Trésors joyeux (12 destinations)

Traveler Reviews

• S

  Suji

  janvier 12, 2026
  3
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  Nous venons de terminer les joyeux trésors. Les bonnes choses sont que notre accompagnatrice Sophie a été géniale,...
  Nous venons de terminer les joyeux trésors. Les bonnes choses sont que notre accompagnatrice Sophie a été géniale, l'avoir pendant tout le voyage a fait une énorme différence. Le trajet dans des conditions météorologiques extrêmes s'est déroulé en toute sécurité, chapeau aux chauffeurs. Il y a certainement quelques améliorations à apporter pour améliorer le voyage. Communiquer à l'avance avec nous sur les heures de fin de visite afin que nous puissions faire nos propres réservations pour certaines visites guidées qui ne sont pas couvertes par le circuit. Ne pas avoir d'activité le premier jour est une perte de temps. Même si l'itinéraire indique 11 jours, nous ne faisons que 9 jours de visite (jour 1 et jour 11) sans activité. La promenade en bateau de 2 heures à Zurich est une perte de temps, ce bateau est un moyen de transport public, pas le meilleur moyen d'apprécier des sites emblématiques. Nous aurions préféré visiter des chutes d'eau emblématiques. Même si l'itinéraire indique 3 nuits en Suisse, nous n'avons eu qu'une journée pour Explorer. Notre premier jour était consacré au voyage Le deuxième jour, jour férié, nous avons fait une promenade en bateau à Zurich (ce serait plus agréable si c'était une croisière de nuit avec repas inclus). Pour nous, malheureusement, les réservations d'excursions supplémentaires n'ont pas fonctionné. Malgré une recherche de panne, cela n'a pas été résolu. Nous avons manqué La visite de certains lieux emblématiques, car les billets étaient épuisés. La communication et le dépannage ont été rapides. L'entreprise doit absolument s'améliorer. s'améliorer. Enfin, nous sommes toujours Nous attendons toujours le remboursement de nos frais de taxi depuis deux semaines. 2 semaines. Chaque fois que je m'en enquiers, je reçois la même réponse, sans aucune indication sur l'état d'avancement du dossier. En fin de compte, nous avons réussi à visiter certains lieux emblématiques par nous-mêmes. C'est la meilleure façon de remplir votre objectif de vacances.Afficher plus
  Traveled in décembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Suji, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé et pour avoir souligné l'excellent travail de votre accompagnatrice Sophie et de nos chauffeurs. Nous sommes très heureux de savoir que leurs efforts ont fait une différence positive au cours de votre voyage. Nous regrettons que certains éléments de l'itinéraire et de la communication n'aient pas répondu à vos attentes. Les circuits multi-pays impliquent une logistique complexe, et bien que les jours d'arrivée et de départ soient généralement réservés aux transferts, nous comprenons votre souhait d'une communication préalable plus claire et d'une planification plus structurée pour permettre des activités optionnelles. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec les réservations d'activités optionnelles et le retard dans le remboursement des frais de taxi. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir, et nous vous encourageons vivement à continuer à suivre le dossier par l'intermédiaire de nos canaux officiels de service à la clientèle afin que votre cas puisse être correctement examiné et résolu. Nous vous remercions d'avoir voyagé avec nous et de nous avoir fait part de vos commentaires honnêtes et constructifs. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• 

  Julie

  juin 1er, 2025
  5
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  Ce tour était incroyable, bien organisé, la guide Sylvia était exceptionnelle ainsi que tous les chauffeurs Fernando...
  Ce tour était incroyable, bien organisé, la guide Sylvia était exceptionnelle ainsi que tous les chauffeurs Fernando était génial ....tout le monde était très informatif ... Louis nous a rejoint en Suisse il était aussi génial et Mattias pour l'étape en Italie.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, c'est un plaisir de vous entendre ! Merci pour les mots gentils à propos de notre équipe. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  ABHINAVPRAVEEN

  mai 29, 2018
  4.3
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  J'ai adoré les guides. Ils étaient très sympathiques et ont rendu le voyage très vivant
  Traveled in mai 2018

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  Reply from: Europamundo

  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo

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• A

  PRAVEEN SREEKUMAR

  mai 27, 2018
  3.8
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  Excellents guides accompagnateurs. Nous remercions tout particulièrement Linus et Albert, qui ont été très...
  Excellents guides accompagnateurs. Nous remercions tout particulièrement Linus et Albert, qui ont été très sympathiques et qui nous ont beaucoup appris. Nous apprécions sincèrement leurs efforts inlassables.Afficher plus
  Traveled in mai 2018

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  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  VINITHARAMDAS

  mai 29, 2018
  4.3
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  Les guides étaient extrêmement bons et nous ont montré tout ce qu'ils pouvaient faire dans chaque ville en peu de temps.
  Les guides étaient extrêmement bons et nous ont montré tout ce qu'ils pouvaient faire dans chaque ville en peu de temps.Afficher plus
  Traveled in mai 2018

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, c'est un plaisir de vous entendre ! Merci pour vos compliments à l'égard de notre équipe. L'équipe d'Europamundo

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• A

  ManasaKashi

  avril 19, 2023
  4.2
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  L'information et l'organisation du voyage étaient satisfaisantes. L'absence de chargeurs et de WiFi dans les...
  L'information et l'organisation du voyage étaient satisfaisantes. L'absence de chargeurs et de WiFi dans les transports/bus a été décevante. L'hébergement pendant notre séjour était supérieur à la moyenne. La visite aurait pu être meilleure le jour de l'excursion à Paris puisque nous avons juste eu la visite et sommes rentrés à l'hôtel sans arrêts supplémentaires le jour 1. Dans la partie suisse et italienne du voyage, de nombreux endroits étaient payants pour utiliser les salles de bain. Il est préférable de trouver autant d'établissements que possible avec des salles de bain gratuites, au moinsAfficher plus
  Traveled in avril 2023

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  Reply from: Europamundo

  Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires et de nous aider à nous améliorer. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre circuit et encore une fois, l'équipe d'Europamundo. :D❤

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• A

  NishkaSriram

  avril 19, 2023
  4.3
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  Les guides touristiques étaient sympathiques et serviables. Les hôtels étaient tous satisfaisants et toujours...
  Les guides touristiques étaient sympathiques et serviables. Les hôtels étaient tous satisfaisants et toujours au-dessus de la moyenne, et le fait d'inclure le petit-déjeuner à l'hôtel était un énorme avantage pour partir tôt.Afficher plus
  Traveled in avril 2023

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  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes impatients de vous revoir. L'équipe d'Europamundo

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• A

  SriramSankaran

  avril 19, 2023
  4.2
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  1. Le bus était confortable mais il n'y avait pas de WiFi ni de chargeur USB et électrique. C'est très gênant de ne...
  1. Le bus était confortable mais il n'y avait pas de WiFi ni de chargeur USB et électrique. C'est très gênant de ne pas pouvoir recharger dans le bus. 2. Tous les hôtels étaient satisfaisants, celui de Milan étant le meilleur de notre séjour. 3. La visite était bien organisée et nous avons eu suffisamment de temps pour visiter les attractions. 4. La promenade en bateau à Zurich/Rappersville n'était pas nécessaire, car il n'y avait rien à faire pendant la croisière de 2 heures, et aucun déjeuner n'était inclus alors que c'était l'heure du déjeuner. La visite de la ville ou le temps libre auraient été préférables. Dans l'ensemble, j'ai apprécié l'opportunité et les informations fournies par les guides. C'était une combinaison parfaite de temps libre pour explorer et de visites guidées.Afficher plus
  Traveled in avril 2023

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  Reply from: Europamundo

  Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires et de nous aider à nous améliorer. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre circuit et encore une fois, l'équipe d'Europamundo. :D❤

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• A

  ROWENA LORETAGRATELA

  avril 14, 2024
  4.3
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  Les plus appréciés : 1. Les guides - bravo à Eric et Eva ; bien joué. Ils sont tous les deux bien informés et ont le...
  Les plus appréciés : 1. Les guides - bravo à Eric et Eva ; bien joué. Ils sont tous les deux bien informés et ont le sens de l'humour. Nous avons hâte de faire nos prochains voyages avec eux. 2. Itinéraires - nous avons aimé que les "endroits moins célèbres" de notre point de vue, comme Lyon, qui est un endroit merveilleux, ainsi que Rapperswil et Neuchâtel, soient mis en évidence. 3. Les hôtels choisis étaient également bons et agréables. 4. Nous donner d'autres options lorsque des événements incontrôlables se sont produits, comme le vent fou à Grindlewald et dans les Alpes suisses. Notre sécurité passe avant l'itinéraire initialement prévu. Eric a bien géré la situation malgré les pressions exercées par d'autres clients. 5. La durée de l'excursion quotidienne était juste, y compris, mais sans s'y limiter, l'heure de l'appel du matin.Afficher plus
  Traveled in mars 2024

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif sur votre expérience touristique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Nous sommes convaincus que ces guides sont le cœur de chaque circuit, car ils ont la capacité de créer des souvenirs inoubliables pour nos passagers. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• S

  Susan

  septembre 27, 2023
  4
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  Tous les hôtels étaient très bien. Les sites touristiques que nous avons vus étaient bons. Le bus n'avait pas de...
  Tous les hôtels étaient très bien. Les sites touristiques que nous avons vus étaient bons. Le bus n'avait pas de salle de bain. Les guides étaient moyens. Ils manquaient souvent de clarté dans leurs instructions, par exemple ils disaient de se retrouver dans le hall à 8h, mais il n'y avait personne et les gens étaient dehors en train de monter dans le bus. J'ai aimé l'histoire intéressante qu'un guide a racontée.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur le voyage que vous avez effectué avec Europamundo dans le cadre du circuit Joyful Treasures. Personne ne sait comment créer une meilleure expérience pour nos clients que nos directeurs de voyage et nos chauffeurs d'autocar dévoués. Nous sommes donc ravis que leur expertise et leur professionnalisme aient brillé tout au long de votre voyage et aient contribué à créer une expérience aussi mémorable. Compte tenu de ce qui précède, nous attendons avec impatience notre prochaine aventure commune, où et quand vous le déciderez. L'équipe d'Europamundo ❤:D

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