de ces moyens de transport soit expliquée plus en détail. Nos guides Jermen, Eric et Mariano ont été très serviables et sympathiques. La seule raison pour laquelle nous avons donné 4 étoiles est à cause des hôtels. Nous pensions que la demi-pension était incluse dans notre forfait, mais seuls les petits déjeuners étaient inclus. Nous aurions aimé que le concert de musique classique optionnel soit proposé à l'opéra de Vienne. Le dîner/danse hongrois optionnel était charmant mais le dîner pourrait être de meilleure qualité. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment.
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  Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés sur l'excursion dans les capitales impériales. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation du voyage, les visites à pied et surtout le dévouement de nos guides... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2025
• JM

  Josephine

  · août 14, 2025
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  Les hôtels étaient assez éloignés de l'aéroport. C'était une bonne excursion.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le voyage dans son ensemble, et nous apprécions vos commentaires sur l'emplacement des hôtels. Cela nous aide à nous améliorer pour les prochains voyages.... Afficher plus
  Date du voyage: août 2025
• DS

  Diane

  · juillet 3, 2025
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  Excellents guides touristiques. Terrible service de ramassage à l'aéroport.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires et regrettons que l'organisation du voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Votre expérience du rythme du voyage est importante pour nous et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer les... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2025
• 

  M

  · juin 2, 2025
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  J'ai trouvé que l'itinéraire était excellent, qu'il offrait beaucoup de choses et que la qualité des hôtels était meilleure que ce à quoi je m'attendais. Le guide a essayé, mais il n'était pas du genre à s'occuper des gens et n'a fait aucun effort pour s'adapter aux personnes qui se déplaçaient lentement et pour vérifier que tout le monde était bien descendu du bus avant de repartir. J'ai aimé les guides extérieurs parce qu'ils ajoutaient beaucoup d'informations historiques, mais il y a eu un cas à Prague où je me suis perdue dans la foule, le guide n'avait pas de repère et j'ai fini par manquer toute la visite du château - j'étais très stressée et j'ai pris un taxi pour rentrer à l'hôtel. Je ne parle pas le tchèque. Peut-être qu'un panneau Euromundo sur un bâton surélevé et des points de rencontre désignés seraient utiles.
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  Date du voyage: mai 2025
• ES

  Elizabeth

  · février 16, 2025
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  Nous n'avons pas eu assez de temps pour voir l'intérieur de Schonbrun car nous n'avions que 40 minutes. Pour retourner au bus. Ils nous ont donné l'option que si nous voulons rester plus longtemps, nous retournerons à l'hôtel en prenant l'uber ou le train.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu assez de temps pour explorer l'intérieur du château de Schönbrunn. Nous comprenons que 40 minutes peuvent ne pas être suffisantes pour profiter pleinement du site.... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2025
• DS

  Dilan

  · janvier 29, 2025
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  La meilleure compagnie d'excursions. Ils respectent le calendrier et vous font vraiment profiter de chaque étape de la visite. L'itinéraire est bien organisé, avec un juste équilibre entre les visites, le temps libre et l'exploration, de sorte que vous ne vous sentez jamais pressé ou submergé.
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  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir contactés ! C'est génial de lire que vous avez apprécié le temps passé avec nous. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: décembre 2024
• 

  Lily

  · décembre 13, 2024
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  C'est la première fois que je participe à un voyage en bus, mais j'ai trouvé l'expérience quelque peu décevante. Il n'y avait pas de véritable "accueil" autre qu'un document affiché sur un tableau dans le hall, la visite semblait assez désorganisée, et il y avait très peu de temps disponible pour se promener dans les villes. Il aurait été préférable d'avoir plus de portions "à pied et guidées". Je ne suis pas sûr que je ferais un autre voyage en bus, surtout avec Europamundo. Merci de votre compréhension.
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  Chère Lily, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément désolés que votre premier voyage en bus n'ait pas répondu à vos attentes, et nous comprenons à quel point il est important de se... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2024
• M

  Madhu

  · décembre 13, 2024
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  Merci à tourradar d'avoir fait en sorte que ce voyage ait lieu. Je voudrais vraiment éco avec d'autres commentaires que ce n'est pas un tour de 6 jours, c'est de la publicité mensongère. Après la visite de la ville de Vienne, nous avons été déposés à l'extérieur de la ville pour rentrer à l'hôtel à vos propres frais. En général, ils viennent vous chercher après quelques heures à un certain endroit, si vous ne pouvez pas vous y rendre, c'est compréhensible. L'hôtel à Prague était dégoûtant, il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Le nombre d'étoiles n'a pas d'importance,
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  Chère Madhu, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre voyage n'aient pas répondu à vos attentes. Nous aimerions préciser que sur le site web de TourRadar, les jours... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2024
• 

  Daniela

  · octobre 18, 2024
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  Nous sommes arrivés à l'aéroport et n'avons pas trouvé la personne qui nous attendait. Après avoir fait des allers-retours parmi les personnes qui attendaient des clients, j'ai finalement vu quelqu'un avec mon nom sur un tableau. Il tenait le tableau comme s'il portait une tablette. Je ne l'aurais pas vu si je n'avais pas baissé les yeux. Le départ de Vienne a été retardé parce qu'une famille n'a soi-disant pas reçu le message indiquant que le départ aurait lieu à 8h00, bien que le guide ait répété l'information à plusieurs reprises, qu'il l'ait affichée à l'hôtel et qu'il ait également envoyé des messages indiquant l'heure de départ. La visite de la ville (Vienne) a été très brève et s'est déroulée principalement dans le bus. La promenade en bateau à Budapest et à Prague n'avait pas de guide pour fournir des informations afin que nous sachions ce que nous regardions. Il aurait été intéressant d'avoir une visite guidée à Bratislava. C'est une ville plus petite et plus calme, mais une belle ville quand même. Malheureusement, dans le bus, il y avait des gens qui pensaient qu'ils faisaient partie d'une visite privée ou que le reste des gens dans le bus étaient sourds car ils ont commencé à regarder des vidéos sur leurs téléphones sans écouteurs. Je pense que notre guide Mario a fait du bon travail en dirigeant le groupe et en nous tenant informés du programme. Je n'ai pas aimé le fait que nous devions constamment fusionner avec d'autres groupes. Je pensais que le groupe entier commencerait à Vienne et finirait à Prague, mais ce n'était pas le cas. Les hôtels étaient convenables si l'on considère que depuis le COVID, la plupart des hôtels sont plutôt délabrés et qu'un hôtel 5 étoiles n'est plus ce qu'il était. Dans l'ensemble, le circuit était correct, j'aurais juste aimé avoir un guide à pied en plus du bus et un guide en bateau au lieu d'une simple promenade en bateau.
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  Chère Daniela, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que Mario a fait un excellent travail en guidant le groupe et en tenant tout le monde informé. Nous aimerions répondre à... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024