France et Barcelone

Avis des voyageurs

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  Paul2.0•avril 2026
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  Les sites que nous avons vus étaient magnifiques, Margaux, la guide touristique, était fantastique ! Ce qui était...
  Les sites que nous avons vus étaient magnifiques, Margaux, la guide touristique, était fantastique ! Ce qui était vraiment terrible, c'était le changement constant de bus et de personnes ! Il n'y avait aucune continuité et le bus dans lequel on nous déplaçait avait déjà des passagers qui ne voulaient pas faire de place - cela nous a fait perdre du temps sur les sites et c'était tout simplement une expérience désagréable ! Nous avons visité le château de Chambord - l'un des plus grands châteaux d'Europe - et nous n'avons eu qu'une heure pour le faire ! Personne n'a pu entrer à l'intérieur, toutes les boutiques étaient fermées - TRES MAUVAISE organisation ! On parlait pas moins de deux langues et certains jours il y en avait cinq ! C'était censé être un tour en anglais, mais l'interprète anglais a eu le moins de temps possible pour expliquer les choses, de sorte que le débarquement a été assez chaotique ! L'hébergement et la nourriture étaient tout à fait convenables. Nous avons utilisé d'autres groupes touristiques et avons eu des visites fantastiques, nous n'utiliserons plus europomundo !Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : Europamundo

  Cher Paul, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite avec Margaux et les sites inclus dans la visite. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux services concernés pour examen, car nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. En ce qui concerne vos observations, nous aimerions souligner que le changement de bus fait partie de notre procédure opérationnelle standard et est mis en œuvre pour assurer le bon déroulement de nos visites. Les guides doivent parfois procéder à des ajustements pour que l'itinéraire soit respecté et veiller au bien-être du groupe dans son ensemble. Cela signifie que, malheureusement, les visites doivent parfois être plus courtes. En outre, nous tenons à préciser que nos visites ne sont pas annoncées comme étant uniquement en anglais, sauf mention explicite. Nos guides fournissent les mêmes informations dans toutes les langues, mais l'anglais a tendance à être plus concis que l'espagnol, ce qui peut donner l'impression que les explications sont plus courtes. Nous tenons à vous assurer que le contenu fourni est cohérent dans toutes les langues. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le reste de la visite et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

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  Joan5.0•septembre 2025
  Sous la direction de Brandon
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  Très bien. La visite s'est déroulée à un rythme soutenu, mais nous avons couvert beaucoup de villes et de sites.
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience et la possibilité de visiter autant de villes et de sites en peu de temps. L'équipe d'Europamundo

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• JG

  Janet5.0•septembre 2025
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  Nous avons vécu une expérience merveilleuse lors de notre visite de la France et de la France et de l'Espagne....
  Nous avons vécu une expérience merveilleuse lors de notre visite de la France et de la France et de l'Espagne. Eurpomundo nous a fourni des guides parlant anglais tout au long du voyage, nous avons vu de nombreux sites magnifiques et le guide était très bien informé sur l'histoire et la culture de chaque endroit.Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre circuit en France et en Espagne et que nos guides anglophones vous aient aidé à découvrir l'histoire et la culture de chaque pays. Nous espérons vous revoir lors d'une autre aventure Europamundo ! L'équipe Europamundo

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• A

  Krisinda4.3•juin 2022
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  Itinéraire très bien conçu. Cependant, veuillez remplacer Pueblo Noe par le Parc Guell à Barcelone.
  A voyagé en mai 2022

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes impatients de vous revoir. L'équipe d'Europamundo:D ❤

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  Darlene3.0•juin 2023
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  Notre expérience a été inexistante, nous avons eu l'impression de n'être que des bouche-trous. Le manque de guides...
  Notre expérience a été inexistante, nous avons eu l'impression de n'être que des bouche-trous. Le manque de guides anglophones de qualité nous a fait nous sentir exclus. Il y avait un passager qui parlait espagnol et anglais et qui nous racontait ce qui se passait. Les autres passagers le faisaient taire. Nous avons ensuite eu Carmen Patricia qui a fait de son mieux pour nous tenir informés de ce qui se passait pendant nos voyages. Elle a également participé à certaines excursions avec nous. Patricia est certainement quelqu'un qui pourrait apprendre aux autres comment faire en sorte que vos invités se sentent inclus. Dans l'ensemble, j'ai pris ce circuit pour voir différentes parties de ces destinations, j'ai vu des endroits que je n'aurais pas pensé à faire, mais je n'ai pas eu l'impression d'avoir vu ce que chaque ville avait à offrir. Je n'ai jamais vraiment su où j'étais. Nous arrivions à nos hôtels si tard que tout était fermé et que nous avions le temps de dîner puis de nous coucher car nous étions montés dans le bus si tôt. Les anglophones étaient toujours les derniers à recevoir les clés des chambres. Ces clés auraient dû être distribuées au hasard et non en dernier, ce qui nous a donné l'impression de ne pas être inclus.Afficher plus
  A voyagé en juin 2023
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour, Votre avis nous intéresse et nous l'avons transmis au service compétent à des fins d'amélioration de la qualité. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus pour améliorer nos services. L'équipe d'Europamundo :D❤

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