Des Baltes époustouflants

Traveler Reviews

• BP

  Babis5.0•juin 2026
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  Javier était un excellent guide touristique. Les étapes étaient bien choisies, le car était confortable, le trajet...
  Javier était un excellent guide touristique. Les étapes étaient bien choisies, le car était confortable, le trajet s'est bien passé, et dans l'ensemble, le voyage était bien organisé et bien pensé.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour. Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié ce voyage confortable et que Javier a su rendre votre expérience inoubliable. L'équipe Europamundo ❤

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  Kay3.0•février 2026
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  bon itinéraire, même si les choses ont été affectées par la saison hivernale. Le partage d'informations par les...
  bon itinéraire, même si les choses ont été affectées par la saison hivernale. Le partage d'informations par les guides était variable - les guides de la ville ont fait un excellent travail avec les traductions en espagnol et en anglais, mais le guide fourni pour le groupe anglais n'a pas partagé autant d'informations que le guide hispanophone. Il y avait une différence notable dans le contenu et la qualité des informations partagées, ce qui a nui à l'expérience. C'est la deuxième fois que je voyage avec Europamundo et que l'on me promet une visite équitable en anglais, alors qu'il est évident que l'on s'adresse à l'autre langue principale. Décevant.Afficher plus
  Traveled in janvier 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Karen, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez eu l'impression que la répartition des langues au cours de la visite n'était pas équilibrée. Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément ou frustration que cela a pu causer. Des situations de cette nature peuvent survenir en raison d'une variété de facteurs, y compris la composition du groupe ou les circonstances opérationnelles le jour de la visite. Néanmoins, nous comprenons parfaitement l'importance d'assurer une expérience équitable et inclusive pour tous les participants, quelle que soit leur langue. Soyez assurés que nous avons pris note de vos commentaires et que nous les intégrerons dans nos efforts continus pour améliorer la qualité et la cohérence de nos visites à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir porté cette question à notre attention. L'équipe d'Europamundo

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• CV

  Christine4.0•décembre 2025
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  Un excellent circuit sans chichis dans les trois pays baltes
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu découvrir les magnifiques pays baltes en toute tranquillité. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• MP

  Melissa4.0•octobre 2025
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  Mercedes était très bien. La visite était bonne. Comme décrit. L'hôtel à Riga n'était pas aussi bien que ceux de...
  Mercedes était très bien. La visite était bonne. Comme décrit. L'hôtel à Riga n'était pas aussi bien que ceux de Tallinn et Vilnius. Je suis très content d'y être allé.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus pour améliorer nos services. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• OM

  Oscar5.0•septembre 2025
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  Ce voyage a été extraordinaire. Nous avons tout simplement beaucoup apprécié. Le circuit était parfaitement conçu....
  Ce voyage a été extraordinaire. Nous avons tout simplement beaucoup apprécié. Le circuit était parfaitement conçu. Nous avons eu suffisamment de temps dans toutes les villes que nous avons visitées et nous avons adoré avoir du temps libre pour nous-mêmes. Ricardo, notre guide, a fait un excellent travail, il nous a donné des informations complètes sur tous les lieux, et il était toujours souriant et attentif à nos préoccupations. Avoir pris ce tour était le meilleur choix !Afficher plus
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  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la visite, le temps libre et l'itinéraire parfaitement conçu. Nous sommes particulièrement heureux que Ricardo ait fourni d'excellents conseils, qu'il ait été attentif et qu'il ait eu une approche amicale tout au long du voyage. Nous sommes heureux que ce voyage ait été le meilleur choix pour vous ! L'équipe d'Europamundo

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• N

  None5.0•août 2025
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  C'était une excellente visite pour avoir un bon aperçu des trois pays.
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la visite et qu'elle vous a permis de découvrir les trois pays. Nous espérons vous accueillir bientôt dans une autre aventure Europamundo ! L'équipe Europamundo

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  Vita5.0•août 2025
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  J'ai adoré. Très bon moment. Accompagnateurs professionnels. Très accommodants.
  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé le voyage et que vous avez apprécié le professionnalisme et le soutien de nos accompagnateurs. Vos commentaires sont très appréciés et nous espérons vous accueillir bientôt dans une autre aventure Europamundo ! L'équipe Europamundo

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  Agnese5.0•juillet 2025
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  Nous avons adoré la visite qui était parfaitement organisée et intéressante. Nous la recommandons vivement !
  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour vos aimables commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience et que vous ayez eu l'impression que nous avons profité au maximum du temps passé dans chaque ville. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain voyage ! L'équipe d'Europamundo

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• SS

  So5.0•juin 2025
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  L'itinéraire, les guides et l'organisation générale du voyage étaient excellents. Notre guide a pris soin d'organiser...
  L'itinéraire, les guides et l'organisation générale du voyage étaient excellents. Notre guide a pris soin d'organiser des repas spéciaux pour nous, ce qui a ajouté une touche personnelle à notre expérience. Les guides locaux étaient enthousiastes à l'idée de partager l'histoire et la beauté de leur pays, ce qui nous a permis d'apprécier l'amour qu'ils portent à leur terre natale. Cependant, deux aspects ont nui à un voyage par ailleurs parfait. Tout d'abord, il pleuvait et il faisait froid (nous avons compris que le temps était indépendant de la volonté de chacun), et le guide local devait alterner entre deux langues, ce qui signifiait qu'un groupe linguistique devait attendre son tour sous la pluie. Il aurait été préférable de prévoir deux guides locaux, surtout si l'on considère le temps froid et humide. Deuxièmement, un grand groupe de touristes occupait les sièges du bus, ce qui a entraîné la séparation de certains couples. Certains sont même allés jusqu'à laisser leurs sacs dans le bus pendant la nuit afin de s'assurer des places pour le lendemain. Ce comportement était inconsidéré, mais heureusement, notre guide est intervenu pour régler la situation. Dans l'ensemble, ce fut un voyage merveilleux avec seulement quelques petits problèmes.Afficher plus
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  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires et regrettons que l'organisation du voyage n'ait pas répondu à vos attentes. Votre expérience du rythme du voyage est importante pour nous et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer les prochains voyages. Nous apprécions votre participation et espérons que votre prochaine aventure avec Europamundo sera plus satisfaisante. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• MN

  Margaret3.0•juin 2025
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  Des suggestions de dîner le soir de l'arrivée auraient été utiles. De même, des suggestions sur ce qu'il fallait voir...
  Des suggestions de dîner le soir de l'arrivée auraient été utiles. De même, des suggestions sur ce qu'il fallait voir lors de notre après-midi libre à Tallinn. Nous avons trouvé le musée des fortifications et le marché Balti Jaam qui étaient tous les deux étonnants. Les gens devraient savoir à l'avance que les voyageurs rejoindront et quitteront le circuit à différents endroits. Beaucoup, y compris nous, n'étaient pas au courant de cette circonstance. J'ai détesté le double langage, même si je savais que cela pouvait arriver et que les guides l'ont réduit au minimum, je n'ai pas réalisé à quel point je l'aurais détesté. Je m'éloignais pendant que le guide parlait espagnol et je manquais le passage à l'anglais.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Margaret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos impressions sur le circuit "Stunning Baltics". Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié des endroits merveilleux tels que le musée des fortifications et le marché Balti Jaam. En même temps, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du circuit n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les suggestions pour les repas et les activités de loisirs, nous aimerions mentionner que tous les voyageurs ont accès à l'application Europamundo et à un lien personnalisé "My Trip", où il y a une section dédiée appelée "Tips". Nous y fournissons des recommandations sur ce qu'il faut voir et où manger pendant le temps libre dans chaque ville. En outre, notre chat d'urgence est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions pendant le circuit. En ce qui concerne la structure de nos circuits, nous regrettons que vous n'ayez pas été informés à l'avance de la nature dynamique de nos circuits. Ce modèle de fonctionnement - où les voyageurs peuvent rejoindre ou quitter le groupe à différents endroits - fait partie de notre philosophie de voyage flexible, permettant à chaque personne de personnaliser son voyage en choisissant les villes et la durée qui correspondent le mieux à ses intérêts. Cette flexibilité nécessite parfois des changements d'autocar ou de guide, qui sont toujours indiqués dans la documentation générale et visibles publiquement avant la réservation. En ce qui concerne le format bilingue, nous comprenons qu'il peut ne pas être idéal pour tout le monde. Cependant, en raison de la nature multiculturelle de nos groupes, nous nous efforçons de faire en sorte que tous les voyageurs puissent profiter de l'expérience de la même manière, quelle que soit leur langue. L'utilisation de deux langues est toujours communiquée avant le voyage. Nous apprécions vraiment vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer, et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir dans des conditions plus favorables. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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