Le meilleur de l'Italie en train - 11 jours

Traveler Reviews

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  Allan4.0•septembre 2025
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  L'accompagnatrice Sara a été formidable. Elle était très communicative et rien n'était trop difficile. Sara s'est...
  L'accompagnatrice Sara a été formidable. Elle était très communicative et rien n'était trop difficile. Sara s'est très bien occupée de nous. Les guides locaux étaient généralement bons, sauf à Rome où ils étaient un peu ennuyeux. Notre plus gros problème est l'hôtel Giosue a Mare à Sorrente. Nous avons été très déçus de séjourner dans un hôtel près de l'eau et d'avoir une vue sur un mur rocheux à un demi-mètre de notre fenêtre. Nous savons que d'autres personnes de notre groupe avaient des balcons et des vues sur l'eau. Nous avons demandé à changer de chambre mais la femme impolie de la réception a refusé. De même, un autre couple de notre groupe a été déplacé de sa belle chambre vers une chambre de qualité inférieure pour la troisième nuit, soi-disant parce que la douche devait être réparée, mais ils ont dit que la douche fonctionnait très bien. Je pense que le personnel de l'hôtel fait preuve de favoritisme. Nous vous suggérons de retirer cet hôtel de votre liste.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: On The Go Tours

  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que Sara s'est si bien occupée de vous et que les guides locaux ont enrichi votre expérience. Nous apprécions vos commentaires concernant votre guide à Rome et l'hôtel à Sorrente. - On the Go Tours

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  Larry4.0•juillet 2025
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  Tout d'abord, un grand merci à notre guide, Graziella ! Elle a veillé à ce que le programme de notre visite soit...
  Tout d'abord, un grand merci à notre guide, Graziella ! Elle a veillé à ce que le programme de notre visite soit parfaitement respecté au cours d'une saison très chargée et très chaude. Elle était toujours là pour s'assurer que nos besoins en matière de transport étaient satisfaits, même ceux que nous avions faits en privé. La plupart de nos attentes ont été satisfaites, mais il y a eu une exception flagrante, à savoir deux jours de réservation d'hôtel à Venise avant le départ. On The Go Tours nous a proposé un prix, mais Tour Radar, la société qui a réservé notre voyage, nous a facturé le double. Tour Radar a répondu à mes questions par des réponses passe-partout. On nous a facturé 1060 dollars pour deux jours à l'hôtel Amadeus, à une époque où les réservations directes coûtaient environ 150 dollars par nuit (chambre pour deux).Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: On The Go Tours

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que Graziella ait contribué à rendre votre voyage agréable et sans encombre. Nous prenons note de vos préoccupations concernant les réservations d'hôtel avant le voyage et les frais, et nous les avons abordées directement avec vous. - On the Go Tours

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