Paysages fluviaux allemands de Trèves à Passau (Trier - Passau) (9 destinations)

Avis des clients

• 

  Paula

  · juin 19, 2023
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  Date du voyage: juin 2023
• PG

  Pamela

  · juin 13, 2023
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  Nous avons apprécié le fait d'avoir été bien informés de l'endroit où notre navire serait balancé le jour de l'embarquement. Nous avons également été informés des changements d'itinéraire, en raison des fermetures de rivières, en raison des fermetures de rivières, en raison de l'entretien annuel. Je n'ai pas été clairement informée que le wifi n'était pas inclus dans mon plan. C'était très gênant. J'aurais aimé avoir la possibilité de décider de l'inclure dans mon forfait, même si cela avait entraîné un coût supplémentaire. L'équipage de l'Amadeus Star a été magnifique ! Arno, le directeur de la croisière, a orchestré le voyage à travers les nombreux changements inattendus qui ont été causés sans qu'ils en soient responsables. Il a rapidement modifié l'itinéraire, ce qui, j'en suis sûr, a été très difficile pour lui, mais il l'a fait sans problème. Nous, les passagers, avons été protégés du stress qu'auraient provoqué des changements de dernière minute dans le programme et nous avons pu profiter de vacances sans stress. L'ensemble du personnel s'est montré très amical et serviable. J'ai une infinité d'exemples, mais pour gagner du temps, je ne mentionnerai que quelques-unes des personnes qui se sont distinguées à mes yeux. Elvira était si accueillante et chaleureuse. Elle était toujours disponible pour les passagers et prêtait attention aux petits détails qui ont personnalisé notre expérience de la croisière et nous ont fait sentir importants. Carlin, notre serveur principal dans la salle à manger, était si efficace, amical et drôle. Nous l'avons adoré et c'est avec tristesse que nous lui avons dit au revoir, ainsi qu'à son équipe, le dernier matin de notre croisière. Notre gardien de cabine était la fée invisible qui nettoyait et ramassait derrière nous tous les jours. Lorsque nous le croisions dans le hall, il nous saluait toujours avec un sourire. À l'occasion de notre anniversaire et de celui de mon mari, il a créé de magnifiques sculptures de serviettes et les a laissées pour nous saluer dans notre cabine à la fin de la journée. Il y a tant d'exemples que je pourrais partager, mais il suffit de dire que grâce au merveilleux équipage de l'Amadeus Star, notre expérience de la croisière restera un souvenir extraordinaire que nous garderons et partagerons ! Nous voyagerons avec Lueftner Cruise Lnes
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  Date du voyage: juin 2023